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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Juli 2022
Der Service war ausgezeichnet, ebenso wie alle Einrichtungen. Extrem gute Lage und Aussicht.
Meine Partnerin und ich waren im November 2022 vor Ort und haben insgesamt drei Nächte im Star Artic Hotel verbracht. Den Flughafentransfer für 75€ kann man sich sparen. Am Flughafen stehen genügend Taxen bereit, die Euch für 60€ zum Hotel fahren. Das Hotel ist wunderschön eingerichtet und die Rezeption spricht fließend englisch. Leider mussten wir nach dem Check-In das Hotelpersonal auffordern, dass Zimmer nochmal zu säubern. Die Reinigung hat es in den ganzen drei Tagen leider nicht geschafft, den Boden im Badezimmer zu säubern, so dass wir am letzten Tag noch immer die Haare der vorherigen Gäste auf dem Boden hatten… Das Zimmer/Häuschen an sich war sehr süß eingerichtet. Das Badezimmer war aus unserer Sicht groß genug. Die Couch sollte mal ersetzt werden (durchgelegen). Der Ausblick auf die Stadt/Landschaft war wunderschön. Das Bett im oberen Bereich des Zimmers/Häuschens war bequem und man hat einen guten Ausblick. Die Matratzen sind jedoch sehr weich… Das angebotene Abendessen ist für ein 4 Sterne Hotel eher durchschnittlich und mit einem 3 Sterne Hotel in Südeuropa zu vergleichen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist jedoch in Ordnung. Auch das Frühstück war nicht berauschend. Für Vegetarier ist ausreichend Auswahl vorhanden. Für Veganer gibt es zwar Möglichkeiten jedoch sind diese eher als „gering“ zu bewerten. Wer in die Stadt zu Fuß gehen möchte, muss mit circa 30 Minuten Fußweg rechnen. Zurück müsst Ihr mit circa 45 Minuten rechnen. Beachten sollte man den Höhenunterschied von circa 140-150m. In der Stadt gibt es einen kleinen Supermarkt, der eigentlich fast alles anbieten kann. Die Wanderwege sind in der Umgebung gut ausgeschildert und wirklich schön. Wer nur wegen den Polarlichtern hinfährt, sollte mal mit 7-10 Tagen rechnen. Jede Nacht werdet ihr die nicht sehen. Auch die vom Hotel angebotenen Aktivitäten sind recht teuer. Hier solltet Ihr in der Stadt nach einer Alternative schauen. 😉
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
Die traumhafte Lage des Hotels wird durch unzureichenden Komfort leider entwertet. Das Bad ist sehr klein, die Spartreppe zum Schlafbereich eine Herausforderung. Der Schrank bietet wenig Stauraum. Die Wege sind nur unzureichend gestreut und gefährlich glatt. Das Frühstück ist einfach. Das Restaurant teuer bei schlechtem Service und mäßiger Qualität.
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. März 2024
Spent the weekend at the hotel. Everything about the trip was so easy and well managed. The hotel seems to pride itself on helping you make this a great and easy vacation. They helped with all transfers, excursions, dining the works. The Activities staff is so eager to help you with picking the right excursions for you that really if you dont like something its your fault... :) they will answer any and all questions in advance to help you. Overall fantastic stay, weather is beyond the hotel's control and yes sadly it was less than optimal, but still enjoyed the entire trip.
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94carmen
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Febr. 2024
Hotel in a beautiful location to see the northern lights. Hotel with a beautiful and clean room in a spectacular position to see a Lapland landscape. A good restaurant and a good breakfast. The staff of the restaurant is good, but the staff of reception should be more kind. For 4 stars hotel we expected more servicies. (e.g. a shuttle to reach the village center) and more competent staff for the activities. Good experience in Lapland.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2024
We would definitely come back to this hotel again. We booked a 4-day package including 3 morning excursions: Snowmobile, Reindeer Farm and sleigh ride, and Husky experience and one evening Aurora hunting. We had booked the Aurora Glass Cabin. Everything was excellent, the reception staff, restaurant staff and all the guides. We had set menu with 2 mains to choose from. The food was exceptional and beautifully presented. The breakfast buffet was incredibly good with a huge variety covering all tastes. The cabin was quite small - but we knew that beforehand, but perfect for a 4 night stay. We we’re lucky to be able to see the northern lights, which of course can never be guaranteed. A magical winter wonderland
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2023
What a fantastic hotel! The staff were amazing and so friendly, a special thank you to the lovely barmaid (with blond/blue hair) who put up with me trying to learn a new Finnish word each day! The food was delicious! We stayed in a glass cabin, they’re all north facing so we were lucky enough to see the northern lights from our bed! They woke me up at 2am!!! We booked through Santas Lapland (I’ve done a separate review for them!) and we would stay here again any time! The view from the hotel is just breathtaking! There’s a handy restaurant and souvenir shop just a few steps away and the ski and toboggan slopes are in your doorstep! Really beautiful hotel with everything you need for an amazing stay!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
3.0/5
Gepostet am 11. Dez. 2023
If you’ve booked this hotel expecting a 5 star experience you may be disappointed . Upon arrival the location of the hotel is pretty special with great views over the town. We were immediately taken to our room which in fairness was ready on arrival. We stayed in one of the glass cabins as a family of 4 and I was extremely disappointed! The room is tiny with no real room to unpack. The bathroom is a small wet room shower only so no hot baths for the kids. Plus of course the whole floor floods. Our tv wasn’t working and the room does get pretty cold (this may be due to the glass roof). When you arrive the staff explain there are no guarantees of seeing the Northern lights which of course isn’t fully explained when you book the room type. I would 100% book a different room type at this hotel it did kind of tarnish our whole stay The staff are good and the food decent only comment would be sometimes we were waiting for things on the buffet to be topped up. The bar area is very small, only room for 2 families so having a room you can chill in definitely helps. I’m not sure there are better hotels as we went down into the town and didn’t see any that stood out. Book the right room type and I’m sure you’ll have a much better experience than we have. The rest of the trips and the in resort reps were brilliant. Just a shame we didn’t get better advice from our Santa Claus trips rep on the room!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2023
The Star Arctic Hotel is located in a magical place. The view is incredible. The staff is super friendly and helpful, the restaurant is good. We had half board and breakfast buffet is yummy and the diners are great. Both with enough choice. We stayed in one of the glass roof cabins. It is not big, but cosy and functional. It took as a while to figure out the heating (floor heating as well as glass heating so you can see through the glass roof). Good bed and nice shower. Enough space for all your gear. The location of our cabin was perfect, due north for a good sight line for the Northern Lights. And lots of privacy. Please be aware that all the cabins and accommodation are detached so you have to put on your coat to walk a short distance to the restaurant. We thoroughly enjoyed our stay there. And would love to stay there again.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2023
Cabins look amazing, however we didn’t stay here overnight. But we visited twice for hot chocolate & full breakfast. Amazing place, great views and great breakfast full of Finnish flavors (fishes, berries, sweets etc.). Amazing for seeing sunrise/sunset.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2023
Beautiful hotel, excellent service and food. Friendly staff, absolutely excellent totally recommend for family and couples. Lovely cosy rooms, everything was spotless and everything needed was provided, very good quality. The body wash and shampoo were lovely.