Casa Natura 23

Wir waren letzte Woche bis heute, den 22. November, im Casa Natura. Saubere Struktur mit Liebe zum Detail, ausgezeichnetes Frühstück, wunderbar, Marta, das Mädchen, das uns in allen unseren Belangen verwöhnt hat. Herzlichen Dank für alles, was wir unbedingt ausprobieren sollten

Wir sind sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt hier. In der ersten Nacht gab es in unserem Zimmer weder Handtücher noch Gel, sodass wir am nächsten Tag warten mussten, um uns zu reinigen. Das Frühstück ist recht schwach, mit Produkten der Marke Hacendado. Am letzten Abend wurde aufgrund eines Fehlers bei der Reservierung unser Zimmer gewechselt, es begann zu regnen und unser Zimmer war überschwemmt. Es gab Undichtigkeiten in der Decke und der Boden war von einer Seite zur anderen voller Wasser, das durch beide Türen des Raumes eindrang. Wir haben die verantwortliche Person benachrichtigt und sie kam ganz ruhig, um zu trocknen und ein paar Teppiche auszulegen. Sie war nicht überrascht über das, was passierte, und ich versichere Ihnen, dass dies immer passierte, wenn es regnete, und sagte: „Es wird aufhören zu regnen“. Allerdings mussten wir die Nacht in einem feuchten und undichten Zimmer verbringen. Am nächsten Tag gab es weder Wasser noch Strom, sie versicherten, dass dies an einer Störung in der Gegend liege, aber wir riefen die örtliche Polizei an und sie versicherten, dass es keine kommunale Störung gebe und dass, wenn sie kein Licht hätten, dies der Fall sei aufgrund des schlechten Zustands ihrer Anlage. Wir konnten nicht duschen, uns waschen oder frühstücken, obwohl wir ein Zimmer mit Frühstück bezahlt hatten. Wir haben auch nach dem Schadensformular gefragt, aber sie hatten es nicht, was illegal ist. Sie sagten, sie würden es uns schicken, aber wir warteten weiter. Sie haben gedroht, uns zu melden, weil wir eine schlechte Bewertung abgegeben und erzählt haben, was mit uns passiert ist, aber gute Bewertungen erhält man durch guten Service und nicht durch lächerliche Drohungen. Darüber hinaus werden einige Bewertungen, die sie bei Google haben, von den Personen verfasst, die die Unterkunft verwalten, da die Daten übereinstimmen.

Die Casa ist ein guter Ausgangspunkt, um mit einem Mietwagen die ganze Insel zu erkunden. Die Insel hat viele schöne Strände und Sie können aktive Spaziergänge unternehmen. Wir haben hauptsächlich viel frischen Fisch gegessen, der sehr lecker war. Die Gastgeberinnen und Vermieterin sind sehr freundlich und außerordentlich gastfreundlich. Sie bereiteten ein köstliches Frühstück für uns zu. Wir wurden während unseres Aufenthaltes sehr verwöhnt, es fehlte uns an nichts. Das war mehr, als wir erwartet hatten. Es hat Spaß gemacht mit ihnen und sie ließen uns leckere Weine und Snacks aus der Region probieren. Sie haben dafür gesorgt, dass wir uns in der Casa wirklich wie zu Hause fühlten. Wir würden einen Aufenthalt im Casa Natura mit diesen herzlichen Menschen auf jeden Fall empfehlen.

Beautiful place to stay with breathtaking views .our host Alisea was amazing and made us feel so welcoming and couldn’t do enough for us . We had lovely walks and just so peaceful and tranquil.if you want the hustle and bustle it’s only a 15 minute drive to puerto del carmen so you’ve got the best of both worlds. Spotlessly clean and comfy beds with no noise at night…bliss ..thank you Alisea we will be back 😍😍

We spent 2 nights in this lovely place in a perfect location to visit the island. The rooms are cozy and very clean. The place is quiet with amazing View. Nice pool and very good breakfast. The staff is very friendly. We highly recommended this place and we wish to come back very soon!