Motel One Salzburg-Mirabell

Das Hotel liegt zwischen Bahnhof und Altstadt. Die Zimmer sind klein, gemütlich und bequem eingerichtet und gestaltet. Der Blick vom Zimmer mit Balkon ist teilweise auf die Altstadt gerichtet. Das Frühstücksbüffet ist gut und ausreichend. Eine für uns erkennbare Kontrolle erfolgte nicht.

Wenn wir auf Städtereise sind, buchen wir wann immer möglich ein Motel One. Auch hier waren wir wieder sehr zufrieden mit unserer Wahl. Das Hotel liegt nahe am Hauptbahnhof, was für uns vorteilhaft war, da wir mit dem Zug gereist sind. In die Altstadt verkehren regelmässig Busse. Die Bushaltestelle ist nut wenige Schritte vom Hotel entfernt. Unser Doppelzimmer war gewohnt sauber und zweckmässig. Das Frühstücksbuffet war - ebenfalls wie von einem Motel One gewohnt- sehr gut und mit ausreichend Auswahl. Absolut top ist natürlich wie immer die Gin-Auswahl an der Bar! Gerne wieder!

Ich wollte zwei Nächte von Freitag auf Sonntag in diesem Hotel nächtigen. Allerdings war die Nacht von Samstag-Sonntag bereits ausgebucht. Daher habe ich dann angefragt, ob wir nur für eine Nacht von Freitag auf Samstag belieben könnten. Das ging aber nicht, weil in dem Zeitraum ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten besteht. Meine Bitte ob wir nicht dennoch am Freitag kommen können und falls jemand von Samstag auf Sonntag storniert einfach noch eine Nacht dranzuhängen (falls niemand storniert nach einer Nacht abreisen) wurde als "nicht möglich" beantwortet. Ich wurde hingewiesen, dass ich ja selber auf der website immer wieder nachschauen kann ob vielleicht was frei wird in der ausgebuchten Nacht ... das Hotel kann mich nicht kontaktieren falls eine Stornierung reinkommt. Als Gast finde ich das alles sehr unflexibel - es ist zwar im angefragten Zeitraum ein Zimmer frei - aber es kann nicht gebucht werden, weil es nicht den Kriterien (Mindestaufenthalt 2 Nächte) entspricht, zwei Nächte kann ich aber auch nicht bleiben, weil eine der beiden angefragten Nächte ausgebucht ist. Also lieber das Zimmer leer stehen lassen. Mein Hinweis, dass ich das recht unflexibel und nicht kundenorientiert emfinde wurde schließlich beantwortet mit „Wir werden schon andere Gäste finden die bei uns nächtigen wollen“. Ich habe schon mehrmals in einem MOTEL ONE genächtigt (auch in diesem Hotel in Salzburg) und war mit dem Service bisher immer recht zufrieden. Frech wurde ich bisher noch nie behandelt. Nun werde ich es mir jedesmal sehr gut überlegen und schon ob es nicht eine besser Alternative gibt wo ich nächtigen kann

Ich bin mittlerweile ein echter Motel-One Fan und entscheide mich bei Städtetrips, wenn möglich, meist für Motel-One, denn egal in welcher Stadt kann man sich einfach darauf verlassen, dass die Qualität und das Service passt. Im Salzburg Mirabell war das ebenfalls so. Zimmer, Frühstück, Mitarbeiter - TOP! Wir hatten sogar ein Zimmer bekommen, welches deutlich größer war als das typische Motel-One Zimmer, einziger kleiner Nachteil war, dass es nur Dachflächenfenster gab und somit gar keine Aussicht. Das Hotel ist mit dem Auto gut und einfach zu erreichen, Parkplätze sind vorhanden. Das Stadtzentrum ist nach ca. 15 Min. Fußmarsch entlang der Salzach zu erreichen.

Das Motel One liegt direkt am Fluss und in ca. 8–10 Minuten ist man schon zu Fuß in der Altstadt. Die Zimmer sind modern, das Frühstück aus Bio-Produkten ist abwechslungsreich und der Service ist wirklich nett. Ein absolut zweckmäßiges Hotel.

Unmöglicher Service… seit Tage tritt Feedback kein Zimmerservice.. obwohl wir sogar den Manager informiert haben nicht einmal mehr ein sauberes Handtuch… obwohl über mehrere Tage insgesamt 3 Zimmer gebucht… Service wird hier klein geschrieben … keinerlei Entschuldigung und ans Telefon geht auch niemand. Kein Rückruf trotz email mit dringender Rückruf Bitte… nie wieder Motel One