Gastnutzer
15. März 2022
Empfangsdame, Rezeptionistin arrogant & sehr rechthaberisch. Reservierte falsches Zimmer & behauptete zuerst, es sei unser Fehler. Aus den versprochenen 20 Min., bis die richtige Familiensuite fertig sei, wurde 1 Std. 40 Min. Für alles erfolgte keine Entschuldigung und man liess uns zuerst wie an einem Bahnhof auf dem Vorplatz stehen & warten. Personal grüsst nicht oder mangelhaft. Frühstück nur Minimum, alles ander wie auch ein einfaches Rührei kostet extra. Zimmer abgewohnt & verbraucht - Duschstöpsel fiel ab, Abfluss verstopft, Eingangstüre schliesste nicht richtig etc.