Holiday Inn Experss Quanzhou City Center

Holiday Inn Experss Quanzhou City Center Bewertungen

Holiday Inn Experss Quanzhou City Center

No. 597 Wenling North Road, Fengze District, Quanzhou City Fujian Province, Fengze District, Quanzhou, Fujian, 362000, ChinaHoteldetails anzeigen
Holiday Inn Experss Quanzhou City Center
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
3347 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(3347)
Positive Bewertungen(3307)
Bewertungen mit Fotos/Video(784)
Köstliches Frühstück(559)
Freundliches Personal an der Rezeption(442)
Große Zimmer(162)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(132)
Großartiges Restaurant(36)
Lauschiger Seeblick(29)
Öffentliches Verkehrsangebot in der Nähe(26)
Köstliche Meeresfrüchte(25)
Negative Bewertungen(40)
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Nov. 2023
Nicht zufrieden, der Check-in-Service an der Rezeption ist nicht gut, die Hygiene ist besorgniserregend, die Kinder husten ständig, schau dir den Staub an, ich sollte meinen Aufenthalt verlängern und noch einmal um Reinigung bitten! Selbst wenn wir während unseres Aufenthaltes putzen müssten, würde der Kellner nichts reparieren und selbst nachdem wir den Bodenabfluss ausgegraben hatten, ließen wir ihn nicht wieder auffüllen. Die Schalldämmung ist nicht gut, man hört die Straßenbauarbeiten unten deutlich und auch das Geräusch der Wasserspülung in der Toilette nebenan ist deutlich zu hören. Das Frühstück ist abwechslungsreich, eintönig und ungenießbar. Der einzige Vorteil könnte sein, dass es in der Nähe des East Lake liegt. Aber in East Lake gibt es nichts Interessantes und West Lake macht mehr Spaß. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Quanzhou komme, nicht wieder hier übernachten! Das Zimmer ist super klein! Wenn Sie zwei Koffer haben, ist für keinen von beiden Platz! Quanzhou ist nicht schlecht, bis zum nächsten Mal! Sagen Sie nichts mehr zu diesem Hotel!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center. Xiaozhi entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass wir Ihnen in Bezug auf Hotelservice, Hygiene und Schalldämmung kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. In Zukunft wird Xiaozhi die Schulung und Anleitung des Personals an der Rezeption verstärken und sich bemühen, einen herzlicheren und rücksichtsvolleren Service zu bieten. Gleichzeitig wird Xiaozhi die tägliche Reinigung und Inspektion der Räume steigern und die Hygienequalität insgesamt bis ins Detail verbessern. Wenn der Zimmerservice die Vorräte nicht für Sie aufgefüllt hat, können Sie die Rezeption anrufen und wir liefern Ihnen die Vorräte auf Ihr Zimmer. In den Gästezimmern sind hohles doppelschichtiges Schallschutzglas, spezielle verdickte Massivholztüren, schalldichte Türdichtungen und andere Maßnahmen zur Lärmisolierung verwendet. Der Effekt entspricht nicht Ihren Erwartungen. Xiaozhi entschuldigt sich noch einmal. Wenn Sie einen leichten Schlaf haben oder das Gefühl haben, dass die Umgebung Ihren Schlaf beeinträchtigt, informieren Sie uns bitte rechtzeitig und Xiaozhi wird unser Bestes tun, um je nach Raumbedingungen ein ruhigeres Zimmer zu arrangieren. Das intelligente Frühstück von Xiaozhijia basiert auf dem Prinzip der Nährstoffbalance. Neben einer Kombination aus chinesischen und westlichen Gerichten gibt es auch lokale Spezialitäten wie Nudelpaste, Erdnusssuppe, weiße Pilzsuppe, Mungobohnensuppe usw. Zukünftig wird Xiaozhi die Gerichte anhand der Meinungen der Gäste anpassen und sich bemühen, noch mehr kulinarische Vorlieben der Gäste zu erfüllen. Obwohl die Zimmergröße nicht so geräumig ist, wie Sie es erwartet haben, sorgen Annehmlichkeiten wie importierte Markenmatratzen, weiche und harte Doppelkissen und intelligent gestaltete Duschsysteme für Komfort. Xiaozhi legt mehr Wert auf die Kosteneffizienz und das Komforterlebnis des Gastes. Xiaozhi wird unsere Bemühungen verdoppeln und freut sich darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2024
Am Neujahrstag werden kostenlose Haarnadelkurven angeboten und die Lage ist auch sehr gut. Sie können auch den gegenüberliegenden East Lake Park besuchen. Aber das Zimmer ist wirklich klein!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Centre und die Weitergabe dieser wertvollen Bewertung. Das Hotel liegt gegenüber dem East Lake Park und in der Ost-West-Fußgängerzone, die Freizeit, Unterhaltung und Essen vereint. Es liegt in der Nähe von Quanzhous Wahrzeichen Kaiyuan-Tempel. Es ist etwa 10 Autominuten vom Quanzhou Passenger Transport Center entfernt und etwa 15 Autominuten vom Bahnhof Quanzhou entfernt. Es grenzt an den Berg Qingyuan, eine nationale 5A-Touristenattraktion. Die Größe des Zimmers entspricht nicht Ihren Erwartungen. Xiaozhi tut es sehr leid. Das Zimmer verfügt jedoch über alle notwendigen Einrichtungen, um den Bedürfnissen der Gäste nach einem einfachen, effizienten, komfortablen und sorgenfreien Aufenthalt gerecht zu werden, und ist kostengünstiger. Wirksam. Xiaozhi wird hart daran arbeiten, die Details zu verbessern und freut sich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
17 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Jan. 2024
Das Zimmer ist wirklich nicht groß, reicht für eine Person zum Wohnen und die Lage ist recht praktisch. Es eignet sich auch zum Einkaufen und Essen. Quanzhou eignet sich immer noch für Urlaubsreisen~
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich unter den vielen Hotels für das Holiday Inn Express Quanzhou Centre entschieden haben. Xiaozhi bedauert sehr, dass die Zimmergröße nicht Ihren Erwartungen entspricht, aber das Zimmer verfügt über alle notwendigen Einrichtungen. Wir legen mehr Wert auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Komforterlebnis der Gäste, wie zum Beispiel importierte Markenmatratzen, weiche und harte Doppelkissen, intelligent gestaltet Duschsysteme usw. Die Ausstattung ist in puncto Komfort garantiert. Das Hotel ist ruhig im Trubel. Es liegt an der Ost-West-Fußgängerzone, die Freizeit, Unterhaltung und Essen vereint. Es liegt in der Nähe von Quanzhous Wahrzeichen Kaiyuan-Tempel. Die umliegenden Buslinien verkehren in alle Richtungen, und es gibt auch „ „kleine weiße Busse“, die jederzeit anhalten können. Es liegt nicht weit von der antiken Stadt entfernt und das Passagiertransportzentrum Quanzhou ist etwa 10 Autominuten entfernt, was das Reisen sehr bequem macht. Xiaozhi wird härter arbeiten und Ihr Fünf-Sterne-Erlebnis wird Xiaozhis nächstes Ziel sein. Wir laden Sie herzlich ein, uns erneut zu besuchen. wünsche dir ein glückliches Leben. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Anderes
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2023
Das Zimmer ist groß und das Frühstück ist gut voll ausgestattet Hygiene: sauber Umgebung: Sehr gut, ganz in der Nähe des Bahnhofs und 2 Bushaltestellen vom Glockenturm entfernt. Es ist sehr bequem, zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten zu gelangen. Der Xiaobai vor der Tür ist sehr praktisch, um zum Konfuzius-Tempel und Guan-Yu-Tempel zu gelangen , Mazu-Tempel und andere Attraktionen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Gast, Xiaozhi hat Ihre nachdenklichen Kommentare gesehen, la la la~~~ Diese flotte Melodie ist Ausdruck von Xiaozhis überwältigendem Glück, genau wie ein Kind, das nach dem Verzehr süßer Süßigkeiten sehr zufrieden ist. Das Frühstück ist die wichtigste Mahlzeit des Tages. Xiaozhi hat sorgfältig eine Kombination aus chinesischen und westlichen Gerichten zubereitet, darunter warme Sojamilch, Milchbrot, kleine Kuchen und andere westliche Snacks sowie lokale Nudelpastenspezialitäten, Erdnusssuppe sowie weiße Pilzsuppe, Mungobohnensuppe und anderes Wechselnde Gerichte, die Ihren Gaumen erfrischen. Stilvolle und freundliche Lobby, praktische und frische neue Gästezimmer, flexible und veränderbare Smart Spaces, gut ausgestattete Konferenzräume, kleine Fitnessstudios, Selbstbedienungswaschräume und andere komplette Einrichtungen sowie drahtlose Netzwerkerfahrung, die den gesamten Bereich abdeckt, um Geschäfte anzukurbeln Die perfekte Kombination mit Freizeit. Vielleicht ist es Schicksal, vielleicht ist es Schicksal, lassen Sie Xiaozhi einen rücksichtsvollen Service bieten und Ihrer Reise nach Quanzhou eine schöne Erinnerung verleihen. Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen. wünsche dir ein glückliches Leben. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Ebiansimayan
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Aug. 2023
Das Hotel ist zu klein. Ich reise ständig geschäftlich. Ich hätte nie gedacht, mehr als 600 auszugeben, um in einem solchen Hotel in Quanzhou zu übernachten. Aufgrund des Konzerts kostete die Unterkunft das 2-3-fache, daher mein Eindruck davon Auch die Stadt wurde verkleinert. Der Klauenautomat an der Rezeption war gut für Kinder, den er kostenlos fangen konnte, aber machst du Witze? Er ist in der Mitte kaputt gegangen und ich habe gefragt, ob ich den Kindern einen geben könnte. Nach langem Warten wurde mir das gesagt Ich hatte den Schlüssel nicht und war sprachlos😓
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center. Xiaozhi bedauert zutiefst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Als Mitglied der Zhixuan-Kettenmarke setzt sich Xiaozhi für ein einfaches und intelligentes Reiseerlebnis ein. Einfachheit ist etwas anderes als Einfachheit. Es gibt keine luxuriöse Dekoration oder teuren Konsum. Die unterstützenden Einrichtungen sind exquisit und vollständig, aber nicht überflüssig. Es befriedigt zeitbewusste Geschäftsleute Reisende, die einfach und effizient sind. Komfortabler und stressfreier Aufenthalt. Der Preis des Hotels kann aufgrund von Schwankungen auf dem umliegenden Markt angepasst werden, aber er stimmt mit anderen Hotels der gleichen Art in der Gegend überein, gepaart mit der hervorragenden Lage und den angebotenen Mehrwertdiensten ist Xiaozhi der Ansicht, dass es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet für Geld. von. Herzliche Erinnerung: Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Reiseroute im Voraus buchen, können Sie von weiteren Ermäßigungen profitieren. Um das Aufenthaltserlebnis des Gastes zu bereichern, haben wir zusätzlich einen Klauenautomaten zur kostenlosen Nutzung für unsere Gäste ausgestattet. Dieser entsprach leider nicht Ihren Erwartungen. Xiaozhi wird Ihre Meinung mit dem Managementteam teilen. Darüber hinaus haben wir auch andere größere Zimmertypen mit mehr Platz und mehr Komfort zu einem geringen Preisunterschied auf den Markt gebracht. Wir laden Sie herzlich ein, wiederzukommen und andere Zimmertypen auszuprobieren. Ich wünsche Ihrer Familie Glück und Glück. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 12. Jan. 2023
Lassen Sie uns zuerst über die Temperatur sprechen. Ich habe im Januar eingecheckt und es waren 18 Grad draußen. Das Zimmer war extrem heiß. Es gab nur einen Schlitz im Fenster. Der Kundenservice sagte, es wäre in Ordnung, wenn sie keine Klimaanlage zur Verfügung stellen würden . Sie haben die Heizung für eine lange Zeit ausgeschaltet und es war unerträglich heiß im Zimmer. Es war wie in einer Sauna. Die ganze Nacht lang das Gleiche, können Sie sich das vorstellen? Es war zu heiß und ich habe viel Wasser getrunken. Ich rief den Kundendienst an, um mir Wasser zu bringen, aber es kam die ganze Nacht lang nicht zu mir, bis ich einschlief. Ausstattung: Die Temperatur ist zu hoch und kann nicht eingestellt werden Service: Niemand liefert Wasser
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express Quanzhou City Centre für Ihre Reise entschieden haben. Xiaozhi entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen für die Klimaanlage, die Ihr Erlebnis während Ihres Aufenthalts dieses Mal beeinträchtigt hat. Xiaozhi hat Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und wird es bei späteren Anpassungen sorgfältig berücksichtigen. In naher Zukunft werden wir weiterhin auf die Temperatur der Klimaanlage achten und Anpassungen basierend auf Kundenmeinungen und tatsächlichen Bedingungen vornehmen. Im Hinblick auf den Service wird Xiaozhi die Schulung und Anleitung der Mitarbeiter weiter verstärken und sich bemühen, effizientere und rücksichtsvollere Dienstleistungen anzubieten. Wir werden die Mängel demütig akzeptieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, dass Sie Xiaozhi die Chance geben können, dies auszugleichen und uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gemeinsam zu beaufsichtigen und zu inspizieren. Mögen alle Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
19 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Juni 2023
Mitten in der Nacht kam es um 11:30 Uhr zu einem plötzlichen Stromausfall. Nachdem die erste Abwicklung erfolglos war, bat mich der Kellner, das Zimmer zu wechseln, aber die Kinder schliefen zu diesem Zeitpunkt bereits. Ich fragte die zuständige Person nach Das Hotel forderte mich auf, mich zu kontaktieren, um den Vorfall zu bearbeiten, aber es kam zwanzig Minuten lang keine Antwort. Der Kellner kam erneut, um das Problem zu beheben, aber das Kind wachte aufgrund der Hitze auf. Obwohl der Strom wiederhergestellt wurde, verursachte es ein sehr schlechtes Erlebnis und ist nicht zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center. Xiaozhi entschuldigt sich aufrichtig bei Ihnen für den kurzen Stromausfall aufgrund raumtechnischer Probleme während Ihres Aufenthalts, der wiederum den Schlaf von Ihnen und Ihrer Familie beeinträchtigt hat. Wir wurden darüber informiert, dass das Problem umgehend behoben wurde. In Zukunft werden wir die Inspektion und Wartung von Hotelanlagen verstärken und versuchen, zu verhindern, dass sich ähnliche Situationen wiederholen. Ich hoffe, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihrer Familie Glück und Glück. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 15. Mai 2023
Die Raumhygiene ist besorgniserregend Der Service an der Rezeption ist zu schlecht Besserer Service als Restauranttanten Das Bemerkenswerteste ist, dass Sie kein Ladegerät kostenlos ausleihen können, selbst wenn es sich um eine Marke von Intercontinental handelt. Sie müssen den QR-Code scannen, um die Miete eines Ladegeräts zu bezahlen! ! ! Erste Begegnung! ! ! Wenn Sie zum Reisen nach Quanzhou kommen, können Sie etwas anderes wählen. Dieses kann ich wirklich nicht empfehlen, es ist nicht kosteneffektiv.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen hinsichtlich Hygiene und Service keinen wunderbaren Aufenthalt bieten konnten. Zukünftig werden wir den täglichen Reinigungs- und Kontrollaufwand erhöhen und das Hygieneniveau insgesamt bis ins Detail verbessern. Bezüglich der Serviceprobleme, die Sie gemeldet haben, wird Xiaozhi in Zukunft die detaillierte Schulung und Anleitung an der Rezeption weiter verstärken und sich bemühen, einen herzlicheren und menschlicheren Service zu bieten. Was die Meinungen zum Ladegerät betrifft, wird Xiaozhi diese zeitnah mit den zuständigen Abteilungen teilen und sie als Referenz für zukünftige Anpassungen verwenden. Derzeit steht in der Lobby eine kostenpflichtige Shared-Powerbank zur Verfügung, deren Code Sie bei Bedarf scannen können. Xiaozhi wird hart daran arbeiten, die Details zu verbessern und freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch. Ich wünsche Ihnen Glück und gute Gesundheit. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Studio Suite (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Business
201 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Apr. 2023
Der Service ist sehr schlecht, der Mann an der Rezeption kann wirklich schlecht reden. Habe nicht ausgecheckt, sondern die Leute einfach gehen lassen. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht noch einmal hier übernachten werde
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Centre während Ihrer Reise. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Aufenthalt aufgrund der aktuellen Zimmerknappheit im Hotel nicht erfolgreich verlängern konnten. Die normale Check-out-Zeit des Hotels ist vor 12:00 Uhr. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern müssen, können Sie Ihren Aufenthalt rechtzeitig beim Personal an der Rezeption oder über die APP verlängern. Wir laden Sie herzlich ein, wieder hier zu übernachten. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Wuyanzuwudi
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2023
Business
18 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Apr. 2023
Sehr schlechter Service! Wir wurden gefragt, ob wir unseren Aufenthalt verlängern wollten, und wir sagten, dass wir das wollten, aber als wir nach dem Mittagessen unseren Aufenthalt verlängern wollten, wurde uns gesagt, dass alle Zimmer weg seien und die Einstellung der Rezeption auch sehr schlecht sei Es war wirklich Quatsch und wir würden nie wieder im Holiday Inn übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center entschieden haben. In letzter Zeit war die Hotelauslastung relativ hoch. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern müssen, können Sie Ihre Reservierung rechtzeitig beim Personal an der Rezeption oder über die APP verlängern. Basierend auf dem Konzept des humanisierten Service haben wir vorgeschlagen, andere Zimmertypen zu Vorzugspreisen für Sie zu arrangieren. Leider konnten wir Ihre idealen Anforderungen nicht erfüllen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. wünsche dir ein glückliches Leben. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2023
Business
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Febr. 2023
Ich bin diese Woche auch auf Geschäftsreise nach Quanzhou, werde Ihr Zuhause aber möglicherweise nicht besuchen. Weil ich nicht wieder mitten in der Nacht aufwachen möchte! Es läuft nur die Heizung, keine Klimaanlage! Seien Sie alle vorsichtig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Wahl und wertvolle Bewertung des Holiday Inn Express Quanzhou Center. Die zentrale Klimaanlage des Hotels schaltet je nach Temperaturverhältnissen gleichmäßig den Kühl- oder Heizmodus ein. In letzter Zeit war der Temperaturunterschied in Quanzhou morgens, mittags und abends relativ groß. Unsere zentrale Klimaanlage kann nicht an einem Tag zwischen heiß und kalt wechseln. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Für Gäste, die das Gefühl haben, dass die Raumtemperatur zu hoch ist, können wir Ventilatoren bereitstellen oder den Raum so verlegen, dass er zur Gemeinschaft hin ausgerichtet ist, sofern die Raumbedingungen dies zulassen. Kürzlich haben wir auch die Temperatur der Klimaanlage basierend auf den Meinungen der Gäste und den tatsächlichen Bedingungen angepasst. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. wünsche dir ein glückliches Leben. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
jerrylf
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
18 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 20. Jan. 2023
Ich bereue es wirklich, dieses Hotel gewählt zu haben. Die Lage ist durchschnittlich, es gibt keinen Platz zum Parken und man muss für das Parken in der Hintergasse bezahlen und für eine Rückerstattung zurückkommen. Es gab offensichtliche Flecken auf dem Teppich und den Sitzen, als ob sie vorher nicht gereinigt worden wären. Während des Aufenthalts wurde das Zimmer als voll belegt gemeldet, sodass keine zusätzlichen Bettdecken bereitgestellt werden konnten. Die Schalldämmung ist sehr schlecht, das Gehgeräusch im Flur und im Obergeschoss ist sehr deutlich. Vor dem Frühlingsfest war das Preis-Leistungs-Verhältnis besonders schlecht. Bei solchen Konditionen und Einrichtungen lag der Preis nur bei rund 200 RMB, der Preis stieg aber auf rund 500 RMB. Dass es solche Hotels unter IHG gibt, kann ich wirklich nicht verstehen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Express Quanzhou City Center entschieden haben. Xiaozhi tut es sehr leid, Ihnen kein wunderbares Erlebnis bieten zu können. Aufgrund seiner Lage im Stadtzentrum verfügt das Hotel nur über begrenzte Parkplätze. Xiaozhi hat Ihre Meinung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und diskutiert aktiv sinnvolle Lösungen. In puncto Hygiene wird Xiaozhi künftig die tägliche Reinigung und Inspektion von Teppichen, Sitzen und anderen Einrichtungen verstärken und das Hygieneniveau insgesamt bis ins Detail verbessern. Die Auslastung ist in letzter Zeit plötzlich gestiegen und die Anzahl der von Gästen angeforderten zusätzlichen Bettdecken übersteigt unsere Reservekapazität. Danach werden wir die Reservekapazität erhöhen und uns bestens auf die Ankunft der Feiertage vorbereiten. Die Gästezimmer von Xiaozhijia sind mit doppelschichtigem Schallschutzglas, speziell verdickten Massivholztüren, schalldichten Türdichtungen und anderen Maßnahmen zur Geräuschisolierung ausgestattet. Es tut uns sehr leid, dass es Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wenn Sie einen leichten Schlaf haben oder die Umgebung Ihren Schlaf beeinträchtigt, informieren Sie uns bitte rechtzeitig und wir werden unser Bestes tun, um je nach Zimmerstatus ein ruhigeres Zimmer für Sie zu arrangieren. Der Preis von Xiaozhijia kann aufgrund von Schwankungen auf dem umliegenden Markt angepasst werden, ist aber mit anderen Hotels der gleichen Art in der Gegend vergleichbar. Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Reiseroute im Voraus buchen, können Sie von weiteren Ermäßigungen profitieren. Wir werden die Mängel mit Bescheidenheit akzeptieren und Verbesserungen vornehmen und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen. Mögen alle Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2022
Business
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 23. Juli 2022
Das Hotel ist sehr geizig. Die Tagestemperatur in Quanzhou beträgt 40° und die Klimaanlage wird nach 00:00 Uhr ausgeschaltet. Es gibt nur natürlichen Wind und das Zimmer ist stickig. Ich wurde um 1 Uhr morgens von der Hitze geweckt. Ich beschwerte mich beim Hotel und der Rezeptionist sagte, dass die technische Abteilung nachts nicht arbeite und das Problem nicht lösen könne. Wirklich Blut erbrechen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center. Xiaozhi entschuldigt sich zutiefst dafür, dass wir Ihnen dieses Mal keinen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir hoffen auch, dass Sie uns weitere Vorschläge machen können. Ihre wertvollen Meinungen und Vorschläge sind der Grundstein für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung unseres Hotels. Wir werden uns auf jeden Fall kontinuierlich verbessern und verbessern. Holiday Inn Express Guest Care Team!
Gastnutzer
Studio Suite (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Sept. 2022
Die Umgebung ist sehr schlecht und den Preis nicht wert! Es gab keinen Bademantel im Zimmer, es roch seltsam im Zimmer, die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht und es gab Kakerlaken! ! Nicht empfohlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express Quanzhou City Center. Während Ihres Aufenthalts können Sie erfrischende Bäder, hochwertigen Schlaf, kostenloses chinesisches und westliches Frühstück, Selbstbedienungswäscherei, kostenlose Parkplätze und andere Dienstleistungen genießen. Wenn Sie Fragen zum Parken oder während Ihres Aufenthalts haben, können Sie sich an die Hotelrezeption wenden Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Xiaozhi hofft aufrichtig, dass Sie die aufmerksame Betreuung des Hotels „bei jeder Mahlzeit, jeder Nacht, bei jedem Schritt“ in jedem Moment Ihrer Reise genießen können. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie die Gelegenheit haben, wieder in unserem Hotel zu übernachten und dass wir Ihnen einen aufmerksameren Service bieten können. Holiday Inn Express Guest Care Team!
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Seeblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Nov. 2022
Ich bin sprachlos. Zuerst fand ich es gut, aber jetzt ist es so ekelhaft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Xiaozhi entschieden haben, um Sie auf Ihrer Reise nach Quanzhou zu begleiten. Xiaozhi entschuldigt sich aufrichtig dafür, dass es Ihnen dieses Mal nicht gelungen ist, Ihnen während Ihres Aufenthalts ein wunderbares Erlebnis zu bieten. Auch in Zukunft werden wir die professionelle Ausbildung und Anleitung unserer Mitarbeiter weiter stärken, uns um innovative Dienstleistungen bemühen und uns bemühen, jedem Kunden aufrichtige und professionelle Dienstleistungen zu bieten. Wir werden die Mängel demütig akzeptieren und Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihre Schirmherrschaft erneut zu erhalten und uns die Möglichkeit zu geben, diese auszugleichen. Mögen alle Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Holiday Inn Express Gästebetreuungsteam