Gastnutzer
25. November 2023
Es gibt wirklich sehr wenige Leute, die negative Bewertungen abgeben. Da dieses Hotel für Gäste so schwierig ist, machen wir es! Der Grund für die negative Bewertung ist ein Frühstück, das nicht mit Geld gekauft werden kann. Ich bin auf Geschäftsreise in Sanya und möchte ein Paket mit einem Frühstück im Erstattungsbetrag buchen. Wenn ich es online nicht finden kann, kontaktiere ich das Reservierungsabteilung soll besprechen, ob ich ein Paket mit Frühstück buchen kann. , wurde abgelehnt und scheiterte erstmals. Der Grund ist, dass der Offline-Preis teurer ist als online. Ich dachte, dass der Kauf eines separaten Frühstücks im Hotel wäre innerhalb des Budgets. Gehen Sie zur Hotelrezeption und antworten Sie, dass Sie es kaufen können, aber der Zimmerpreis muss online in Rechnung gestellt werden, und das Frühstück muss im Hotel bezahlt und im Hotel in Rechnung gestellt werden. Es kann nichts angepasst werden. Die Erfrischungen und Desserts sind nicht inbegriffen im Paket, und das Frühstück kann nicht umgetauscht werden. Es ist zum zweiten Mal fehlgeschlagen. Ich kontaktierte den Ctrip-Kundendienst und bat ihn, über die Bezahlung des Frühstücks im Hotel zu verhandeln und gemeinsam eine Rechnung auszustellen. Ich wurde erneut abgelehnt und scheiterte zum dritten Mal. Nach vielen Bemühungen kann ich nur eine schlechte Bewertung abgeben. Nicht nur das Zimmer ist alt, auch die Führung ist steifer als die eines Staatsunternehmens. Ich werde nie wieder hierher kommen, geschweige denn es meinen Freunden empfehlen!
Übrigens gibt es erfrischende Tonics und Marshmallows als Geschenk, und in der Hotelreservierungsabteilung ist nachts niemand im Dienst. Wenn Sie es nicht rechtzeitig schaffen, gibt es keine Geschenke und Sie können es auch nicht Tauschen Sie sie gegen das Frühstück ein. Die Dame an der Rezeption hat viel Macht. Sie kann mit ernstem Gesicht einfach Nein sagen. Es sind keine Verhandlungen erforderlich.
OriginaltextVon Google übersetzt