Hotels in der Nähe von Chinatown Shoping Center, Santa Cruz de Tenerife

Die Wohnung war ziemlich gut und hatte die Basis wie eine kleine Küche, Waschmaschine, etc. Es könnte definitiv einige Renovierungen nutzen, aber insgesamt war alles in Ordnung. Ich war auf dem 8. Stock und die Aussicht vom Balkon war wirklich schön. Es gibt auch eine Dachterrasse, die groß ist. Lage ist gut, Sie können leicht zu dem Bauernmarkt und Stadtzentrum gehen, und es gibt auch eine Busshalte vor dem Gebäude.

Sofort, als ich und mein SO angekommen war, wurde mir gesagt, dass ”es keine Buchung im Namen meiner war”. Ich zeigte ihnen die Buchung auf einer externen Website, aber sie bestanden. Zuerst war ich irritiert, weil ich dachte, sie hätten Recht - ich glaubte ihnen und dachte, dass die externe Seite mich irgendwie betrogen hätte. Aber; als ich die externe Seite kontaktierte, sagten sie, dass das nicht der Fall war. Sie hatten tatsächlich die Buchung gemacht. Es war nur die Urban Anaga Personals Inkompetenz, die dieses Problem verursacht hatte. Sie bestätigten sogar, dass es einen Fehler gab, wenn ich sie nach meinem Aufenthalt per E-Mail kontaktierte (die ich zweimal bezahlte). Sie baten danach um die Karte, mit der ich bei der Rezeption bezahlt habe, weil sie mich zurückzahlen wollten. Aber sie weigerten sich immer noch zu zahlen, es sagte es wurde mit einer anderen Karte gemacht, auch wenn ich viel Zeit verbrachte, um auf viele E-Mails mit Original-Rezepte und Bankerklärungen zu bestehen. Ich sagte, sie müssen das lösen, da das Problem auf ihrer Seite ist, aber sie ignorierten einfach meine E-Mails. Nach mehreren Monaten habe ich die Erstattung erhalten, weil ich die Zahlung bei meinem Kreditkartenanbieter streit. 1/5 wird nicht empfehlen

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie dienen leckere Mahlzeiten, lieben die Dienstleistungen ihres Frühstücks und als Kaffeetrinker haben sie das leckerste dort. Die Lage im Zentrum der Stadt, der Strand ist 30 Minuten mit dem öffentlichen Verkehr 5 Minuten zu Fuß vom Hotel. Mit dem Auto ist es 10-15 Minuten. Ein perfekter Ort für Abendsport. Das Hotel ist sehr sicher am Abend, das Stadtzentrum ist sehr lebendig, auch während der Wochentage. Das Hotel ist perfekt für alleinreisende und Paare oder sogar Familien.

Great location and comfortable beds, can't comment as we didn't use the breakfast or food available. There was a roof top party very late on Saturday night, super noisy until after 2am and could be heard in our room (on the top floor) sadly, otherwise this was a great hotel visit.

Insgesamt ein Hotel 10! Aufgrund der zentralen Lage ist das Parken schwierig, wir empfehlen eine Parkplatzreservierung für 8 €/Tag. Das Frühstück war zweifellos das Beste und das Personal war sehr freundlich.

Wir waren als Pärchen 9 Tage im Iberostar Grand Mencey zu Gast. Das Hotel liegt zentral direkt an der Rambla in Santa Cruz und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Als Parkmöglichkeit kann man bequem für 10,00 EUR pro Tag die angrenzende Tiefgarage nutzen. Dieses empfehlen wir sehr, da das parken dort sehr gut und sicher möglich war und in der Nähe des Hotels ansonsten nur schwer ein Parkplatz zu finden ist. An der Rezeption wurden wir von einem sehr netten und kompetenten deutschsprachigen Mitarbeiter (DANKE Marcel) empfangen, der uns freundlicherweise ein faires Zimmerupgrade ermöglicht hat. Gegen einen geringen Aufpreis haben wir ein wirklich schönes Zimmer mit Balkon erhalten. Weiterhin durften wir einen Tag kostenlos das SPA-Angebot nutzen. Darüber hinaus haben wir eine Käseplatte erhalten. Ein wirklich super lohnenswertes Angebot des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, sauber und hatte zwei Balkone. Kleiner Nachteil am Zimmer war, dass der Badbereich nicht durch eine Tür abgetrennt vom Hauptzimmer war. Zur Begrüßung gab es eine kostenlose Flasche Wasser, welche man auf dem Flur selbstständig jederzeit kostenfrei wieder auffüllen konnte. Das Frühstück war abwechslungsreich und es gab eine große Auswahl an Speisen. Insbesondere der ”süße Bereich” war sehr lecker. Eier in allen Formen konnten beim Service bestellt werden. Zusätzlich hat uns der leckere frische Smoothie jeden Morgen sehr erfreut. Über das hoteleigene Restaurant können wir keine Wertung abgeben, da wir nur unser Zimmer mit Frühstück gebucht haben. In unseren Augen völlig ausreichend, da es in der Umgebung viele gute Restaurants, Bars bzw. Tapas-Bars gibt. Auch hier hat uns Marcel von der Rezeption sehr gute Tipps zum Ausgehen gegeben. Jeder sollte in Santa Cruz was für seinen Geschmack finden. Der Pool des Hotels war sehr schön zum Relaxen und gepflegt. Der Pool war in einer sehr schönen Gartenanlage eingebettet. Einen Stern Abzug müssen wir aber doch geben. Teilweise wirkte das Personal manchmal ein wenig überfordert mit der Arbeit. Alle Mitarbeitenden waren immer sehr nett und zuvorkommend, aber durch teilweise fehlende Englischkenntnisse war mit einigen Mitarbeitenden die Kommunikation schwierig, wodurch es zu Missverständnissen kam. Z.B. wurde die von uns am Vortag bestellte Käseplatte erst nach mehrmaligen Rückfragen aufs Zimmer geliefert und die Zimmerabrechnung zunächst irrtümlich falsch berechnet. Zum Glück war hier der deutschsprachige Mitarbeiter Marcel unsere Rettung: Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Man muss sich bewusst sein, dass Santa Cruz allgemein kein starker Touristenort ist und man mitten im spanischen Flair seinen Urlaub verbringt. Das war aber auch genau das, was wir wollten. Außerdem haben wir uns das SPA wesentlich besser vorgestellt. Hier sollte man nicht von deutschen Standards ausgehen. Das SPA besteht in großen Teilen aus einem Hallenbad mit Massagedrüsen und zwei kleinen Saunen. Nichts aufregendes, was man jeden

Obwohl das Hotel nicht im Stadtzentrum liegt, hat es eine gute Lage, in der Nähe des Hafens und nur 10-15 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt. Es gibt einen schönen Wanderweg am Meer mit wunderschönen Pflanzen.

Die Mitarbeiter sind extrem nett und gehen auf extrawünsche ein. Der Pool auf dem Dach ist cool und das ganze Interieur. Auch die Bar und der kleine weinladen nebenan sind toll (gute Auswahl, tolle Empfehlungen). Die Lage ist grandios und der Ort sowieso. Wenn man Glück hat, erwischt man einen kostenlosen Parkplatz um die Ecke. Die Zimmer könnten eine generalüberholung gebrauchen. Und vom Frühstück hätte ich tatsächlich mehr erwartet. Die käseplatte kommt mit mini Zwieback, die Tomaten sind geschmacklos, der Kaffee ist nicht lecker, nur Weißbrot und wenig Angebote für Vegetarier /Veganer. Alles etwas lieblos. Das beste ist der frischgepresste Saft.