WongC
14. Februar 2025
Meine Bewertung von Mama's Hotel in Rom nach einem fünftägigen Aufenthalt im Februar 2025. Obwohl die beiden Servicemitarbeiter vorbildlichen Service und Unterstützung boten (Bewertung 8/10), war das Gesamterlebnis unbefriedigend. Die Außenfassade des Hotels, der Aufzug, die Gehwege und der durchdringende unangenehme Geruch beim Betreten hinterließen einen äußerst negativen ersten Eindruck. Der Aufzug war außergewöhnlich klein, was erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich brachte. Die Zimmerqualität blieb hinter den Erwartungen zurück, da eine defekte Badezimmertür beim Duschen zu Wasserlecks führte. Trotz dieser erheblichen Mängel ist die Hilfsbereitschaft des Rezeptionspersonals hervorzuheben, das aufgrund der Einschränkungen des Aufzugs proaktiv mit dem Gepäck half. Die geringe Größe des Aufzugs und der manuelle Türschließmechanismus verschlimmerten das negative Erlebnis jedoch zusätzlich. Mit freundlichen Grüßen, John.
OriginaltextVon Google übersetzt