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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(878)
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Bewertungen mit Fotos/Video(301)
Großartiger Pool(57)
Freundliches Personal an der Rezeption(54)
Großartiger Ausblick(50)
Köstliches Frühstück(42)
Bietet Einrichtungen für Kinder(8)
Familienaktivitäten verfügbar(7)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(7)
Sauberer Pool(5)
Negative Bewertungen(40)
Usukh0hhh
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. Dez. 2023
Service was perfectly and so kind. Interior and exterior is nice.
Buffet breakfast was few meat selections. And they had not buffet dinner.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您此次入住選擇三亞海棠麓湖度假酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。酒店地處海棠灣,住店客人可免費暢玩水中籃球、與梅花鹿餵食互動等活動精彩紛呈,繽紛趣味。再次感謝您的點評並分享美照,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
tuvshinbat
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 28. Jan. 2025
Clean service is not good
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您下榻三亞海棠麓湖度假酒店並對我們的服務給予寶貴評價。我們對您入住期間遇到的一切不愉快深感抱歉。您所説情況我們已作記錄並與相關部門溝通跟進,會更加註重服務細節,堅決杜絕類似情形再次發生,同時我們會進一步加強培訓,在細微之處打磨服務品質。希望下次您回到酒店,可以感受到妥帖與温暖的服務,我們期待與您的下次相見!
Kukuh
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2023
Single
22 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 30. Aug. 2023
Large hotel but bit old
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for taking the time to share your valuable comments with us. We are grateful for your feedback and appreciate your honesty. We apologize that this stay did not meet your expectations,. Your feedback is the direction to guide us to make faster and better progress. The shortcomings of the facilities you raised have been continuously improved in our improvement plan. We look forward to welcoming you back soon and offering you a more satisfying and enjoyable stay again.. Have a wonderful journey ahead!
Olga
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2022
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Jan. 2023
Nice hotel on the county side
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您下榻三亞海棠麓湖度假酒店,能夠成為您三亞之行的温馨驛站我們倍感榮幸,為廣大賓客提供滿意的服務是我們每一位麓湖人的責任。請把這裏當做您的“家外之家”,如果有什麼需求我們會盡我們所能幫您解決。您的“推薦”是對我們的最大肯定和鼓勵。再次對您的肯定認可表示感謝。我們會再接再厲。期待能夠再次為您服務。祝您生活愉快,好運常伴!!
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!非常感謝您的評價,您給予的認可和讚揚,將是我們不忘初心繼續提升的最大動力。三亞海棠麓湖度假酒店依山傍水而建,背靠三亞最高峯——致遠峯,坐擁璀璨明珠麓湖,俯視海棠灣區,周邊湖光山色繚繞,遠離塵囂。希望此次入住為您的三亞之旅錦上添花!再次感謝您的評價,祝願您生活愉快,我們每一位小夥伴都真誠地期待您攜家人再次光臨
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您下榻三亞海棠麓湖度假酒店並對我們的服務給予寶貴評價。我們對您入住期間遇到的一切不愉快深感抱歉。您所説情況我們已作記錄並與相關部門溝通跟進,會更加註重服務細節,堅決杜絕類似情形再次發生,同時我們會進一步加強培訓,在細微之處打磨服務品質。希望下次您回到酒店,可以感受到妥帖與温暖的服務,我們期待與您的下次相見!
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!非常感謝您的評價,您給予的認可和讚揚,將是我們不忘初心繼續提升的最大動力。三亞海棠麓湖度假酒店依山傍水而建,背靠三亞最高峯——致遠峯,坐擁璀璨明珠麓湖,俯視海棠灣區,周邊湖光山色繚繞,遠離塵囂。希望此次入住為您的三亞之旅錦上添花!再次感謝您的評價,祝願您生活愉快,我們每一位小夥伴都真誠地期待您攜家人再次光臨
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!感謝您的滿分好評。您的圖片和文字都特別真摯的表達了您對三亞海棠麓湖度假酒店的認可和喜愛。非常開心酒店的美景以及我們小夥伴的服務等讓您感到非常滿意,我們非常欣喜!真誠的待客之道和服務好每一位賓客是我們不懈的追求!再次感謝您的評論,願這綻放在麓湖酒店的真誠笑容能常駐您心!祝願您生活愉快並期待您攜家人再次光臨!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,您好!感謝您的滿分好評。您的圖片和文字都特別真摯的表達了您對三亞海棠麓湖度假酒店的認可和喜愛。非常開心酒店的美景以及我們小夥伴的服務等讓您感到非常滿意,我們非常欣喜!真誠的待客之道和服務好每一位賓客是我們不懈的追求!再次感謝您的評論,願這綻放在麓湖酒店的真誠笑容能常駐您心!祝願您生活愉快並期待您攜家人再次光臨!
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