Die besten 5-Sterne-Hotels in Puerto Morelos

Das Essen war zum Abendessen überdurchschnittlich gut. Die Kellner sind alle sehr aufmerksam und haben unserer Gruppe sehr gute Empfehlungen gegeben. Frühstück und Mittagessen nicht sehr gut. Empfehlen Sie die Bestellung von der Speisekarte, nicht vom Buffet. Das Fitnessstudio ist das Beste, was ich auf meinen Reisen gesehen habe. Das Personal muss die Leute davon abhalten, bestimmte stark nachgefragte Geräte in Beschlag zu nehmen. Das zweite Fitnessstudio im Grand war auch gut für Zeiten mit hoher Nachfrage. Strand ist nur ok, aber die Pools sind wunderschön und der Getränkeservice ist unschlagbar. Alle erstklassigen Spirituosen, einige kleinere Beschwerden von anderen Reisenden über die Bierauswahl. Hotel in tollem Zustand, Parken war nicht gut organisiert und Unterhaltung war durchschnittlich.

房間裏設施有點陳舊 除濕做的不好 被子潮潮的 除此以外一切都很棒

Sehr schlecht! Wollte abreissen aber haben uns die Bezahlung nicht returniert! Frechheit! Hier mein Brief der Leitung:Buenas noches Maria Elena! Por favor, páselo al gerente del hotel, veo que no tiene voluntad de solucionar los problemas de su hotel. No nos interesa el traslado que usted ofrece, ¡estamos de vacaciones en un hotel *****! Al parecer, no parece haber nadie en este hotel que entienda lo sucedido. Estamos completamente insatisfechos con las siguientes cosas en su ***** hotel Grand Residences. ¡Su hotel no tiene derecho a utilizar 5 estrellas! 1. ¡Recibimos un correo electrónico con una reserva que no se puede responder! ¡En ninguna parte de esta reserva hay una dirección de correo electrónico a la que sea posible responder! ¡Intenté escribir varias veces que no estamos de acuerdo con el sistema de todo incluido! 2. Cuando llegamos, volví a desear un sistema sin todo incluido. Venimos de la guerra en Europa y lo único que necesitábamos era dormir en el calor y junto al mar. No fue posible cancelar todo incluido. ¡Pagamos el 100% del importe del alojamiento en su hotel por adelantado! ¡Es completamente inaceptable en un hotel *****! Nunca nos ha pasado en ningún lado. 3. En el chiringuito de la playa, mi mujer comió unas patatas fritas que la enfermaron durante dos días. 4. Al día siguiente cambiamos de habitación. Acordamos en la recepción que iríamos a nuestra habitación, empacaríamos y esperaríamos allí a que alguien viniera a trasladarnos. Esperamos más de una hora con todas las cosas en el pasillo a pesar de que llamé 3 veces a recepción! 5. En la nueva habitación I-301 el aire acondicionado no funcionaba y, lo peor, no había agua caliente (9.2.). Le dije al personal que encontré en el pasillo y escribí a la recepción. nadie vino a arreglar las cosas! La cena frutti di mare no estuvo al nivel de un hotel de primera, lo peor fue la falta de repostería salada.Incluso por la noche no había agua caliente y el aire acondicionado no funcionaba. ¡A eso de las 2:00 am el aire acondicionado se encendió a 15 grados centígrados! ¡Ella no lo apagó! Al día siguiente volví a informar de todo a recepción, la reparación no llegó. Así que fui a conserjería y allí volví a informar de todo. 6.Pedí nuevamente cancelar el todo incluido porque recibimos comida no comestible (costillas) en el restaurante. Señora, le he dictado 8 puntos con los que no estamos satisfechos. De nuevo no pasó nada. Por la noche fui a ver a la jefa de recepción y le pregunté si conocía todas las quejas. Ella no sabía nada porque nadie le transmitió nuestras quejas. La criada, Cecile Dzib, llamó al encargado de mantenimiento, quien abrió el agua caliente en el pasillo. Luego arregló el aire acondicionado, era sábado por la noche. Se lo repetí todo a María Elena y me prometió cita el lunes a las 12:00. Ella no vino a esta reunión!Lo consideré y pedí 1. Satisfacción, 2. La posibilidad de extender la estadía porque nuestro avión vuela el 19.2.2024. 7. ¡Destaco que nuest

Disappointing, in a nutshell. We'll never go back. *Disclaimer: I am a food professional and I expect food to be served properly* Several restaurants, but they're open/closed at different times so the variety you're being sold on isn't always available and it's confusing at first to know where you can find a meal aside from the buffet and cafe. We had a very difficult time getting reservations at any of the dinner places they have on site. Platinum level guests didn't seem to struggle as much with reservations. We ate at Kobo once, it was good, but they reused the chopstick holders without washing them between guests at dinner sittings. (Eew). The cafe had really good lattes and offered multiple types of milk as well as cold sandwiches all day. I got really bad food poisoning on night 3 having never left the property. No one at the front desk offered help to my husband when he came down asking for it. We found out later from a friend back home that there is a medical clinic on-site. Dr. Ana had to come to our room and provide IV fluids and antibiotics. She was awesome. Our Insurance was needed for payment. The hotel never checked on us to see if we were ok or if I was any better. I was sick for the remaining 4 days, we missed our pre-paid excursions. Our room was skipped for housekeeping twice and our mini fridge was only refilled twice the entire week. Otherwise, housekeeping did a good job when they were there. The pools and spas were beautiful, but filthy. There was a scuz ring around the edge of the big pool and when someone pointed out to staff one day that something in the water *may* have been vomit, noone came back to clean it. The spa in the adult pool was disgusting. The food was well below average. It was the same food every day, just served slightly differently. LOTS of carbs. Nothing was seasoned properly or it was drowning in sauces. The pizza was undercooked and the dough still raw below the sauce. Fresh fruit every day was good. Breakfast at the ”French” restaurant (not really French at all, even at dinner) was decent but the line for fresh eggs or omelettes was really long. Room service was the *worst* I've ever had. The American burger wasn't 100% beef... Not really sure what it was. The chicken ciabatta had the tiniest flat chicken cutlet I've seen served to an adult or child. The Bolognese had zero seasoning and the pasta was undercooked. Puerto Morelos is a tiny town, but offered a little shopping. The people there were lovely. Unfortunately, it's $100 round trip for a taxi to either of the larger shopping cities, Playa del Carmen or Cancun. So the location isn't very good if that's what you're after. There weren't enough umbrella covered lounge chairs at the pools so sunburn becomes an even larger issue. Try the Ha, we were more successful with quiet and shade at their pool. Beware the mosquitos at night! They come out in swarms! Overall, a terrible experience and not worth what w

With a stay at Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive in Puerto Morelos, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Puerto Morelos Beach and Arrecife de Puerto Morelos National Park. This all-inclusive property is 13.3 mi (21.4 km) from Moon Palace Golf Club and 13.6 mi (21.8 km) from Maroma Beach.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. This Colonial property also features concierge services, babysitting (surcharge), and gift shops/newsstands.This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at Hacienda Arrecife, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 2 bars/lounges. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to noon.Featured amenities include a business center, express check-in, and express check-out. Event facilities at this property consist of a conference center and a meeting room.Make yourself at home in one of the 500 air-conditioned rooms featuring minibars. Rooms have private balconies. Satellite television is provided for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers.

Unsere Wahl fiel auf dieses Hotel, weil es direkt am Meer und doch nicht abseits eines Ortes liegt: Die Lage am Ortsrand macht es möglich, das Zentrum von Puerto Morelos zu Fuss in einer knappen Viertelstunde zu erreichen (zudem gibt es regelmässig Colectivos und natürlich Taxis). Der Strandabschnitt vor dem Hotel wird täglich gepflegt, und sowohl im Meer als auch in den beiden Pools war das Schwimmen herrlich. Das Zimmer war gross und komfortabel, die Aussicht trotz fehlender Meersicht ansprechend. Wir haben für unseren Aufenthalt einen guten Preis bezahlt, und insofern waren wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis absolut zufrieden. Dieses würde für mich jedoch nicht stimmen, wenn ich den vom Hotel publizierten Preis bezahlt hätte. Da hätte ich z.B. mehr Umschwung und mehr allgemein verfügbaren Raum im und rund ums Hotel erwartet. Auch hätte ich den regelmässig wiederkehrenden Lärm morgens und abends - vermutlich durch Umherrücken von Mobiliar auf der Dachterrasse (2 Stockwerke über unserem Zimmer) - weniger akzeptabel gefunden. Und auch wenn das Hotel nicht für das Benehmen der Gäste verantwortlich gemacht werden kann, so wäre aus meiner Sicht angezeigt, dass das Personal Gästen untersagt, Füsse in der Hotelhalle auf den Tisch zu legen. Generell ist die Preisgestaltung nicht so transparent und mitunter absurd - zumindest für Gäste, die nicht 'all inclusive' gebucht haben: Unklar z.B., ob bzw. welche Preise für Liegen oder 'Körbe' am Strand erhoben werden. So hätten wir an einem Tag für eine Art Liegekorb 150 USD (!) pro Tag bezahlen müssen - am Vortag wurde nichts verlangt. Übrigens ist das Hotel auf Buchungsplattformen auch unter den Namen 'RoMarley Beach House' sowie 'Epic Oceanfront' zu finden - mit ganz unterschiedlichen Preisen für vergleichbare Angebote. Was zu einer allfälligen Verwirrung mit beitragen kann: Der Standort des Hotels wird teilweise falsch angezeigt.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort in Puerto Morelos ist nur eine 5-minütige Fahrt von Marktplatz von Puerto Morelos und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos entfernt. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen ist 21,2 km von Moon Palace Golf Club und 21,6 km von Playa Maroma entfernt.Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen und Gesichtsbehandlungen bietet. Es stehen 2 Außenpools zur Verfügung, aber auch der Privatstrand ist einen Besuch wert. Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem ein Concierge-Service, ein Friseursalon und ein Hochzeitsservice.Dieses Hotel bietet All-inclusive-Leistungen. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Wenn du während deines Aufenthalts Hunger bekommst, warten die 2 Restaurants dieses Hotels auf einen Besuch. Besuche die Poolbar oder eine der 3 Bars/Lounges und gönn dir ein erfrischendes Getränk. Ein inbegriffenes Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr angeboten.Zum Angebot gehören ein Textilreinigungsservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und mehrsprachiges Personal.Fühl dich in einem der 150 klimatisierten Zimmer mit kostenlose Minibar und Flachbildfernseher wie zu Hause. Fernseher mit Satellitenempfang lassen keine Langeweile aufkommen. Die Badezimmer bieten Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Austattung gehören kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter; die Zimmer werden täglich sauber gemacht.

Hotel Ojo de Agua in Puerto Morelos liegt am Strand, eine 1-minütige Fahrt von Marktplatz von Puerto Morelos und 5 Minuten Fahrt von Puerto Morelos Beach entfernt. Dieses Hotel in Strandnähe ist 19,8 km von Moon Palace Golf Club und 21,1 km von Playa Maroma entfernt.Gönn dir Massagen oder profitiere von folgenden Freizeiteinrichtungen: Außenpool. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Picknickbereich.Hotel Ojo de Agua bietet seinen Gästen ein Restaurant mit köstlichen Speisen. Gegen Gebühr wird täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kontinentales Frühstück angeboten.Zum Angebot gehören eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, mehrsprachiges Personal und eine Gepäckaufbewahrung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist verfügbar (gegen Gebühr).Fühl dich in einem der 35 klimatisierten Zimmer mit Flachbildfernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Es sind eigene Badezimmer mit Duschen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Safes und Schreibtische; die Zimmer werden täglich sauber gemacht.

Hotel Arrecifes Suites in Puerto Morelos liegt am Strand, 5 Minuten Fahrt von Marktplatz von Puerto Morelos und Puerto Morelos Beach entfernt. Dieses Hotel in Strandnähe ist 20,1 km von Moon Palace Golf Club und 20,5 km von Playa Maroma entfernt.Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Außenpool. Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgenden Punkten genießen: Terrasse und Garten. Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Picknickbereich stehen ebenfalls zur Verfügung.Zum Angebot gehören eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, eine Gepäckaufbewahrung und ein Tresorfach an der Rezeption. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).Fühl dich in einem der 25 klimatisierten Zimmer mit Mikrowelle und LCD-Fernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Die Badezimmer bieten Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Zur Austattung gehören Safes und Deckenventilatoren; die Zimmer werden auf Anfrage sauber gemacht.

This was my first stay on Puerto Morelos. My husband and I have been coming to Mexico for the past thirteen years. We don’t do all inclusive, as we like to experience the culture and local food. Our check in was smooth and Ernesto took great care with us. I was traveling with my sisters and one of their boyfriends. Ernesto was extremely helpful, giving us tips on places to visit, directions and stored our luggage for us since we arrived way before check in. The rooms were nice, nothing fancy, but very comfortable and good a.c.! The hotel was close enough to the square and walking distance to every kind of restaurant. The beach club was nice, but we spent more time at the bar and beach. Snorkeling right out from the hotel was great. You can swim quite a way out and see some beautiful fish. I saw two giant groupers, many large barracuda, angel fish, triggerfish, parrot fish, sergeant majors, stingray and more. You can take boat trips out to the reef, but I was happy swimming there and convenience of proximity to hotel. We were on the third floor of the hotel with a balcony with ocean view. I think it was room 306s. We would definitely stay there again, great price, location and staff!