Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.0
Ausstattung8.9
Service8.9
Sauberkeit9.1
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Alle Bewertungen(72)
Positive Bewertungen(65)
Bewertungen mit Fotos/Video(33)
Großartiger Meeresblick(17)
Edle Umgebung(15)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(12)
Gute Lage(11)
Verkehrsgünstig gelegen(10)
Große Zimmer(6)
Gute Ausstattung(5)
Nahe am Strand gelegen(5)
Negative Bewertungen(7)
Zhangxingyun1982
Deluxe-Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Anderes
24 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 6. Mai 2024
Tatsächlich ist die Lage des Hotels sehr gut, es ist ein guter Ort, um das Meer zu sehen. Es dauert etwa zehn Minuten, die Straße vor dem Haupteingang des Hotels nach Luhuitou hinaufzulaufen. Aber dieses Mal war ich mit meinem Aufenthalt nicht zufrieden. Es liegt nicht daran, dass das Hotel alt ist, aber als die Rezeption mir das Zimmer gab, wussten sie, dass das Zimmer, das sie mir gegeben hatten, gerade gestrichen worden war, und der starke Geruch der Farbe hielt mich die ganze Nacht wach. Der Schlüssel liegt darin, dass es dem Körper schadet und dass es der Moral schadet, wenn man so etwas tut. Am nächsten Morgen um 7 Uhr kontaktierte ich das Hotel, um mein Zimmer zu wechseln. Sie wussten es sofort, sagten aber, dass es keine Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick gäbe ein Zweibettzimmer. Musste es ändern. Ich war schon oft in Sanya und bin an Yuhuayuan vorbeigekommen. Ich wollte schon immer dort übernachten, aber nachdem ich einmal dort übernachtet hatte, hatte ich das Gefühl, dass es hauptsächlich von der Person abhängt, die das Hotel leitet, ob ein Ort wie ein Hotel komfortabel ist oder nicht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Sanya Yuhuayuan Seaview Hotel mit uns zu teilen. Es tut mir leid, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe, und bitte erlauben Sie mir, mich aufrichtig zu entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie auf die Mängel unserer Arbeit hingewiesen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um solche Probleme zu lösen und zu verhindern, dass ähnliche Probleme in der Zukunft auftreten. Unser Serviceziel ist es, kontinuierlich hart daran zu arbeiten, Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen. Wir hoffen, Sie wieder bedienen zu können und Ihnen auf jeden Fall ein perfektes Erlebnis zu bieten.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 15. Febr. 2024
Die Tür ist kaputt und es gibt überhaupt keine Schalldämmung. Die sanitären Einrichtungen sind durchschnittlich, es kann als Drei-Sterne-Hotel angesehen werden. Der Wachmann steht nicht gern am Tor, er sonnt sich lieber im Garten hinter dem Haus
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde! Vielen Dank für Ihre wertvolle Meinung! Wir müssen unsere Mängel überprüfen und aktiv beheben. Versuchen Sie unser Bestes, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Gerne betreuen wir Sie! Das gesamte Personal des Yuhuayuan Seaview Hotels freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Kafs
Superior-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 18. Jan. 2025
Garden view room was very cosy and comfortable, also can see the seaview, close to the beach and local restaurants, only thing we had 4 pillows the first night but after room cleaning we had 2. Tried to get from the service desk but was too late at night and was not available, overall good experience and lovely stay.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您分享您的入住體驗,出現這個問題是我們的失職,我們非常重視您的反饋,之後我們會加強培訓來提高我們的服務質量,下次肯定可以給您一個好的入住體驗,祝您生活愉快,歡迎下次入住!