Gastnutzer
12. Mai 2024
1: Die Hotelumgebung, die sauberen Zimmer, der Hotelservice und alle Mitarbeiter sind herzlich und aufmerksam.
2: In der ersten Nacht ging ich fast um 2 Uhr zu Bett und stellte fest, dass das Licht im Badezimmer nicht ausgeschaltet werden konnte , aber weil es zu spät war, war es mir peinlich, den Kellner zu stören, also habe ich es toleriert. Am nächsten Tag fand ich einen Mitarbeiter und jemand von der technischen Abteilung wurde schnell geschickt und die Sache war in 3 Minuten erledigt.
3: Eine halbe Stunde nach dem Auschecken rief mich ein Mitarbeiter der Kundenabteilung des Hotels zurück und fragte mich, wie ich mich während meines Aufenthalts gefühlt habe und ob ich Verbesserungsvorschläge hätte. Ich sagte die Wahrheit und bat sie, bei der Wartung der Gästezimmerausrüstung sorgfältig zu sein. Das Problem, dass das Badezimmerlicht in dem Zimmer, in dem ich wohnte, nicht ausgeschaltet werden konnte, wurde durch das Ein- und Ausstecken der Leitung gelöst Sie waren bei der Wartung gewissenhaft, das Problem konnte im Voraus entdeckt und gelöst werden.
4: Der Kundendienst nahm Kritik und Vorschläge ernst. Er bat mich, eine Bewertung auf der Plattform zu schreiben und das eigentliche Problem aufzuschreiben. Dafür gebe ich gerne fünf Punkte Sterne.
Es ist Zeit zu reden, es ist Zeit zu prahlen. Wenn ich in Zukunft noch einmal nach Sanya komme, wird dieses Hotel immer noch meine erste Wahl sein.
OriginaltextVon Google übersetzt