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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.3
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(110)
Positive Bewertungen(10)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Matthew
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
22 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Juli 2024
Clean, comfortable and close to the old town and beach. Strange swimming pool set up with sun loungers not looking onto the pool.
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Antwort der Unterkunft: Dear Matthew,Thank you for your review.We are truly delighted to hear that your stay with us was a pleasant one.While we are glad that you found our hotel clean and comfortable, we note your comments regarding the swimming pool area. Our pool is designed to offer a relaxing environment, and we understand that the setup of the sun loungers may not have met your expectations. We take all feedback seriously and will consider your observations as we continually strive to enhance our guest experience.We are pleased that you appreciated the cleanliness of Barceló Costa Vasca, as we pride ourselves on maintaining the highest standards of cleanliness and hygiene for our valued guests.Finally, it is great that you enjoyed our hotel's proximity to both the charming old town and the beautiful Ondarreta beach, making it an ideal location for those who wish to explore San Sebastián and its surroundings.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca
emanuek
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 24. Okt. 2023
Todo fue muy bien excepto el desayuno , q nos dijeron q serraban alas 11 y alas 10:30 estaban quitando todo , y no pudimos desayunar a gusto
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Antwort der Unterkunft: Estimado huésped,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio de desayuno no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por asegurar que el desayuno se sirva hasta la hora indicada y lamentamos cualquier confusión que haya ocurrido en esta ocasión. Tomaremos nota de su comentario para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo.Dirección Barceló Costa Vasca
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們的酒店並留下寶貴的建議! 我們非常高興讀到您對於入住體驗的正面反饋。我們希望您有機會體驗我們的Ulía À la carte Restaurant,它提供了與眾不同的美食體驗,以高品質的當地食材,將傳統與創新相結合,為您帶來色彩繽紛且美味絕倫的菜餚。真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步!祝您生活愉快,旅途順利!Dirección Barceló Costa Vasca
oscar
Aufenthalt im Febr. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2023
Excelente hotel. Servicio excelente y desayuno inmejorable. Una gran opción en San Sebastián, a un corto paseo de la playa de la Concha o del Palacio Miramar.
Habitación limpia, cómoda y práctica.
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Antwort der Unterkunft: Apreciado Oscar,Nos gustaría darle las gracias por su reciente visita y por dedicar unos minutos a compartir sus sensaciones.Agradecemos sus comentarios y nos alegra sobremanera que tanto el excelente servicio que se ofrece en nuestro hotel Barceló Costa Vasca, como la limpieza en nuestras confortables habitaciones hayan cubierto sus expectativas. Nuestros desayunos representan una alimentación saludable, la cual hoy en día, se ha convertido en una manera de vivir y de viajar mejor. Buscamos ofrecer a los huéspedes una nueva experiencia introduciendo productos locales, naturales, orgánicos, vegetales y de temporada. Estamos encantados que haya sido de su gusto.Nuestro mayor premio es leer sus comentarios tan positivos y saber que hemos sido parte importante en su agradable experiencia en la ciudad de San Sebastián.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Atentamente,Dirección Barceló Costa Vasca