Vorsicht vor diesem Holiday Inn Express. Seicht, dieses Hotel ist ein Sicherheits- und Gesundheitsrisiko. Wir haben ein King Suite Zimmer über einen Monat vor unserem Aufenthalt reserviert. Als wir ankamen, war die Frontlobby voller Kunden, die auf die Inspektion warten, und der Frontbüropräsident war eindeutig untrainiert oder unqualifiziert. Als wir endlich vor der Linie kamen, war sie eindeutig verwirrt. Sie prüfte uns in Zimmer 102 und gab uns Schlüssel. Wir gingen ins Zimmer, um es mit zwei Hunden im Zimmer beschäftigt zu finden, aber keine Gäste. Wir gingen zurück zum Vordertafel und der Kellner führte uns dann in ein Zimmer auf dem dritten Stock, das auch besetzt war. Wir gingen dann zurück zum Vordertafel, wo sie uns in Zimmer 212 überprüfte und uns wieder Schlüssel gegeben. Wir gingen ins ”Unsere” Zimmer und gingen ins Zimmer, um Gepäck, kurze Fälle, Materialboxen usw. zu finden. Diese war auch klar besetzt. Als es herauskam, waren es die Leute, die sie gerade vor uns ins Zimmer geprüft hatte. Sie prüfte uns dann in Zimmer 216, die nicht eine Suite war, wie wir reserviert und bezahlt hatten. Am nächsten Morgen fanden wir, dass der Kreditkarte nun aus irgendeinem Grund 14 Dollar mehr gezahlt hatte. Als wir auscheckten, fragte ich, warum das so war, Nur um herauszufinden, dass wir nicht in 216 aufgeführt waren und nach einer Menge Forschung, wir entdeckten, dass wir in 104 geprüft wurden, eines der wenigen Zimmer, die wir offenbar nicht in. Wir baten um Erstattung von Geld für alle Fragen einschließlich der Tatsache, dass wir nicht erhalten eine Suite. Der Generalmanager sollte uns am Samstag zurückrufen, aber ab Sonntagnachmittag, keine Anrufe. Ich denke, sie kümmern sich nicht um unser Geschäft, also gehen Sie zur IHG Corporate ist auf meiner Liste für morgen zu tun. Wenn Sie sich für einen Aufenthalt in dieser Unterkunft entscheiden, lassen Sie nichts wertvolles in Ihrem Zimmer, da in unserer Erfahrung, andere Kunden frei Zugang zu Zimmern erhalten, die andere Gäste eingecheckt haben. Im Alter von COVID, ist dies nicht nur ein Sicherheitsrisiko, Es ist eine gesundheitliche Besorgnis, da die Zimmer angeblich gereinigt werden, aber andere Kunden können nicht den CDC-Leitlinien entsprechen.
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