Airelles Chateau de la Messardiere

Ein wirklich tolles Hotel und eine fantastische Anlage. Auch ein super Strand. Allerdings jetzt hatten wir für nächstes Jahr gebucht und nun die Information wegen einer Privatfeier müssen wir 3 Tage früher abreisen. Information kam einfach so. Kein Stil. Schade. Überheblichkeit tut keinem Hotel gut. Wirklich schade. Wie hatte schon Buchungsnummer und alles und plötzlich geht es nicht mehr. A really great hotel and a fantastic facility. Also a super beach. However, now we had booked for next year and now the information because of a private party we have to leave 3 days earlier. Information came just like that. No style. Too bad. Arrogance is not good for a hotel. Really a pity. How already had booking number and everything and suddenly it no longer works.

Wir verbrachten viele Jahre zweimal pro Jahr im Chateau und hatten auch immer eine schöne Erfahrung. Der freundliche und teilweise auch spaßige Umgang mit den Hotelmitarbeitern war äußerst angenehm und ließ uns auch über die ein oder andere Nachlässigkeit hinwegsehen. Das ein Gast, der seinen ersten Aufenthalt im Chateau verbringt, ins schwärmen kommt und seine Emotionen zum Ausdruck bringt ist verständlich. Die Lage zählt sicherlich zu den besten in Saint-Tropez, wenngleich der Blick der Villa Belrose für mich der schönste ist. Nach dem Besitzerwechsel wurden viele Veränderungen angekündigt und es wurde klar man möchte in der Topliga mitspielen! Die Zimmerpreise bewegen sich mittlerweile unbestritten in der absoluten Topliga, diese haben sich praktisch über Nacht mehr als verdoppelt. Dies weckt natürlich eine gewisse Erwartungshaltung, welcher Mehrwert, in dieser massiven Preiserhöhung steckt. Unbestritten ist, man hat einiges in den öffentlichen Bereichen schöner und stylisher gestaltet. Wir haben immer dasselbe Zimmer und hier hat sich nichts geändert. Es wurden 3 Restaurants im Chateau zusammengeführt, was für uns keinen Vorteil hat, weil wir sowieso nicht jeden Tag im Hotel essen wollen. Jedoch lassen sich die Restaurants durch Hotelgäste ohnehin nicht füllen. Führt aber dazu, dass sich ab 19:00 Uhr durch die auswärtigen Gäste, die Autos auf der Hotelauffahrt stauen. Die daraus resultierende Geräuschkulisse bis spät in die Nacht erhalten sie exklusiv dazu. Man hat einen Kids-Club „Villa mit Pool“ und allen sonstigen Extras für einen gerüchteweise zweistelligen Millionen Betrag eingerichtet. Dekadent…meine persönliche Meinung! Absurd vor allem dann, wenn trotz Club die Kinder am Wochenende am Hauptpool etc. rumlärmen. Mancher munkelt, dass man sich einen Wettbewerb mit Arnault’s Cheval blanc liefert, da hier Bentleys als Shuttle zum Einsatz kommen, musste es im Chateau Rolls Royce sein! Amüsant!!!...Arnault auf Platz 2 Forbes!! Bleibt spannend…. Das man zum Kaufpreis noch weitere 40 Mio. investiert hat, ist schon enorm. Die einfachste und vor allem günstigste Investition ist die Kommunikation mit seinen (Stamm-) Gästen, die findet aber interessanterweise in keiner ernstzunehmenden Form statt. Wir sprechen von „5 Sterne Palace“ mehr geht bekanntlich nicht in Frankreich! Ich bewerte so ein Verhalten, als max. Ignoranz oder Dilettantismus pur. In einem Gespräch mit dem neuen Hotelmanager, der zweite seit der Übernahme, versuchte er die höheren Preise zu rechtfertigen. Die angeführten Leistungen wie Frühstück, Strand und Parkplatz waren bisher schon in der Hotelrate inkludiert, vielleicht wusste er das noch nicht. Das man durch die getätigten Investitionen im Chateau nun in der Liga mit „Hôtel du Cap-Eden-Roc“ und „Grand-Hotel du Cap-Ferrat“ spielt, ließ mich dann doch verstummen…war dies Verzweiflung oder ein Anflug von Arroganz…ich weiß es nicht?! Sollte er den Preis gemeint haben, hat er natürlich absolut recht…beim Rest

Das Zimmer das wir gebucht hatten nach Fotos, war weit entfernt von dem was wir bekamen. Es war ein sehr, sehr, sehr altes Zimmer. Schlechter Zustand, vor dem Einfang des Zimmers bröckelte alles ab. Nach zweimaliger Reklamation, bekamen wir ein besseres Zimmer mit Traum Aussicht. Zimmer aber aus unserer Sicht überteuert weil klein und billig eingerichtet. Das Wasser lief im Badezimmer im Lavabo nicht ab. Der Service war sehr schlecht, bei der ersten Bestellung bekamen wir fast nie das bestellte . Erst beim zweiten Anlauf klappte es meistens.Zigaretten beim Service bestellt, musste aber selber an der Bar abgeholt werden bei einem Preis von 25 Euro👎. Lage des Hotels ist Traumhaft und auch die Öffentlichen Räume sind sehr schön und Einladen. Alles in allem aber überteuert.