Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung8.5
Service8.3
Sauberkeit9.0
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Sauber und ordentlich(6)
Freundliche Gastgeber(5)
Negative Bewertungen(4)
fernweh 1972
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Paar
3 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Juli 2024
Tolles Hotel mit einer super Lage, alles ist fussläufig erreichbar.
Das Zimmer ist modern und die Betten sehr gut .
Der Frühstücksraum ist etwas laut aber das Angebot hat
uns überzeugt .
Endlich eine richtige Klimaanlage .
Würden jederzeit wieder kommen .
Gastnutzer
Flussufer Zimmer Täglicher SPA Zugang
Aufenthalt im Dez. 2023
Paar
17 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 14. Febr. 2024
Wellnessbreich gleicht eher einem Rummel, was aber eher interessant ist, anstatt nervig. Kaum Liegemöglichkeiten im spa und nur 90 min frei je tag. Recht wenig. Zimmer schön, vor allem mit Flussblick. Essen gleicht einer Militärischen Mensa, gefühlt Millionen Menschen drin
Gastnutzer
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 2. Juli 2025
Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der Pool außer Betrieb sei 😳. Nach Rücksprache mit anderen Gästen hieß es dann, wir könnten den Pool eines anderen Hotels nutzen. Gab es da vielleicht ein Cottage? Wir haben also an dem Abend keine weiteren Informationen erhalten. Die Dusche im sechsten Stock war abends defekt, sodass ich, noch beim Haarewaschen, die Rezeption anrufen musste. Das Wasser kam nur tröpfchenweise. Ansonsten war alles in Ordnung.
Ninni Siik
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Nichtnutzung des Pools während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie nicht rechtzeitig über die alternativen Poolmöglichkeiten informiert wurden, und wir verstehen, wie ärgerlich das gewesen sein muss. Wir werden die Angelegenheit umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen jedem Gast klar mitgeteilt werden. Es tut uns auch sehr leid, von dem Problem mit der Dusche im sechsten Stock zu hören. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen an den Aufenthalt unserer Gäste, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Wartungsteam wurde informiert, um den Sachverhalt zu untersuchen und zu beheben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt trotz dieser Schwierigkeiten ansonsten gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungsloseren Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Agnese, Qualitätsspezialistin
Flacs
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Paar
10 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 26. Mai 2025
Gutes Hotel. Einziger Kritikpunkt: Das Frühstück war aufgrund der vielen Gäste etwas chaotisch. Ansonsten war alles in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Flacs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Wellton Riverside Spa Hotel zu berichten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir nutzen Rückmeldungen wie Ihre, um unsere Marke kontinuierlich zu verbessern und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Wellton Riverside Spa Hotel entschieden haben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Mit freundlichen Grüßen, Agnese, Qualitätsspezialistin
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 31. März 2025
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war aufgrund mehrerer ungelöster Probleme und mangelhafter Kommunikation seitens des Personals sehr enttäuschend. Das Waschbecken in unserem Zimmer war defekt und somit selbst für grundlegende Hygiene wie Händewaschen unbrauchbar. Wir meldeten dies morgens an der Rezeption und uns wurde zugesichert, dass ein Techniker zur Reparatur kommen würde. Leider geschah dies nicht. Als wir später nachfragten, hieß es, der Techniker sei „beschäftigt“ und bereits Feierabend gemacht.
Wir baten um einen Zimmerwechsel, wurden aber darüber informiert, dass das Hotel ausgebucht sei. Angesichts des Mangels an grundlegenden Annehmlichkeiten hielten wir eine Rückerstattung für angemessen. Zunächst zeigte sich das Personal an der Rezeption verständnisvoll und sagte, wir könnten am nächsten Morgen mit dem Manager sprechen. Als wir jedoch zurückkamen, wurden wir erneut weitergeleitet und angewiesen, am folgenden Tag einen anderen Manager anzurufen. Als wir diesen schließlich erreichten, lehnte er unsere Rückerstattungsanfrage kategorisch ab.
Auch andere Aspekte des Aufenthalts waren unbefriedigend. Der Check-in verlief schleppend, obwohl wir pünktlich ankamen. Wir hatten ausdrücklich getrennte Betten angefordert, die wir jedoch nicht erhielten. Als wir später am selben Tag ins Zimmer zurückkehrten, war es zudem nicht gereinigt.
Insgesamt fühlten wir uns durch diese Erfahrung getäuscht und frustriert. Wir haben uns daraufhin an Trip und unseren Kreditkartenanbieter gewandt, um die Angelegenheit zu klären. Ich rate dringend davon ab, ein anderes Hotel zu wählen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie auf diese Probleme gestoßen sind. Ein komfortabler und reibungsloser Aufenthalt für unsere Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei den Wartungsarbeiten und die Kommunikationsschwierigkeiten entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über das nicht behobene Problem mit dem Waschbecken und die Schwierigkeiten bei der Suche nach einer alternativen Lösung. Ihre Anmerkungen zum Check-in und Ihren Zimmerpräferenzen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern prüfen, um ähnliche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über die Möglichkeit, uns zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie nochmals unsere Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Olga, stellvertretende Empfangsleiterin
Gastnutzer
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 30. März 2025
Das Hotel wirbt mit 5 Sternen, aber ich hatte ein Zimmer der Kategorie „ibis Budget“, das nicht einmal 3-Sterne-Standard entspricht. Ich war sehr enttäuscht, das Zimmer war furchtbar. Man gab mir dann ein Zimmer in einem anderen Gebäude. Es gab keinen Zimmerservice, und der Service an der Rezeption war sehr eingeschränkt. Ich werde dort nicht mehr übernachten.
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Mr. Alex2045
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Alleinreisender
81 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 27. Aug. 2024
Zentral gelegen, sehr ruhig in den oberen Etagen abseits der Straße, angenehmes Ambiente, schneller Check-in und Check-out, günstige Preise in der Minibar, regulierbare Klimaanlage, Teppiche müssten gereinigt werden
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6/8
Edite Myhr
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 19. Aug. 2024
Ich wurde vom ursprünglichen Hotel in ein anderes Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs verlegt, die Lage gefiel mir aber nicht. Angeblich wurde mein Zimmer aufgewertet, aber es war nicht besser als das Hotel, das ich ursprünglich gebucht hatte. Der Spa-Bereich war viel kleiner und das Frühstück nicht so gut wie im Hotel, das ich ursprünglich gebucht hatte. Ich bekam ein Zimmer mit einer Tür wie auf dem Bild 🙁 Ich fühlte mich dort nicht wirklich sicher.
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AdRaInKe
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Alleinreisender
73 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 15. Aug. 2024
Die Unterkunft liegt zentral in der Stadt und nur eine Minute von der Bushaltestelle am Flughafen entfernt. Das Frühstück war an allen drei Tagen identisch, ohne jegliche Abwechslung. Im Badezimmer war die Lüftung defekt, was durchaus hätte repariert werden können.
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the_family_guy
Standard Zimmer mit täglichem Zugang zum Spa
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
10 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Juni 2024
Das Hotel war fantastisch – vom Zimmer über das Frühstück bis zum Spa. Die Lage ist ebenfalls sehr praktisch: Die Altstadt ist fußläufig erreichbar und die Anlegestelle für Bootstouren liegt direkt gegenüber. Der Blick vom Flussufer ist herrlich. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an Speisen. Der Spa-Bereich hat sowohl Erwachsenen als auch Kindern viel Spaß gemacht.
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Gastnutzer
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Mai 2024
Wir verbrachten drei Nächte in diesem Hotel. Die Lage war großartig, das Stadtzentrum war zu Fuß erreichbar und auch öffentliche Verkehrsmittel waren in der Nähe. Die Bushaltestelle zum/vom Flughafen ist ganz in der Nähe des Hotels.
Das Frühstück war auch gut und es gab jede Menge Auswahl.
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Alinyan
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 11. Okt. 2023
Ich bin aus Tallinn gezogen und habe im Welltone Hotel übernachtet, das eine gute Anbindung an den internationalen Flughafen Riga bietet.
Es ist etwas weit von der Bushaltestelle entfernt, aber wenn Sie keine Koffer haben, können Sie es meiner Meinung nach in 5 bis 10 Minuten zu Fuß erreichen.
Das Innere des Zimmers ist wunderschön. Ich denke, Sie werden einen sehr komfortablen Aufenthalt haben, wenn Sie einfach dort bleiben. Die Altstadt liegt ebenfalls in der Nähe und eignet sich daher gut für Besichtigungen.
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Ilonakrumona
Standard Zimmer mit täglichem Zugang zum Spa
Aufenthalt im Dez. 2023
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Jan. 2024
Mir gefiel das Frühstück und das Zimmer
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Paar
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Sept. 2023
Ausgezeichnete Lage, am Rande der Altstadt.
Zimmer mit Blick auf den Fluss, sehr gute Schalldämmung von außen, da die Straße sehr laut ist, etwas weniger
c die anderen Räume.
Kein Parken, sehr kompliziert und sehr teuer in Riga zu parken.
Sehr gutes Frühstück.
Der Zugang zum Spa kostet 20 E, der Pool ist etwas kalt.
Extra kleine Aufmerksamkeiten für unsere Flitterwochen.
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Gastnutzer
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Paar
4 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Jan. 2024
In der Nähe der Sehenswürdigkeiten in der Altstadt. Alles ist zu Fuß erreichbar.
Viele Restaurants in der Nähe und ein sehr sicherer Ort