Hotels in der Nähe von Earley, Reading

Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt genossen und werden in der Zukunft zurückkehren. Überall in unserer 2-night bleiben das Team im Rezeption, Spa und Restaurant waren hilfreich, freundlich und aufmerksam. Das Gesamthotel-Dekor ist modern, einschließlich der Schlafzimmer, Restaurant, Bar und Spa-Gebiete. Alles wurde sauber und sauber gehalten. Jedoch die Bereiche, die ich für eine Verbesserung fühlen, sind im Restaurant und Spa. Am Abendessen fanden wir den Service ziemlich langsam und fanden uns lange warten, bis unsere Bestellungen genommen werden. Am Frühstück hatten wir das Team besser koordiniert, wenn die Gäste sitzen, da wir entweder einen Tisch erhalten hatten, der bereits einem anderen Gast gegeben wurde (das wir nicht realisiert hatten, als die Gäste zum Buffet gingen und der Tisch leer aussehen), Und dann wieder, als wir zum Buffet gingen, kamen wir zurück zu unserem Tisch, wo wir von anderen Gästen sitzen, so dass wir nur einen anderen leeren Tisch selbst zu finden. Vielleicht könnte es helfen, Signale, so dass andere Wächter wissen, wann ein Tisch genommen wird. Auch, wenn man sich sitzt, haben wir herausgefunden, dass das Hotel ein Frühstücksmenü bietet, das man für die Bestellung von Essen sowie für den Buffet gemacht haben kann. Wir fanden das nur durch einen Pass-Kommentar ein anderer Tisch gemacht und in Richtung Ende unseres Aufenthalts, so dass wir nur die ”made to order” Frühstücksfütterung am letzten Tag nutzen konnten. Im Spa war die Behandlung, die wir hatten, großartig und entspannt. Die beiden Therapeuten, die wir hatten, waren freundlich und machten uns fühlen sich bequem. Der Poolbereich war am meisten besetzt, was bedeutete, dass wir nicht immer richtig schwimmen oder die Sauna und Dampfzimmer voll nutzen konnten. Auch bedeutete es, dass die Frauen wechselnden Bereich immer beschäftigt war und da die ändernden Bereich klein ist, fand ich mich anhängen, bis es frei ist, sich bequem zu ändern. Ein Bereich, um die weiblichen ändernden Bereiche zu verbessern, ist, dass sich ändernde Kubiklöcke für diejenigen, die möglicherweise nicht bequem zu wechseln in der Hauptveränderungsgebiet.

In March 2021 I made a reservation at this hotel for February 2022. At the end of November 2021 I received a cancellation notice. There was no explanation why, so I waited 2 days to see if one came. It didn't, so I contacted Hilton customer services to tell them I hadn't cancelled it and I required it to be reinstated. Hilton replied saying they had forwarded my message to the hotel and I should expect to receive a response within 3 days. No response was forthcoming so I had to contact Hilton customer services again. The hotel did eventually respond, more than 4 weeks after I was told they would. The response was not satisfactory. They said they had cancelled my booking because they had accepted other bookings instead, presumably more profitable for them than mine. They offered compensation of 1 free night at an unspecified date in the future. This was clearly not sufficient to cover the immediate extra cost of rebooking the entire stay elsewhere, so I rejected it and told them I required them to pay the full extra cost of alternative accommodation and some modest compensation for the inconvenience they'd caused. The hotel said they would make alternative arrangements for me, but then failed to respond to subsequent e-mails on the subject, despite me getting read receipts confirming they had received them. I had to contact Hilton customer services yet again to get the matter resolved.

The good part: Staff are very friendly although check-in seems to take a little longer than Premier Inn, the reception area and seating to relax looks fantastic and the pizzas that the staff make 24/7 are absolutely delicious. The drink & pizza prices are reasonable. Location wise is spot on, just a two minute walk from the train station and central to everything. They provide more variety of tea & coffee in rooms, such as fruit & herbal teas, and decaff coffee, this totally beats any other budget hotel. Bad points: This is a cashless hotel & this is something i'm firmly against for a variety of reasons they lost £200 in sales due to this from myself & friends. The pillows are rock hard and kept waking up with a sore neck, the beds are also uncomfortable and feels like your sleeping on the floor. The noise from housekeeping is absolutely atrocious all you hear from several floors above and below, are the staff dragging large heavy trollies around and this goes on from 11am to 4pm if you need to sleep during the day forget it. The toilets smell of sewage & urine so sometimes you return back to your room and it stinks. There is also construction work ongoing Monday-Friday until Nov 2022 yet the prices are still very high. The cooling systems seem to work fine for an hour or so but then quickly the room becomes stuffy and warm, due to the location having the window open is very noisy especially at weekends.

die zweite, die ich incheckte, hat ein sehr warmes Willkommen von Safia und Prachi, was mich sehr glücklich und klar, dass die Mitarbeiter kümmern sich um ihre Jobs, obwohl die Mitarbeiter, wo polit das Essen bei mehreren Gelegenheiten während meines Aufenthalts unterkocht wurde die auch Erbrechen hatte, persönlich denke ich, die Manager sollten mehr auf die Lebensmittelqualität.

Rein und gut beleuchtetes Zimmer. Große Einrichtungen mit Fitnessraum und Multitude-Gaming-Einrichtungen. Auch haben Sie eine Bar im Lobby. Dienstleistung großer Speisen. Alle genießen wirklich den Aufenthalt. Gut empfohlen!

Sehr schöne Aufenthalt für einen angemessenen Preis und wirklich hilfsbereites Personal. Vielen Dank. Es war eine gute Erfahrung. Ich empfehle meine Familie und Freunde, wenn sie einen Aufenthalt in Reading benötigen.

I have stayed There 3 times and every time I have stayed in a internal room as that is all they say they have left . Each time I have stayed I get a burning and scratching feeling and then wen I shower it goes but wen I leave the hotel as staff are excellent and don’t want any one in trouble but to get to the horrible point as I travel a lot I got a rash on all 3 occasions over the last 5 years and My Gp has said look on Google and I am knot the only one . I have a chemical reaction from who they sublet there bed lining to of as they say could be Bed Mites / My hole face and cheek of face both sides and Neck have been bitten / so the chemical hasn’t been ruled out but bed Mites are 100% true the chemicals of the Blotches all over My face and poker dots are mites the burning sensation is the strong chemical is to hide it . Watch this Space I’m Knot one to complain as trip adviser know I’m honest in what I say . If any one has had any symptoms like mine please speak out . Pjt

Isabel war unglaublich hilfreich und aufmerksam. Es ist das erste Mal, dass ich je eine Konferenz wirklich inklusive für die Ernährungsanforderungen, also danke. Das Zimmer wurde genau so eingerichtet, wie wir gebeten, ja und Kaffee war leicht verfügbar wie gebeten und die Zubehör wurden rechtzeitig geliefert! Die High-End-Organisation machte unseren Tag zum besten Tag weg. Danke Isabel.

Ausgezeichneter Service von Buchung bis Checkout. Echte Definition von dem Zufahrt zusätzlich zu jedem Aspekt unseres Aufenthalts war wie erwartet. Ausgezeichneter Kundenservice von der Seniorenverwaltung bis zum Kunden mit Mitarbeitern an der Rezeption. Vivek, Catia und Riko... Ihre Energie und Leidenschaft durch jede Interaktion und ist ansteckend! Jedes Personal bei jeder Interaktion ist annäherbar, eine besondere Erwähnung für Nicola und Fariha bei der Rezeption; sehr hilfreich und freundlich, während gut vorgestellt und professionell. Ihre Reinigkeit und Aufmerksamkeit auf Details und Personzentriertes Konzept hat uns weggeblasen. Wir sind gut reist, aber wir sehen uns wieder zu Ihnen zurück, egal welche Veranstaltung oder Gelegenheit wir feiern. Von Geburtstag, entspannende Erwachsene nur Wochenenden, Familienpausen, Teambau Wochenenden... Es gibt nichts, was wir nicht vertrauen würden das Hotelpersonal zu verwalten. Danke für das Gefühl, dass wir Teil der Voco Reading Familie sind, beste #IHG Hotel in diesem Teil Englands, und wir kommen sicher zurück. Sehr guter Preis für den Service, den Sie bieten!

Ausgezeichnete Zeit, warme saubere große Zimmer schön aussehen und stilvolle Bett komfortable weiche Kissen, schöne große Dusche alle sauberes warmes Wasser große weiche Handtücher. Keller Bar war leicht zu einem tollen Essen zu kommen und die Band war groß mit einer wirklich schüchternen Atmosphäre der Nachtclub war zu einfach Musik zu tanzen. Leicht zu meinem Zimmer am Ende der Nacht zurück. Es gab eine Lady namens Laura, die immer die Damen und Böden überprüfte, um sicher zu sein, alles war sicher, sie hat sogar die Löwenrollen oben! Alles das Personal war wirklich freundlich und es war so eine angenehme Erfahrung. Am nächsten Morgen besuchte ich den Spa, der wirklich großartig war mit Pool, Dampf und Sauna etc plus Fitnessbereich alle Technogym-Ausstattung. Dann ein volles englisches Frühstück gab es eine gute Auswahl an Lebensmitteln alle warm und schmeckt. Das Personal war gut organisiert sauber Tische usw. Gut das Geld für alle Arten von Gruppen und Familien, die bleiben würde ich dieses Hotel sehr empfehlen. Danke und Sie bald wiedersehen!