Beliebte Melia Hotels in São Paulo

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São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá

4.3/5114 Bewertungen
Leider ist dieses Versprechen (Kundenerfahrung) heute Abend tief gebrochen, um 22:50 Uhr. Als ich an den Front-Desk gekommen, um die oben genannten WhatsApp-Nachricht - in der es keine angemessene Kundenservice und Gastfreundschaftsausbildung fehlt. Ich bat um eine der (zwei) Agenten - für die Chat-Verantwortung zu sprechen, um die seltsame und unbekannte Antwort, die zu diesem Zeitpunkt auf WhatsApp erhalten wurde, zu verstehen. Ich bedauere, Ihnen zu sagen, dass ich während dieses Ereignis, eine große Stress, Vernehmung und abschreckende Behandlung von Ihrem Front Desk Agent (DIEGO) durchgesetzt habe, dass ich nicht grausam, unmenschlich und ohne jegliche Höflichkeit oder Verständnis über meine Mission oder Anwesenheit dort war. (LQA/LRA). Er sagte zum Beispiel, er sei ein Ausländer und ich bin nicht willkommen in Ihrem Hotel - weil ich dramatisch, übertrieben, illegal handele und ich verstehe nicht, wie schwierig sein Tag war und/oder warum er nicht rechtzeitig antwortete, als er erklärte, er sei überlastet oder Ohne ein richtiges System - Werkzeuge. Minute später kam er wieder zurück, ohne seine Uniform, um mich auf dem Frontbüro zu konfrontieren, wieder mit schweren Worten und einer falschen Auslegung des gesamten Szenarios. Abschließend möchte ich Ihnen sehr danken - EDUARDO, dass Sie zu jeder Zeit als Zeuge und Profi sehr freundlich waren, während er diese unvorhergesehene Ereignisse beobachtete.
São Paulo Higienópolis Affiliated by Meliá

São Paulo Higienópolis Affiliated by Meliá

4.2/597 Bewertungen
Wir sind jedes Jahr in Sao Paulo und wir enden immer in einem Melia-Hotel. Sie können eine moderne und gut ausgestattete Familiensuite (zwei separate Zimmer) zu einem anständigen Preis erhalten, und die Einrichtungen sind gut. Das Hotel hat einen großen Pool (teilweise abgedeckt), der viel hilft, wenn Sie mit Kindern reisen. Es gibt auch ein kleines Fitnesscenter, aber die Ausstattung ist alt und kaum funktioniert, niemand kümmert sich um diesen Teil. Frühstück ist gut, nichts fehlt. Das Hotel befindet sich in einer schönen, ruhigen und grünen Nachbarschaft, das nahe gelegene Hygienopolis Shopping Center ist angenehmen und schön dekoriert und hat einige wirklich gute Restaurants. Wir würden immer wieder kommen.
Meliá Jardim Europa

Meliá Jardim Europa

4/590 Bewertungen
Sehr gutes Hotel, freundliches Personal und tolle Lage. Die Enttäuschung war mit Trip.com, die eine “Lotterieoption” für die Art der Unterkunft verkauft, dass es Zwilling oder Kingsize-Bett sein kann, das vom Hotel bei der Ankunft zu beschließen. Das ist nicht richtig. Das Hotel wird natürlich die billigere Option und das Doppelbett geben. Vollkommen irreführend von trip.com und/oder durch die Vereinbarung mit dem Hotel. Auf jeden Fall, ein unnötiges Stress nach einem interkontinentalen Flug von mehr als 12 Stunden, müde und hofft, sich zu entspannen, obwohl wir durch die Schande und längere Ein-Check-in-Prozess gingen.
Meliá Paulista

Meliá Paulista

3.9/5102 Bewertungen
Ausgezeichnetes Hotel, aber bei der Buchung gab es keine Anfrage, dass ich die Kreditkarte bei der Anreise nehmen sollte. Beim Hotel kamen sie sogar mit allem bezahlten, weigerten sie sich, meinen Eingang zu befreien, indem sie mich wieder alles bezahlten, was ich bereits bezahlt hatte, und in einer Woche wieder die vorherige Zahlung. Obwohl sie nicht darauf hingewiesen haben, dass die Karte beim Einchecken benötigt werden musste, haben sie sich nicht bereit erklärt, für einen Fehler, der nicht der Kunden ist, zu helfen. Das Hotel ist ausgezeichnet, aber die Erfahrung war schlecht. Ich komme nicht mehr zurück.

Häufig gestellte Fragen

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