Hotels in der Nähe von Jaycee Park, Saint Charles

Es ist ein seltener Fall, wie ein Mitarbeiter eine Urlaubserfahrung zerstören kann, aber das ist absolut das, was gerade bei unserer Frühlingsreise für meine Familie passiert ist (April 4-7). Dies ist ein älterer Kerzenholz, das ziemlich gut gepflegt wird. Es war sauber und, wenn auch nicht besonders beeindruckend, durchschnittlich und akzeptabel. Dies war eine Frühlingspause für meine elfjährige Neffe ihre Cousine im gleichen Alter. Ich hatte ursprünglich ein Holiday Inn Express in einer zentraleren Lage, von entscheidender Bedeutung für uns, aufgrund des Innenpools. Nicht lange danach fand ich eine erschwingliche Staybridge Suites, auch in einer guten Lage. Der Nebensitz war ein Mangel an Innenpool. Also rief ich den Vordertisch und wurde gesagt, dass ihre Gäste vollständigen Zugang zum Innenpool am HIE, gelegen über die Straße, was sehr häufig ist. Schließlich habe ich diese Candlewood Lage für noch bessere Preis. Wie die meisten (oder alle) Kerzenwälder gibt es keinen Innenpool. So, noch einmal, Ich rief den Front Desk und war GUARANTEED, dass Hotelgäste Zugang zum Innenpool im Holiday Inn über die Straße gelegen. Ich habe für die drei Nächte auf dieser Grundlage reserviert, obwohl diese Lage im Vergleich zu den beiden vorangegangenen sehr ungünstig war. Nach der Ankunft wurde ich von einem freundlichen und hilfsbereiten Vorderbüro-Gewerkschaft begrüßt. Das gleiche könnte er für jeden anderen Mitarbeiter sagen, den ich traf. Mit einer glänzenden Ausnahme. Bei der Eincheckung fragte ich mich, wie man den Innenpool im Holiday Inn zugreifen kann. Vor dem jungen, afrikanischen amerikanischen Desk-Clerk konnte sogar reagieren, ein älterer, meist schlanker weißer Mann (wahrscheinlich irgendeine Art Manager) setzte sich selbst, offensichtlich irritiert, indem er behauptet, er hätte nie von einer solchen Sache gehört .... implizieren, dass ich über meine Lüge Ich musste ihn bitten, zum Holiday Inn zu kommen, um die Details zu finden, denn das war etwas, was mir versprochen wurde. Als ich selbst zurück zum Büro kam, setzte dieser ältere weiße Gentleman weiter, dass nach Kontakt mit dem Holiday Inn erzählt wurde, dass es keine Möglichkeit war, ”Anspruchsbedenken” zu farben. Obwohl das Hotel in Frage aktiv ihren Pool an Nicht-Gäste für Geburtstagsfeiern usw. vermietet. Dieser Herr hat keine Entschuldigungen, keine Alternativen angeboten und war ganz klar verärgert, dass er sich zuerst stören muss. Wir schlossen uns zu bezahlen wirklich preiswerte Gebühren an einen lokalen Freizeitpool 20 Minuten entfernt. Dieser ältere weiße Mann war brutal, aloof und bot keine Hilfe. Ich bin wirklich sehr interessiert die besonderen Haftungsbedenken, die dieses Hotel nicht in der Lage gehalten haben Ich möchte insbesondere wissen, warum es nicht eine Haftung für andere IHG-Eigenschaften in derselben Stadt ist, eine identische Einrichtung zu haben. Selbst wenn dieses spezielle Holiday Inn das behauptete, hätte dieser Herr nicht gefragt, uns eine kleine Gebühr zu zahlen? Unterschreiben Sie eine Abschaffung? Noch ....? Dieser spezielle Mann war

Unglaublich.

Wir kamen am Mittwoch Abend nach der Buchung eines ”Balkons” Zimmers mit zwei Doppelbetten. Unsere Party umfasste zwei Erwachsene und zwei Kinder (wie durch unsere Online-Reservierung bestätigt). Wenn unser Zimmer ankam, hatte es nur drei Handtücher. Nachdem wir mit dem Frontdesk Kontakt aufgenommen hatten, wurde uns gesagt, dass wir kommen könnten, um zusätzliche Einnahmen zu holen, da sie nicht Personal haben zu liefern. Wir bemerkten, dass ein Hausmeister die “Vorderseite des Hauses” Bereiche reinigt, aber offensichtlich die Lieferung von Artikeln an die Gästezimmer nicht Teil ihrer Beschreibung war. Unser Zimmer hatte NACH einen Balkon. Es war für uns nicht von großer Bedeutung, aber wir zahlten mehr (pro Zimmernacht) für diese Funktion. Als sie auf den Vordertisch (“Manager” Alicia oder Amanda?) gebracht wurde, hat sie unsere Rate freundlich angepasst. Beim Auschecken am Sonntag fanden wir jedoch, dass während 3 Nächte „angemessen“ waren, unsere Donnerstagsnachtsgebühr tatsächlich um $20 erhöht wurde. Dies war über und über unsere zitaten Balkon-Zimmer-Zimmergebühren. (Wir waren in einem Standardraum für die Dauer unseres Aufenthalts.) Diese Sorge wurde der Vortischberufsberater am Sonntagmorgen aufmerksam gemacht. Sie erklärte, dass ihr „Manager“ erst um Mittagsnachmittags sein werde und sie keine „Zugang“ oder Rechte zur Anpassung der Zimmerpreise hatte. Wir finden das untragbar - nicht ein Manager auf der Duty “on site”, der die Gästeprobleme während eines Sonntagmorgen (Massen) checkout beheben kann. Der Kellner, mit dem wir gesprochen haben, hat sich nicht entschuldigt und schien unverzüglich für unsere Sorgen zu sein. Auch im Lobby war (was scheinbar) ein Nicht-Hotel-Gast „übergangsweise“ auf der Couch und „weichen“ (Rocken, mit sich reden, auf dem Teppichboden geuriert). Die Person bat uns um Geld, und das Hotelpersonal schien, diese Person in ihrer Lobby-Stellung zu ermöglichen (statt sie zu ermutigen, „verreisen“. Ist diese übliche Praxis? Das Hoteldekor ist schön, und die Landschaft gut gepflegt (Sprinkler-System funktionierte während des Aufenthalts). Parkplatz war neu zu beherrschen. Unsere Schlüsselkarten funktionierten nicht mehrmals, so dass wir von der 7. Stock zur Frontdesk zurückkehren, um die Programmierung. Schließlich waren die meisten Sandwiches, Salate und Würfel im Kaffeebereich selbst fertig gestellt. Aber das Frühstücksbuffet im unteren Essensbereich überstieg unsere Erwartungen. Dieses Eigentum hat viel Potenzial. Jedoch müssen Management und Personal mehr Aufmerksamkeit auf die Details lenken, wenn sie auf die nächste Ebene vorankommen wollen!

Das Album ist richtig, der Preis ist nicht teuer, es gibt einen Bus mit einem Schneebus, sehr bequem, direkt auf der anderen Seite des Flughafens. Das Zimmer ist groß genug, groß genug, der Service ist auch sehr gut, das einzige schlechte ist, dass die Umgebung nicht gegessen ist

與機場隔路相望。到機場有免費的酒店接駁車。門口有metro，也是免費。附近沒有什麼餐廳可以吃飯。

Das Bett war hart und es gab keine kostenlose WLAN, nur für Hotelmitglieder. Andernfalls war es schön und sauber.

Große Lage neben Unterhaltung. Saubere Zimmer, obwohl ein wenig datiert. Einchecken war reibungslos. Der Service war nicht sehr responsiv, wenn Sie um Kleider oder eine fehlende Fernseher gefragt haben. Hat nie eine Fernseher für einen zwei-Nacht- Aufenthalt. Die Pillows haben nie die erste Nacht nach dem Abgang zum Vorderbüro geliefert, um sie zu befragen.