Bougainville Bay Hotel Bewertungen

Das Bougainville Bay Resort bietet mit seiner atemberaubenden Lage am Strand, den luxuriösen Unterkünften und den erstklassigen Annehmlichkeiten ein wirklich außergewöhnliches Erlebnis. Das Personal des Resorts ist freundlich und aufmerksam und tut immer alles, um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Die Vielfalt der Speisemöglichkeiten und Aktivitäten vor Ort trägt ebenfalls zur allgemeinen Attraktivität dieses Resorts bei. Ich kann das Bougainville Bay Resort für einen erholsamen und angenehmen Kurzurlaub wärmstens empfehlen.🇦🇱❤️🇦🇱

Es wird gesagt, dass es das beste Hotel in der Gegend von Saran ist. Das Zimmer ist groß genug, aber die Klimaanlage funktioniert nicht gut. Das Frühstück ist kein Self-Service, was ein bisschen klein ist. Ich habe gesehen, dass andere Zimmertypen ein bisschen sind klein auf der Durchreise, es empfiehlt sich direkt diesen Zimmertyp zu wählen, es ist für einen Besuch nicht schlecht für das Geld

Tolle Atmosphäre und eine andere Denkweise, das Hotel ist super, wow

Unbedingt vermeiden, einfach nur schrecklich. Bin mit einer Gruppe da. Bei einer Kollegin ging dee Schlüssel nicht, die Leute an der Rezeption total unqualifiziert und unfreundlich, Lift andauernd ausser Funktion, man muss 6 Sockwerke hochlaufen, wenn man Zimmer 1?? , hat. Alles hier ungepflegt und leicht schmuddelig.. Zimmer sind aber sauber.

Überteuert und das Personal war unhöflich. Ich habe bezahlt, um eine schöne Zeit auf dem Dach zu verbringen, aber oh mein Gott, die albanische Musik war so laut, dass ich mich nicht einmal mit meinem Freund neben mir unterhalten konnte. Wir haben das Personal immer wieder gebeten, die Musik leiser zu machen, aber nein. Einige Leute verließen deswegen den Bereich und einige Gäste fingen an, mit dem Personal zu streiten, bis sie nach etwa 3 Stunden die Musik schließlich leiser machten. Dann bestellten wir dort oben Sushi und warteten 2 Stunden auf das Essen. Es waren vielleicht 10 Gäste auf dem Dach. Und zu guter Letzt verkaufen sie auf dem Dach keinen Wein, nur Bier und Cocktails. Sie haben einen Privatstrand, aber man muss bezahlen, um an den Strand zu gehen, selbst wenn wir die Villen hatten und sie sagten, es sei kostenlos, aber nein.

Dieses Hotel war eine absolute Enttäuschung, so sehr, dass wir 3 Tage früher auscheckten. Die Herangehensweise und das Serviceniveau des Managements waren weit von 5 Sternen entfernt. Es begann bei unserer Ankunft, als sie uns in einem Apartment mit einem Doppelbett und 2 Etagenbetten für 2 Familien unterbrachten. Ich wusste nicht, wie mein Mann, mein Kind und ich in Etagenbetten schlafen sollten. Fehler können passieren, aber die Lösung kam erst 2 Tage später. Dem Management fehlte es völlig an Kundenorientierung. Ein weiteres Problem war, als sie unsere Autoschlüssel verloren oder uns Schlüssel für andere Autos gaben, um sie zu bewegen. Warum konnten Gäste keine Pagen sein und am Hoteleingang rauchen? Es gab Probleme mit Handtüchern, Parkplätzen, im Grunde mit allem. Als Entschädigung bot das Management den Zugang zur Dachterrasse an, die nur für Erwachsene gedacht ist, was großartig ist, wenn Sie als zwei Familien mit Kindern dort sind – ich verstehe das nicht. Kurz gesagt, es war eine Katastrophe und wir reisten 3 Tage früher ab. Saranda war großartig. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen, wenn Sie Ihren Urlaub nicht ruinieren möchten.

Ich bin sehr enttäuscht !!!! Als ich gebucht habe, war alles super, die Realität sieht anders aus: Die Hälfte der Dienste ist geschlossen und wir wissen es natürlich nicht, wenn wir buchen. Ich bin am Schwimmbad und habe einen Mitarbeiter, der mit einem Hammer eine Terrasse repariert!!!! Willkommen… Am Schwimmbad ist nichts geöffnet: eine geschlossene Bar, das Frühstück ist im Preis inbegriffen; Ich fordere Sie heraus, den Kaffee zu trinken. Ich denke, das ist nicht richtig: Auf dem Papier ist alles großartig, die Realität sieht ganz anders aus. Eine weitere Überraschung: Das ganz oben gelegene Schwimmbad kostet 30 € pro Person und das ist eine Entdeckung, denn auch hier wird es bei der Buchung nicht angegeben. Das Positive ist das Reinigungspersonal, das großartig ist

Als Stammkunde des Spas (mehr als 10 Besuche) muss ich berichten, dass die Anlage im Laufe der Jahre so heruntergekommen ist, dass jetzt nur noch die Sauna für Damen angeboten werden kann, die ohne Beanstandungen und Wartungsbedarf einwandfrei funktioniert. Alle anderen Einrichtungen wie Duschen, Whirlpool, Hamam, Dampfbad und Kälteraum funktionierten entweder gar nicht oder nicht richtig und waren kalt (möglicherweise ein guter CO2-Fußabdruck!).

Schreckliche Erfahrung! Ich habe 800 € für ein Deluxe-Apartment bezahlt, das sich tatsächlich alt und schmutzig anfühlte! Ich habe Vorhänge in den Badezimmern ausprobiert, man ging auf die Toilette und die Leute, die vorbeikamen, konnten sich die Show ansehen! Wir reisen nach zwei Tagen ab und nach zwei Monaten warte ich auf eine Rückerstattung, die nie eintrifft! Es ist unmöglich, sie zu kontaktieren, kurz gesagt, ein Betrug!!!!!!

Wir wurden von diesem Ort deutlich übervorteilt und werden nun von ihnen ignoriert. Wir schuldeten beim Einchecken 200 €. Sie haben meine Kreditkarte dafür durchgezogen und ich habe erst zu Hause bemerkt, dass sie mir 289 € berechnet haben. Sie haben auf meine vier E-Mails, in denen ich versucht habe, eine Klärung/Rückerstattung zu erreichen, nicht geantwortet. Als wir dort waren, war alles geschlossen. Vielleicht ist es unsere Schuld, dass wir außerhalb der Saison dort waren, aber auf ihrer Website wird nicht erwähnt, dass sie alle Bars und Restaurants geschlossen haben. Nur ein Restaurant war geöffnet (keine Bars) und das Restaurant sagte, sie könnten keine Cocktails machen – nur Wein oder Bier. Sie konnten auch keine Pizza machen, was ungefähr die Hälfte ihrer Speisekarte ausmachte. Das Personal (und das Essen!) im Restaurant war jedoch großartig. Das Restaurantpersonal und die Rettungsschwimmer waren die einzigen Rettungen der Reise. Superfreundlich und nett. Die Leute an der Rezeption waren dagegen unglaublich unhöflich und nicht hilfsbereit. Wir bekamen nur einen Schlüssel für zwei Personen. Als wir ihn eines Tages in unserem Zimmer vergaßen, sagten sie uns, um wieder hineinzukommen, müssten wir 16 € für einen neuen Schlüssel bezahlen. Und das, nachdem wir 20 Minuten gewartet hatten, bis endlich jemand an der Rezeption auftauchte. Keine Ahnung, warum sie so lange unbesetzt war, aber wir konnten niemanden erreichen und kamen nicht in unser Zimmer. Als wir mehrmals zur Rezeption gingen, um Hilfe zu bekommen, sahen sie uns an, drehten sich dann um und setzten ihre Gespräche mit anderen Mitarbeitern fort. Schließlich war das Hotel einfach nur dreckig. Es fühlte sich superkalt und schmuddelig an. Überhaupt nicht wie auf den Fotos im Internet. Ich muss allerdings sagen, dass die Aussicht absolut phänomenal war. Trotzdem würde ich dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Ich finde es wirklich fragwürdig, dass sie uns zu viel berechnet haben und auf eine Kopie unserer Rechnung und die Frage, warum der Betrag auf meiner Karte so viel höher ist, nicht reagieren. Es gibt jede Menge anderer Hotels und Resorts in der Nähe, Sie sollten sich lieber für eines davon entscheiden.

Wir fanden dieses Resort durchschnittlich, obwohl es als „5-Sterne“-Resort angepriesen wird. Sogar im Vergleich zu anderen Resorts in Sarande und Albanien, in denen wir übernachtet haben. Einige Herausforderungen – es wirkt veraltet und in manchen Bereichen unsauber (gemeinsame Gehwege mit Teppich sind fleckig und Ecken und Fußleisten zeigen sichtbaren Schmutz), das Internet ist schrecklich mit zeitweiligem Zugang, Verfügbarkeit und 2G-Service. Wir hatten auch nachmittags kein heißes oder warmes Wasser, als wir duschen gingen, nachdem wir den Morgen draußen verbracht hatten. Unsere Freunde hatten ein Zimmer, in dem es bis in den Abend hinein extrem laut war, obwohl das um Mitternacht aufhörte. Die Lage war gut und das Personal war freundlich. Das im Preis inbegriffene Frühstück war sehr gut. Wir hatten jedoch angesichts der eigenen Werbung hohe Erwartungen und waren von den grundlegenden Mängeln enttäuscht, die behoben werden müssen.

Schreckliche Erfahrung, wir wollten einen entspannten Familienurlaub machen und es war so stressig, dass wir das Hotel verlassen mussten und natürlich bekamen sie unser Geld nicht zurückerstattet. Zuerst verkauften sie uns Standardzimmer zum Preis eines Superiorzimmers. Sehr durchschnittliche Reinigung, Plastik und schmutzige Willkommenspantoffeln ... Ich weiß nicht, wie sie das machen. Die Dusche war schimmelig, der Toilettensitz bewegte sich ... na ja. Frühstück im Keller bei unerträglicher Hitze. Den ganzen Tag über war am Pool laute Musik zu hören, die natürlich auch in den Zimmern zu hören war, sodass man sich nicht ausruhen konnte. Die Rezeptionisten waren sehr trocken. Sie geben Ihnen ein Armband, das nutzlos ist, weil Sie nichts im Preis inbegriffen haben ... sehr teure Getränke. Sie haben keinen Zugang zum Infinity-Pool auf der Dachterrasse ... nun ja, kostenpflichtig und teuer. Sie ließen alle Leute von außerhalb, die Zugang wollten, hinein... und zahlten für die Hängematten. Die Sache ist, dass das Hotel überfüllt war. SEHR SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG.

Sehr schlechte Kommunikation. Der Manager des Hotels war sehr unhöflich. Die Kommunikation lief über WhatsApp. Yoghan war hilfreich. Ich muss sagen, ich werde nicht wiederkommen. Das Hotel ist nicht funktionsfähig. Alles funktioniert nicht. Fernseher, Wasserkocher, Spülmaschine, die Liste ist endlos. Der Geruch in den Zimmern ist nicht angenehm.

Besonderes Hotel, anders als alle anderen supermodernen. Sehr guter Service und allgemeine Sauberkeit, wirklich abwechslungsreiches und reichhaltiges Frühstück, die Küche des Strandrestaurants ist ebenfalls sehr gut, ebenso wie die Bar, die ausgezeichnete Cocktails zubereitet, die auf der Sonnenliege serviert werden. Freier Zugang zum Schwimmbad und zum Strand, was in Sarande angesichts der Preise der Einrichtungen keine Kleinigkeit ist. Wir hatten an der Rezeption ein kleines Missverständnis bezüglich des Check-outs, von dem uns ein Mitarbeiter sagte, dass er bis 14 Uhr erledigt sein könne, während wir um 12 Uhr aufgefordert wurden, das Zimmer zu räumen und einen Zuschlag von 24 € zu zahlen. Das Problem wurde kostenlos gelöst, da sie verstanden hatten, dass es ihr Fehler war. Ich verstehe nicht, worauf die negativen Bewertungen basieren.