KOKO HOTEL Sapporo Ekimae

KOKO HOTEL Sapporo Ekimae Bewertungen

KOKO HOTEL Sapporo Ekimae

3 Chome-3-10 Kita 1 Jonishi, Chuo Ward, Sapporo City, Hokkaido, 060-0001, JapanHoteldetails anzeigen
KOKO HOTEL Sapporo Ekimae
KOKO HOTEL Sapporo EkimaeKOKO HOTEL Sapporo EkimaeKOKO HOTEL Sapporo Ekimae
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
543 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(543)
Positive Bewertungen(523)
Bewertungen mit Fotos/Video(108)
Verkehrsgünstig gelegen(57)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(48)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(36)
Günstig für Shopping(30)
Köstliches Frühstück(19)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(10)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(9)
Würde wieder dort absteigen(7)
Negative Bewertungen(20)
Gastnutzer
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
Die Wäscherei wartete lange, da es nur zwei Maschinen gab. Die Rezeption schien sie nicht bedienen zu wollen, sie hatten einen mürrischen Gesichtsausdruck. Manche Leute sind einfach nur schlicht Manche Leute reden gelangweilt, zeigen ihr Verhalten und wollen Kunden und Gäste nicht bedienen. Der Service ist sehr gut, mit einem sehr lächelnden Gesicht. Die Zimmer sind eng, die Betten sind klein und zum Schlafen geeignet allein. Wenn Sie alleine übernachten, ist es in Ordnung. Wenn Sie mit zwei Personen anreisen, wird es zu eng. Zimmer für 1 Person und 2 Personen sind vom gleichen Typ. Ich möchte, dass sich das Management verbessert. Ihre Rezeptionistin kann es besser machen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie das KOKOHOTEL Sapporo Ekimae nutzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Reaktion des Personals und den Wäscheservice entstanden sind. Aber wir freuen uns, dass Sie mit der Reinigung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben
Gastnutzer
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Dez. 2024
Durchschnittlich, nichts besonders Gutes oder Schlechtes, nur Durchschnitt. Was ich persönlich an dem Raum bedaure, ist, dass er von der Tür bis zum Innenraum mit dunklen Teppichen bedeckt ist. Sie können sich vorstellen, wie viele Menschen nur Schuhe tragen und im Raum herumlaufen. Ich traue mich nicht, mit bloßen Füßen auf den Boden zu treten. Was noch enttäuschender ist, ist die Hygiene. Ich habe einen magnetischen Aufkleber an der Tür angebracht, der zum Reinigen auffordert, bevor ich rausgehe, aber ich bin nicht einmal hineingegangen und habe den Müll nicht weggeworfen, sondern nur eine Tüte Handtücher aufgehängt Tür. Was bringt also die Reinigung...? Es ist schön, eine Mikrowelle und einen Verkaufsautomaten zu haben, aber es ist nicht die Art von Hotel, in der ich das nächste Mal übernachten möchte
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für das KOKO HOTEL Sapporo Ekimae entschieden haben. Obwohl es immer noch einige Mängel gibt, werden wir weiterhin danach streben, ein besseres Hotel zu sein, das unsere Kunden zufriedenstellt. Daher entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden Ihr Feedback an alle unsere Mitarbeiter weitergeben und unsere Reaktion ändern, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal passiert. Wir möchten allen Mitarbeitern unseren aufrichtigen Dank für Ihr Feedback und dafür aussprechen, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Rezeption des KOKOHOTEL Sapporo Station
JEONG WON
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Dez. 2024
Es war sauber und schön Sie können auch Annehmlichkeiten mitbringen Das Personal war auch freundlich.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im KOKOHOTEL Sapporo Station. Es ist Ihnen eine Ehre, die Reaktion und die Einrichtungen unseres Hotels zu loben. Das Personal wird auf Sie warten
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Dez. 2024
Die Einrichtungen ähneln denen anderer japanischer Hotels. Es ist eng und der Kühlschrank funktioniert nicht gut... Heizung funktioniert gut. Und die Lage ist großartig. Egal, ob es sich um eine Bustour oder eine Bushaltestelle im Skigebiet handelt, es ist ein 10-15-minütiger Spaziergang. Exzellent!!!! Etwas enttäuschend ist das Gespür des Personals, an Tagen, an denen das Zimmer nicht gereinigt wird, Handtücher zur Verfügung zu stellen. Die Qualität des Frühstücks ist durchschnittlich, die Öffnungszeiten sind jedoch schlecht. Es handelt sich um ein Gebiet mit vielen Touristenattraktionen, das jedoch von 7 bis 10 Uhr geöffnet ist und daher während anderer Tourpläne nicht genutzt werden kann. Insgesamt liegt es über dem Durchschnitt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für das KOKO HOTEL Sapporo Ekimae entschieden haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden weiterhin bestrebt sein, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage des Feedbacks dieser zufriedenen Kunden zu verbessern, und hoffen, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit wieder in Anspruch nehmen. Rezeption des KOKOHOTEL Sapporo Station
Mr. Alex2045
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Jan. 2025
Centrally based busy hotel, quiet inside, lots of amenities, coin operated washing mashine downstairs. Strict policy for checking in, staff is friendly snd client focused. Lots of 24h convenience stores nearby. It is very close to subway, snd to parks and TV tower, would very much recommend it .
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6/12
Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at KOKO HOTEL Sapporo Ekimae.We are very happy to receive your compliments regarding our staff and location.Both our staff and I will continue to strive to be a beloved hotel.Please stay with us again when you visit Sapporo.All our staff look forward to welcoming you back.Front Desk Tokura
blr32
Zimmer mit zwei Einzelbetten, Nichtraucher
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Jan. 2025
READ ME IF U WANT A FULL DETAILED REVIEW: Location: It was good. If you want to save up on transportation cost, the hotel is legit walking distance to many (like the JR sapporo station that has a mall, the clock tower, etc. Theres also a few convenient stores really close by. Lobby: I came here when it was snowing so prepare for slippery and dirty floors! Theres also only 2 elevators and a lot of tourists come in groups so you might need to line up to use it. Amenities: Theres only 2 laundry machines so try not to need to use it because they dont have a system for people using it, making it hard to identify whose clothes belong to when its done so the staff just lets it be there, making it hard for others to use it. The amenities in the room was standard. I do enjoy the remote control bidet and they have a kid’s washing option which was rare. Some reviews complained about the cleaning seemed to not read the instructions. Please use the ‘please clean’ or ‘do not disturb’ cards when you stay there and put the cards outside your room before 10 am. This information will be given during check in and they’ll will wait for you to finish reading it. Room: The room can only fit 1 large luggage and at most 2 mid size luggage. It was pretty small if you have a big body frame. The room wasn’t that clean. There was dried up chilli oil stain on the table that can easily be wiped off. This lowkey made me wonder how they cleaned the room and there i went on a bit of a cleaning spree on most frequently used places before utilising it. The pillow was too soft that lowkey feels like nothing and the lighting at the vanity was bad for applying make up. The air condition was bad in my opinion. They shouldve just not put it on heater mode because it was too warm to feel sleep at night. We had to turn off the heater and open the window to sleep. Bonus: - they gave us a few coupons for nearby seafood restaurants - the room has a purifier + humidifier which is good for the cold weather Overall: A great hotel to stay in if you’re looking for a budgeted stay! Great location and comfortable accommodation.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for using KOKO HOTEL Sapporo Ekimae. We are happy to receive so many reviews.We are very sorry that you had an unpleasant experience with the dirty desk during cleaning of your room.We will continue to strive to create a hotel that is loved by our customers.Please use our hotel again if you have the opportunity.KOKOHOTEL SAPPOROEKIMAEFrontDesk TOKURA
Pubeth Pongthanapat
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Nov. 2024
The front desk staff are very polite and service minded! Room is very clean. Worths to money paid!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for using KOKO HOTEL Sapporo Station.We are very grateful for the many compliments we have received.We hope you will come and visit us again when you come to Hokkaido.KOKO HOTEL Sapporo StationFront desk: Tokura
Zhen Q Harman Lin
Zimmer mit zwei Einzelbetten, Nichtraucher
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
55 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Sept. 2024
Acceptable but so so only in service. Just a good place to sleep well for the night. Don't expect much, then you are fine.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae from among the many hotels available.We apologize for not meeting your expectations. We still have room for improvement, but we will continue to strive to be a better hotel that satisfies our customers, so we ask for your understanding regarding this matter. We also thank you for taking the time to provide us with your feedback despite your busy schedule.
M&R0630
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Jan. 2025
Great location. Very convenient to get around Sapporo. It’s weird that the room air conditioner cannot turn the temperature down. The hotel staff said if the room is too hot, I had to open the window. It’s snowing outside.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our location convenient for getting around Sapporo. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the air conditioning in your room. Your comments will be shared with our team to ensure we continue to improve our services. We appreciate your understanding and hope to welcome you again soon.KOKO HOTEL Sapporp Ekimae Front Desk Setsu
Yuk Yin
Zimmer mit zwei Einzelbetten, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 20. Dez. 2024
The hotel is conveniently located, just a 10-minute walk from the JR station. There is an entrance to the underground shopping street right next to the hotel, making it easy to reach nearby attractions, even in cold weather. The only downside was the attitude of one front desk staff member, who was not very courteous.
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Antwort der Unterkunft: この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。KOKOホテル札幌駅前 フロント薛
Sapporo Shimin
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
I have stayed at other KOKO locations, and this one was just as good. Quiet, comfortable, and easy. Will be back!
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Antwort der Unterkunft: この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。こうしたお客様の満足して頂けたお声を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでまた機会がありましたらご利用頂けると幸いです。KOKOホテル札幌駅前 フロント薛
BH88
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Juni 2024
Sure, here is an improved version of your text: --- Great location with easy access to the JR station, Odori Park, and bus stops along the roadside, including routes to Mitsui Outlet and Otaru. The breakfast is delicious with a variety of options. The hotel provides complimentary coffee and tea bags, and there is a kettle in the room for boiling hot water. As expected, the room size is small but manageable for opening two 26” luggage. The toilet comes with a remote control function, which is superb. Overall, excellent value for money.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your experience! Our hotel's prime location near the JR station, Odori Park, and convenient bus stops to Mitsui Outlet and Otaru is definitely a plus. It's great to hear that you enjoyed the delicious breakfast options and appreciated the complimentary coffee, tea bags, and in-room kettle for hot water. While the room size may be on the smaller side, it's good to know that it can still accommodate two 26-inch luggage pieces comfortably. The remote control function for the toilet is indeed a standout feature. Overall, it sounds like you found excellent value for your money during your stay.Thank you for staying in our hotel.We wish you have a great travel in Japan sincerely.KOKO Hotel Sapporo Ekimae Front Desk Setsu
Chairat Modnak
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im März 2024
Single
9 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Mai 2024
The location is good. Staff are very nice. There are only two washing machines, so they need more.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at KOKO HOTEL Sapporo Ekimae.We appreciate your kind words about our staff and location.Please come and visit us again if you have the opportunity.All our staff look forward to welcoming you.Front Desk Tokura
Gastnutzer
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
32 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 10. Okt. 2024
Clean room, well furnished. Good location close to tye station. Breakfast was crowded on opening. Overall a great value hotel
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing KOKO HOTEL Sapporo Ekimae from among the many hotels available.Although we still have room for improvement, we will continue to strive to be a better hotel that satisfies our customers.We look forward to seeing you again.KOKO HOTEL Sapporo Ekimae Iwami
mmma55
Halbes Doppelzimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 28. Sept. 2024
Okay acceptable nearby jr station, convient to shopping centres and subway.the room is a bit small, but it is acceptable with such price, nearb environment is good
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Antwort der Unterkunft: この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは観光やビジネスにもご利用頂きやすいアクセスの良さも魅力の一つでございます。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。札幌へお越しの際にはKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。KOKOHOTEL札幌駅前フロント 石川