The Independent Hotel

Ich habe für einen Familienausflug mit 4 Personen in einer Suite übernachtet. Das Hotel war sehr schön. Ab 5 Jahren fallen Gebühren an Es ist am besten, die Personen genau zu überprüfen und eine Reservierung vorzunehmen. Wir haben jeden Tag extra bezahlt. Die Lage, die Zimmergröße und sogar das Frühstück waren ziemlich gut. Ich denke, ich werde es wieder besuchen

Der schlimmste Aufenthalt in Rom. Das Zimmer war nicht sauber und voller Staub, wir haben beim Schlafen Flecken vom Staub abbekommen. Wir sind unerwartet vom Independent-Hotel ins Republic-Hotel umgezogen, ohne Vorankündigung und ohne Entschuldigung des Independent-Hotels. Das Republic-Hotel hat sich beim Einchecken schrecklich verhalten, sogar die Schlüsselkarte funktionierte nicht, sie sagten, ich verstehe ihre Erklärung nicht richtig, aber sie haben die Schlüsselkarte schließlich ausgetauscht, nachdem sie selbst überprüft hatten, dass die Karte nicht funktionierte, aber sie haben sich nicht entschuldigt. Sie haben sich uns gegenüber ständig ungastlich verhalten, manchmal haben sie sich über meine Fragen beschwert, ich glaube, sie haben meine Fragen ermüdet, obwohl sie für uns sehr wichtig waren. Ich habe mich beim Republic- und beim Independent-Hotel über ihre schlechte Serviceeinstellung beschwert, aber beide waren damit beschäftigt, sich ihrer Verantwortung zu entziehen. Ihr Service war für uns sehr unangenehm, ich denke sogar, dass ihre Einstellung gegenüber Asiaten eine Art Rassismus ist. Bis jetzt haben sie sich nicht für ihren Service entschuldigt.

Es ist ziemlich gut Die Landschaft ist gut, wenn wir frühstücken