Suites Experience by Hotel David Bewertungen

예약한 호텔 이름과 다른 곳으로 예약이 돼서 다시 찾아가야했습니다 센트로와 멀어져 불편하긴했지만 그리 멀지는 않았습니다

走了這麼多的國家，住了這麼多的賓館，沒有遇到過這麼差的賓館，態度非常差，可以用惡劣來形容，充電寶放在前台，忘記了拿，就一分鐘，回頭去拿，你知道他怎麼説，他説沒有，沒有看到，我説就一分鐘之前還在和你交談，你可以調監控，他根本就不搭理你，而且還威脅，説我們胡攪蠻纏要報移民警察👮♀️，而且門也不給你打開，就是欺負你不是本地人！

滿意，衞生環境都能做的很好。。。

Wir haben die Reservierung vor mehr als einem Monat per Buchung vorgenommen und festgestellt, dass meine Mutter einen Rollstuhl benutzt. Wir kamen heute, am 14. August, an und hatten kein Zimmer, weil sie uns sagten, sie hätten ein Problem mit einem Rohr (obwohl sie Ich hatte meine Telefonnummer, sie sagten mir nie, dass wir kein Zimmer hätten), als wir im Hotel ankamen, mussten wir herausfinden, dass sie uns in ein anderes Hotel der gleichen Kette verlegten, das 15 Minuten vom Platz entfernt lag Dass wir in der Nähe des Platzes gebucht hatten, lag an der Problematik, alles mit dem Rollstuhl meiner Mutter zu erreichen, da ihr anderes Hotel sehr weit entfernt lag und wir außerdem mehrere Treppen steigen mussten, um zum selben Hotel zu gelangen. Wir haben anderthalb Stunden mit diesem Problem verbracht, und der Mann an der Rezeption (mit sehr geringem Urteilsvermögen) wollte mir die Verantwortung dafür in die Schuhe schieben, dass ich das zweite Hotel gewählt hatte (es war die einzige Lösung, die sie uns gegeben hatten). Als ich ihm erzählte, dass wir mehr als eine Stunde mit einer Frau im Rollstuhl unterwegs waren, müde vom Flug, fast 80 Jahre alt und ohne Hoffnung auf eine Lösung, sagte sie mir, dass die einzige Alternative eine Rückerstattung sei uns, was wir bereits bezahlt hatten. Als mir klar wurde, dass es vergeblich war, mit jemandem zu reden, der so dumm war und so wenig Urteilsvermögen hatte, entschieden wir uns, die Rückerstattung zu erhalten und ein anderes Hotel zu suchen, das uns auf lange Sicht das Dreifache unseres Budgets kostete. Dann kontaktierte uns Administrator David und teilte uns mit, dass es ihm sehr leid tue, dass er die Situation bedauere und dass sie für die Ausgaben antworten würden, aber in Wahrheit gab es nie eine ernsthafte Erklärung oder irgendetwas für die Ausgaben, obwohl ich sie gesendet habe ihm den vom anderen Hotel gezahlten Betrag - Problem, das von ihnen selbst verursacht wurde. In Wahrheit verlassen wir das Hotel mit dem schlechten Geschmack, dass uns dieses Hotel nie gut behandelt hat, dass sie sich nicht um die körperliche Verfassung meiner Mutter gekümmert haben und dass sie sich auch nicht um unsere Wünsche oder Bedürfnisse gekümmert haben. Die Rückerstattung des Geldes ist keine Tatsache, sie kümmerten sich einfach nicht um die verlorene Zeit und auch nicht um die körperliche Abnutzung, die sie meiner Mutter verursachten. Nie wieder mit diesem Hotel.

Horrible rooms and they are either facing the heavy trafficked road or are claustrophbically small (and are still noisy!) Uncosy atmosphere. Tiny breakfast. The staff showed a complete lack of service!

The hotel is in a great location, it is only a 2 minute walk to get to Plaza Grande in the old town. Everywhere is accessible by foot. The 2 guys that work at reception are very friendly and welcoming. The room was clean and the shower great. However I booked a room with air con and a safe, the room did not have either. It seemed that the rooms were all the same so I presume that the information on *********** is incorrect. The room does not have a window so it is very stuffy and hot with no ventilation. It also said at the time of booking that I pay on arrival and cards are accepted. However they did not want to accept a card and kept saying that the machine would not accept the transaction. Other guests reported the same thing. The walls are also very thin, the people in the room next to us were so noisy, the room shook when they were running around their room and you could hear every word of their conversation. Thankfully on my last night they had left and it was very quiet. Guess it is just the luck of how loud people want to be who are in the adjoining rooms. Breakfast was not to my taste but scrambled egg and a bread roll seems to be what is served everywhere in Ecuador, so if you are happy with that then you will be fine. I am not sure I would stay here again, however the location is a real bonus.

La ubicación genial! Está dentro del centro histórico de Quito por lo que es muy fácil visitar y encontrar a pocos metros iglesias, museos, plazas, etc. El hotel es muy lindo y tuve limpieza cada día. El personal del hotel fue muy cálido y amable para cualquier requerimiento que tuve. Lo recomiendo mucho!

Una experiencia inolvidable junto a mi familia hemos sentido la conexión entre la historia antigua de quitó y el lujo actual sobre todo el confort y la buena atención de sus trabajadores con el profesionalismo que caracteriza a los ciudadanos de Quito

Ao chegar no hotel vindo de um voo longo de madrugada, nos receberam na porta e não permitiram que entrássemos. Disseram que estávamos em outro hotel da linha deles, mesmo eu mostrando a reserva e tendo confirmado a reserva neste mesmo dia mais cedo por mensagem. Fomos deslocados de madrugada para outro hotel sem qualquer explicação. Um absurdo! Um perigo! Total descaso. No dia seguinte tive que brigar para nos retornarem ao hotel correto. Não queriam nem pagar o táxi para nos remover ao local certo. Além disso, passamos 5 dias sem limpeza do quarto. Todas as trocas de toalha e retirada de lixo eu mesma fiz, pois não aguentava mais esperar. Deixava a chave do quarto ao sair de manhã e ao voltar, o quarto continuava sem limpeza. Sem dúvidas, pior hotel que já fiquei.