Vatica B&B Roma

Wir haben die Unterkunft nie besucht, aber unsere Erfahrung mir ihr war katastrophal!. Wir buchten im Januar für September und es war klar, dass wir eine Anzahlung machen mussten. Im Juli meldete sich die Unterkunft an einem Freitag gegen 17 Uhr und schrieb, dass wir binnen 24 Stunden 189 € überweisen müssen. Falls das nicht geschieht, werde man die Reservierung stornieren. Wir überwiesen am Samstag Vormittag. Am Samstag Abend hat die Unterkunft unsere Reservierung trotzdem gekündigt, weil das Geld noch nicht bei ihr eingegangen war. Das aber war technisch gar nicht möglich, denn der Vermieter schrieb uns, dass internationale Überweisungen 2 Arbeitstage dauern und am Wochenende nicht möglich sind! Unglaublich, oder? Er hat also absichtlich eine extrem kurze Frist übers Wochenende gesetzt, um unseren Vertrag loszuwerden. Dann bot er uns einen neuen Vertrag ohne Stornierungsmöglichkeit zu seinen Bedingungen an. Den wollten wir aber nicht! Jetzt steht unser Zimmer um 400 € teuerer wieder im Buchungsportal! Unfassbar, nicht wahr? Seien Sie also vorsichtig mit diesem Vermieter, wenn Sie weit im voraus reservieren. So etwas unglaubliches ist uns noch niemals passiert. Wir werden dort nie wieder buchen und empfehlen das auch Anderen.

Wir haben eine Reise für 4 Personen gebucht mit kostenloser Stornierung. Plötzlich wurde eine Anzahlung verlangt. Außerdem wurden wir auch per WhatsApp angeschrieben und kurz nach der Buchung Druck aufgebaut. In der Buchungsbestätigung stand davon nichts. Nachdem ich nachgefragt habe, wo das steht, wurde ohne weitere Absprache die Reise storniert. Unglaublich unfreundlich. Reise viel. So etwas ist mir noch nie passiert.