Nova Domizia

Хороший отель в минуте ходьбы от Площади НАвона, рядом хорошие кафе и рестораны , на рецепции работают прекрасные ребята , которые объяснят все , в том числе если планируете приехать после окончания времени заселения, вышлют подробную инструкцию на вотсап, дадут рекомендации по кафе. Минусом этого отеля конечно стала чистота ванной комнаты , душевые кабины пора заменить , или почистить , везде грязь и плесень . Еще показалось немного странным что за замену полотенец надо доплачивать , иначе их меняют раз в три дня. Так же нам не пополняли запасы геля для душа , пришлось все покупать в супермаркете .

Sie können nicht glauben, wie GROSS das Badezimmer ist. Wir fanden Haare auf dem Boden, Spinnen und schwarzen Schimmel überall in der Dusche. Es ist ein großes Gesundheitsrisiko und in Amerika könnten Menschen mit Asthma an der Exposition sterben. Dieses Hotel sollte sofort geschlossen werden. Die Bilder, die Sie auf der Website gesehen haben, müssen vor 20 Jahren aufgenommen worden sein. Der Wasserkocher im Zimmer hat Milch verfestigt und wir fanden es heraus, nachdem wir zwei Tassen Tee damit gemacht hatten. Wir haben einen Ersatz bekommen, aber dieses Mal sind wir schlauer und haben nachgeschaut und jede Art von Dreck im Inneren gefunden. Wenn ich nur daran denke, möchte ich mich übergeben. :( Wir haben uns sofort bei den Mitarbeitern über den bestürzten Zustand des Zimmers beschwert und sie waren sehr reaktionsschnell und entschuldigten sich. Sie bieten an, uns in ein beliebiges Zimmer zu wechseln oder eine volle Rückerstattung für den Umzug in ein anderes Hotel zu gewähren. Aber da wir kein anderes Hotel finden können dass wir uns in einer so geschäftigen Zeit in Rom leisten können, können wir in der zweiten Nacht nur die 1. Option wählen.Das neue Zimmer ist etwas besser mit weniger Schimmel und weniger Staub.Aber wir fühlen uns betrogen, da es den Bildern nicht annähernd entspricht auf der abgebildeten Website. Wenn wir wüssten, dass der Zustand des Zimmers so schlecht sein wird, würde ich nicht dort übernachten, selbst wenn es kostenlos wäre. Damit sind wir berechtigt, zumindest unsere erste Nacht zurückzuerstatten, aber natürlich Sie weigerten sich. :(