Umgebung: Um Gebäude B herum fanden Bauarbeiten statt, die mich um 8 Uhr morgens weckten. Selbst bei geschlossenen Fenstern konnte ich nicht wieder einschlafen.
Service: Man informierte mich erst beim Einchecken darüber, dass mein Zimmer laut sein würde, ohne mich vorher anzurufen. Mir wurde gesagt, ich müsse unbedingt stornieren, da dies auf der Detailseite vermerkt sei – ich fand das amüsant. Beim Einchecken hieß es dann, falls ich das nicht akzeptieren könne, solle ich Gebäude A buchen, das an diesem Tag jedoch deutlich teurer war. Man kann sich des Verdachts kaum erwehren, dass dies eine Strategie des Hotels ist, um die niedrigen Preise von Ctrip zu umgehen. Da ich drei Tage gebucht hatte, kontaktierte ich den Ctrip-Kundenservice, um das Problem zu melden und zu fragen, ob ich zwei Tage stornieren könnte. Ctrip sagte, sie würden sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, aber das Hotel antwortete, es stünde auf der Seite, und der Wechsel zu Gebäude A würde zusätzliche 200 Yuan kosten. Wieder amüsierte mich das. Angesichts dieser Haltung konnte ich unmöglich länger bleiben und stornierte die verbleibenden zwei Tage sofort.
Außerdem sagte mir die Rezeption, mein Zimmer sei nicht sehr laut, aber es war bereits so laut, dass ich nicht schlafen konnte. Ich vermute, Zimmer in günstigeren Preiskategorien sind noch schlimmer. Bitte überlegen Sie sich Ihre Buchung gut.
Ausstattung: Das Zimmer war selbst bei eingeschaltetem Licht unglaublich dunkel.
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