Hotels in der Nähe von Praça do Chico, Rio de Janeiro

Bademantel, Pantoffeln, kleinere Handschuhe und einige Equipments welche zu 5 Sterne Hotel gehören, haben gefehlt. Zimmer Fenster waren viel zu dreckig so dass man draußen den Blick nicht genießen konnte. Ein und auschecken waren viel zu unfreundlich und nicht hilfsbereit. Hatte mich für hilton honor geraten zu registrieren aber am Ende wird die nächte die ich da blieb nicht eingetragt. Einchecken war Horror. Ich war einzige Person dort aber der Typ redete so schnell als ob hinter mir 100 Personen im Schlange stehen. So dass ich kaum versteht was er will. Hatte absolut kein Tipp gegeben, nichts! Nur dass nebenan ein Einkaufszentrum gibt. Das Zimmer war sonst abgesehen von Fenster sauber. Dennoch die Abfüllung wurde täglich für Tag immer anders. Mal fehlt kleine Handtücher, mal kein Müllsack usw. Frühstück war konstant langweilig. Jeden Tag das gleiche und viel zu wenig Auswahl. Plus Punkt gebe ich beim Obstauswahl. Auch hier fehlen immer dies und da. Mal gibt es Kakao Pulver und mal nicht. Heiße Milch wurde oft nicht kontrolliert, so dass es schon so kalt war, dass die Mischung mit Kakao unmöglich war. Ich würde nicht wieder kommen und kann keinen empfehlen. Es ist ziemlich weit weg von allem. Außer Touren von Hotel selbst kann man sonst kaum was machen. Vllt könnte man. Dennoch wurde mir nichts gesagt oder informiert.

Ich blieb im Hotel für die Versprechen, die ich hatte, weil es nahe war. Da es nur eine Nacht war, habe ich gewählt, zu buchen. Das Zimmer war sehr schmutzig, Sahnepapier auf der Wand, alles schmutzig. 2 Handtücher, 1 war akzeptabel und die andere völlig gemahlen und beschädigt. Ich habe auf dem Boden geplatzt, weil ich nichts zu benutzen hatte. Das Bett ist schrecklich und laut und die Wäsche auch. Haben Sie schon einen kurzen Bettwäsche gesehen? Ja. Es war so viel, um nur die Hälfte des Körpers und feinsten unmöglich zu decken. Ich hatte nichts außer diesem Bettwäsche zu decken. Zusammenfassung: Ich habe nichts geschlafen, super unbehaglich. Es gibt alles von allen Zimmern zu hören, schlimm schlimmer. Kaffee ist halber Mund, aber in jedem Fall habe ich schon schlechter gesehen. Einziger positiver Punkt: der Rezeption-Beamte ”D”. Als wir im Hotel kamen, waren wir überrascht, dass das System aus der Luft war und es ein wenig dauerte, dann bot uns das gleiche 2 Getränke für das Vorkommen. Ich habe nur das gefallen, was im Hotel gefällt, und im letzten Fall reservieren Sie sich nur, wenn Sie nicht wütend sind.

Ich hatte meine Zweifel an der Hotelqualität aufgrund der vorstehenden Kommentare, aber ich war 6 Tage, 5 Nächte und ich liebte es. Mein Zimmer war klein, aber mit allem was nötig war, die tägliche Reinigung war hervorragend, das Personal sehr aufmerksam, obwohl nicht alle Spanisch sprechen die Bereitschaft, Ihre Zweifel zu lösen ist sehr gut. Es liegt im Zentrum von Lapa, vor und in der Nähe des Hotels gibt es mehrere Geschäfte, die bis spät arbeiten (Apotheke, Supermarkt, Kleidungsgeschäfte, Restaurant, u.a.). 800 m entfernt ist der Lapa-Arc und die Treppe von Selaron. Der öffentliche Verkehr ist außerhalb des Hotels und kann an jedem Ort der Stadt (Strände, Museen, Messen) erreicht werden. Sie bieten keine Tour an, aber sie rufen eine spektakuläre Tourismusagentur (Fluss 40 Grad); das Frühstück ist wie ein Buffet, sehr vielfältig, stark mit verschiedenen Zubehör, Salze, Saft und Obst. Der Pool ist mittelgroß, gering, aber schön für das Bad****. Es hat offensichtlich seine Grenzen, aber es ist ein guter Ort, um zu übernachten und zu ruhen.

Ausgezeichnete Ort für jemanden, der Komfort und gute Preis in der Mitte des Rio ausgleichen möchte. Es tut mir leid, dass Sie keine Smart-TVs in den Zimmern haben und das Restaurant keine Identität haben. Der Pool ist großartig und die Betten sind großartig. Die Reformen vor Ort, auch wenn sie notwendig sind, sind etwas störend.

Ótimas acomodações, funcionários muito atenciosos e respeitosos só a limpeza que não é muito frequente a piscina aquecida não estava funcionando e nem a lavanderia, a limpeza de quarto não é muito frequente, apesar de que assim como eu você pegar um quarto compartilhado varia muito o tipo de limpeza de cada pessoa. Mas ótima localização e local.

Guter Service. Hilfreiche Rezeptionistin, als ich ein Problem mit meiner Zimmerzugangskarte hatte. Bettwäsche (Steppdecke) etwas staubig; Da ich allergische Rhinitis habe, fühlte ich mich etwas unwohl. Bettwäsche ok. Die Kissen auf dem Bett sahen schmutzig aus, aber die im Schrank waren in Ordnung. Bett sehr weich (ohne Übertreibung, man konnte das Federgeräusch auf einer Seite hören). Extrem laute Klimaanlage. Die Sauberkeit des Badezimmers hat mich überrascht. Einfaches, aber ausgezeichnetes Frühstück, tadellose Lounge.

Die Infrastruktur des Hotels ist sehr gut, die Lage ist ausgezeichnet, in einem noblen, sicheren Viertel, in der Nähe von Cidade do Rock (Parque dos Atletas), 500 m von einer Galerie entfernt, in der sich eine Apotheke, ein Supermarkt, eine Bäckerei, ein Restaurant und ein Fitnessstudio befinden. Die Aussicht von der Wohnung ist wunderschön. Der Service im Hotel ist jedoch schrecklich. Wirklich schlecht. Ich musste 04 Mal an der Rezeption nach einer Decke fragen, bevor ich beantwortet wurde. Ich bat an der Rezeption um Besteck, bekam es aber nicht (meine Frau musste ins Restaurant gehen, um es zu holen). Die Mitarbeiter sind unhöflich und unvorbereitet. Auch das Essen lässt zu wünschen übrig, die Steaks kamen nicht zum gewünschten Zeitpunkt und das Bier war warm. Wenn ich empfehlen? Es ist eine Frage des Gleichgewichts: Wenn Ihnen der Standort wichtiger ist, lautet die Antwort ja; Wenn Service und Essen Ihre Priorität sind, lautet die Antwort nein.

Die Bewertungen sagten, dass dieses Hotel guter Kundenservice hatte. Das ist natürlich, wenn Sie nicht mit dem Empfangsmitglied Porfirio Fonte zu behandeln. Meine Frau und ich buchen dieses Hotel für zwei Nächte. Wir haben über das Telefon eine Reservierung gemacht und fragten, ob wir eine frühe Eincheckung machen könnten. Wir wurden gebeten, den Ankunftstag zu rufen, um zu überprüfen, ob es Zimmer verfügbar waren. Wir haben angerufen und uns gesagt, zum Hotel zu gehen, da es Zimmer für eine frühe Eincheckung gab. Als wir zum Hotel kamen, fragte der Empfänger Porfirio Fonte den Namen in der Buchung (es war unter meiner Frau). Ohne uns zu sehen, er sagte uns, dass wir online überprüfen und auf einen QR-Code hinweisen mussten. Denken Sie daran, dass die Rezeption völlig leer war, aber er wollte uns nicht helfen (wir hatten Probleme mit der Internet-Anbindung). Nachdem wir fertig waren, erzählte er uns, dass es keine Zimmer für eine frühzeitige Eincheckung “für den Preis, den wir bezahlen. ” Wir erklären ihm, dass wir das Hotel angerufen haben, und wir erzählten, dass es Zimmer verfügbar waren. Er wollte es nicht hören. Er bestand darauf, dass er keine Zimmer zum Preis verfügbar hatte, den wir zahlen. Er sagte uns jedoch, dass er uns, wenn wir aufrüsten wollen, uns ein Zimmer geben wird sofort (im Grunde versuchte er, uns aufrüsten). Ich weiß nicht, ob es sich um eine Unternehmenspolitik handelt. Wenn es so ist, sollte das Hotel eine Warnung geben, wenn es unterschiedliche Preise anbietet, zum Beispiel: „Wenn Sie den niedrigsten Zimmerpreis wählen, werden wir uns auf Sie schauen und Sie nicht respektieren. „ Ich fragte den Empfänger nach seinem Namen, und er ignorierte mich völlig. Nach dem dritten Mal sagte er endlich seinen Namen. Er brauchte meine ID, und obwohl ich vor ihm stand, fragte er meine Frau. Ich habe ihm Beschwerden gegeben und ihm gesagt, er hätte uns nicht so behandelt. In einer sehr bedrohlichen Weise und praktisch schreien zu mir fragte er mich: „Wenn ich mit ihm ein Problem hatte. „ Noch einmal versuchte ich ihm zu erklären, dass wir das Hotel angerufen haben, und wir wurden gesagt, dass es Zimmer verfügbar waren. Ich verstehe, dass Fehler gemacht werden können und vielleicht hat uns die Person über das Telefon die falschen Informationen gegeben. Alles, was der Empfänger Porfirio Fonte sagen musste, war: „Tut mir leid, Sie geben die falschen Informationen, aber ich werde versuchen, Ihnen ein Zimmer zu bekommen, sobald es verfügbar wird“ (Sie wissen, Kundenservice 101). Aber ich denke, professionell zu viel für ihn war, als er über unsere Hotelpreise ging. Nach viel Insistenz, er sagte uns endlich, dass wenn ein Zimmer vor 2 Uhr verfügbar wird (es war 11 Uhr), er es uns geben wird. Wir fragten ihn, ob er uns anrufen könnte, um uns zu erfahren, aber er weigerte sich. Stattdessen sagte er uns, das Hotel anzurufen. An diesem Punkt und auf der Grundlage der Art und Weise, wie der Empfänger Porfirio Fonte uns behandelt, mein Frau und ich kamen zu dem Schluss, dass: (1) Es gibt keinen Weg, dass er uns ein Zimmer vor 2 Uhr geben wird; und (2) Er wird uns das schlimmste Zimmer geben, das er hat. Als wir um 2 Uhr ankamen, gab es eine lange Linie an der Rezeption. Wir hatten die Gelegenheit, den Rezeptor Porfirio Fonte in Aktion zu beobachten. Er fragte keine Guess

Ich war am letzten Wochenende in diesem Hotel untergebracht - 02 bis 03/07/2022. Als ich den Auscheck durchführte, habe ich ein paar Kleidungsstücke vergessen. Ich habe mich in Kontakt gesetzt, und Frau Vanessa hat mir angehört, die vergaßen Teile gespeichert und am nächsten Tag schickte sie mich mit großer Begeisterung und Sympathie für Sedex. Ich möchte mich für die Empathie und Empathie beglückwünschen, die diese Person gezeigt hat. Alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und leistungsfähig.

Meine Frau und ich blieben im Hotel für 10 Tage für unseren Hochzeitstag nach Eingang einer Empfehlung von einem Freund. Als wir erstmals angekommen waren, waren wir enttäuscht, weil das Zimmer nicht ausreichend gereinigt wurde (Schmutzdecken, Teppiche und tote Bugs im Badezimmer) und trotz der Unterrichtung des Hotels, das wir für unseren Hochzeitstag kamen, haben wir keine besonderen Empfangsbräuche erhalten, zum Beispiel ein Hinweis oder eine Nachricht vom Hotel oder Schokoladegeschenk, wie wir andere auf Instagram empfangen sahen. Wir haben uns an die Rezeption über die Reinigung beschwert und am nächsten Morgen wurde das Zimmer auf unsere Erwartungen gereinigt, wir waren froh über die Art und Weise, wie die Beschwerde behandelt wurde. Das Hotelzimmer, das wir erhalten hatten, war eine Meerblickssicht auf dem 10. Stock. Die Aussicht war erstaunlich und wir liebten uns, zu schlafen und aufzuwachen bis zum Ton des Ozeans. Wir fühlen jedoch, dass für den Preis und die Sternbewertung des Hotels die Zimmer müssen renoviert werden, das Zimmer fühlt sich datiert und die Bad-Bearbeitungen sind nicht mit dem Hotel ausgestattet, das wir von den Bildern erwartet haben; zerbrechliches Gemälde und Gründung, gebrochenes Holz Möbel, schlechte Qualität Dusche und an einem Punkt war kein warmes Wasser, so war unsere erste Nacht kalte Dusche. Wir haben uns in niedrigeren und ähnlich gepreisten und bewerteten Hotels gehalten und die Qualität der Zimmer und Badezimmer waren besser als dieses Hotel. Wir haben die Tennisplätze und den Fitnessraum während unseres Aufenthalts genutzt, was eine schöne Option war. Wir hatten beide die tropische Spa-Erfahrung, die eine wunderbare und entspannende Erfahrung war, und das Spa-Personal war großartig. Wir haben die ganze inklusive Option im Hotel gewählt und wir waren nicht enttäuscht über die verfügbaren Auswahl und die hohe Qualität der Lebensmittel, die von den Restaurants angeboten werden. Der Service des Personals der Restaurants war wunderbar. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, nach der Erforschung des Bereichs, das wir bestimmt haben, hat die beste Lage aller Hotels in Ipanema / Leblon / Copacabana, wegen des direkten Zugangs zum Strand zu einem “privaten” Strand. Halbwegs durch den Aufenthalt erhielten wir einen Hinweis in unserem Zimmer, um zu sagen, es gab ein Problem mit der Vorzahlung und der Menge des Verbrauchs. Wir waren sehr überrascht, weil wir die ganze inklusive Option hatten und nichts nicht enthalten genommen. Wir riefen die Rezeption um das Problem zu fragen und die Person konnte nicht erklären, was das Problem war. (Meine Frau ist Brasilianisch, so Sprache war das Problem nicht). Wir mussten auf der Rezeption mit jemand anderen sprechen, wo wir erzählten, dass die vom Hotel gezahlte Vorauszahlung nicht ausreichte, um die Kosten unseres Aufenthalts (10 Tage) zu decken, so dass eine zusätzliche Zahlung erforderlich war. Das Hotel wusste, dass wir 10 Tage lang aufhalten und hätten die Gesamtkosten unseres Aufenthaltes (ohne Extras, die nicht in Ina lol enthalten sind) kennen müssen, und die Zahlung vorab nehmen, statt uns einen unklaren und informellen Schreiben zu senden, Halbweg durch den Aufenthalt, den das Personal nicht auf dem Telefon erklären konnte. Dies war eine irritante Unannehmlichkeit und nicht eine nette Erfahrung, die das Hotel sehr leicht zu vermeiden hätte. 5 Sterne zu sein und für uns zu konsi