Hotels mit Transferservice in Puerto de la Cruz

Es war wunderbar, wieder einmal ! Ich war schon zweimal dort, damals hieß es noch „Hotel Maritim Teneriffa“, im November 2019 und November 2021 (also vor und nach „Corona“). Das Hotel, die Belegschaft (zum Glück !) und das Essen sind im Wesentlichen gleich gut bis hervorragend geblieben. Es zeugen nur der Name „Maritim“ (ganz groß auf der Hausfassade) und einige Maritim-Logos (vor allem im und am Hauptpool) vom alten Betreiber, sind wohl nur mit großen Hindernissen bzw. mit Schließung von Einrichtungen zu entfernen. Das Wichtigste ist aber, dass die gute Seele und die warme Atmosphäre des Hotels erhalten geblieben sind – habe mich sofort wieder, wie im Urlaub zu Hause gefühlt. Alle Angestellten (sei es an der Rezeption, beim Service-Personal der Restaurants, dem Zimmer-Service und in der Küche) sind alle wahre Sprachwunder. Es wird fließend gewechselt von Spanisch zu Deutsch oder Englisch, Französisch etc. Jede/Jeder waren freundlichst bestrebt meine Wünsche zu erfüllen oder auch mal ungefragt meine Bedenken zu erkennen und abzustellen. Das Zimmer war wieder einmal gut (Mobiliar ist etwas älter) und sauber. Wer keine supergroßen Ansprüche stellt, sollte zufrieden sein. Heimelig mit der großartigen Aussicht war es allemal. Alle Zimmer sind jeweils möglich mit Meerblick (auf den Atlantik mit der westlichen Nordküste von Teneriffa – abends und nachts besonders schön) oder auf das Orotava-Tal (mit Blick auf den großen Hotelgarten, die Pools mit den Sonnenliegen, die steil ansteigende Tigaiga-Bergkette und dem mächtigen Teide  3715 m hoch). TIPP: Wer den unbegrenzten Blick auf das Wasser liebt, das stetige Meeresrauschen genießt (kann allerdings in der Nebensaison zuweilen sehr laut sein – der Atlantik ist ein mächtiger Wellen- und Wettertreiber, wie ich in diesem Jahr erfahren habe…)  nimmt den Meerblick ! Wer mehr Ruhe genießen möchte und/oder das Geschehen im/am Hotel und die Entwicklungen ( z.B. tolle Wetterphänomene an der Bergkette) im Orotava-Tal von oben beobachten will  nimmt den Berg-Blick ! Frühstück und Abendessen gibt es mit einem tollen Blick auf die felsige Küste, auf das quirlige Treiben von Puerto de la Cruz (der nahe Loro-Park ist mit seinen Zelt-Bedachungen zu sehen) oder offen auf der Terrasse (dort vier Zweier-Tische) mit Mond- oder Sonnenschein je nach Tages- bzw. Jahreszeit und Wetter. Das Essen selbst ist in wechselnder Buffetform gut bis sehr gut mit kanarisch-spanischer und angepasster deutsch-internationaler Küche, wobei ich persönlich als großer Suppenfan die kanarische Hühnersuppe sehr lecker fand (zweimal genossen !). Zum Frühstück wird zusätzlich frisches Omelett mit Wunsch-Zutaten und zum Abendessen immer etwas Wechselndes (z.B. Entrecôte, Lachsfilet, Riesengarnelen, Schweinekotelette oder -lende, Mies- oder Herzmuscheln, vegetarische oder traditionelle Paella etc.) live zubereitet. Es ist immer eine Köchin oder ein Koch anwesend, welche/r Fragen beantwortet oder Zusatzwünsche berücksichtigt. Ein Highlight zum Früh

Das Personal, sehr freundlich und aufmerksam, die Reform ist Ihnen großartig gekommen, die Zimmer sind sehr gut und die Betten sind sehr komfortabel, der Poolbereich ist sehr gut. Qualität/Preis-Beziehung, wunderschön ... Wir werden es wiederholen, sicher ❤️

- Toilette ohne Abzug / Aussen Fenster (Gestank bleibt in der Bude) - Toilette locker auf dem Boden - Pool kein Essen oder Trinken - Frühstück und Abendessen waren für unseren Geschmack nicht wirklich was dabei (selbst Nudeln waren lasch gekocht. Haben 8 Tage verbracht und waren 1x mal im Hotel Abendessen sonst nur auswärts sehr gut bedient) - Getränke kosten Frühstück und Abendessen - keine Reiniger in der Küche vorhanden (kein Besen/Lappen/etc.) + WLAN für Hotels sehr gut + Personal war nett

This hotel was a huge disappointment. For the price we paid, I would definitely go somewhere else. I booked a room for myself and two kids (16 and 11) on a booking platform that described the room as suitable for three people, with a maximum of two adults. I assumed it would be a double or twin room with an extra bed for a child. However, when we arrived to check-in in the evening, they told us they had no record of three guests, only two adults, and that we could not stay in the room we had selected. They gave us a bigger apartment and asked me to come to the front desk the next morning to resolve the situation. I must say that the gentleman at the front desk during the evening shift was sincerely apologetic and showed empathy. However, the front desk man in the morning was a completely different story. He was rude and arrogant, and I've never experienced such poor hospitality. He showed no acknowledgement of their incorrect advertisement. They claimed that the room we selected was only suitable for two adults, with a maximum of one two-year-old child. I took the time to search through several different platforms where this ”family-friendly” hotel was listed, and on all of them, it stated that children up to the age of 13 were free of charge. However, in our case, we were asked to pay extra for our 11-year-old, which amounted to a 50% increase in the original price. With poor English skills, the only argument they had was several times ”It's not my problem. You pay now or leave!” - without getting back any money for the rest of the nights, of course. In the end, we paid the price and were reimbursed by the booking platform afterward, although I'm quite certain it was the hotel's fault. Mistakes do happen, but the rudeness and poor attitude of the staff were unacceptable. I don't see the hotel as family-friendly, friendly, or even polite at all. As for the hotel itself, the amenities were quite old, as evidenced by the condition of the rooms, restaurant, and outdoors. The pool was literally colder than the ocean, and nobody could stay in it for more than five minutes. For the original price, I would say it's about average, but after the 50% increase we paid, the hotel is way below average, and I would rather find a better hotel in a better location. To top it off, when we were leaving breakfast, one lady working in the restaurant got hysterical about our 11-year-old taking an APPLE from the breakfast buffet - how silly and rude reaction, especially to a kid.

Wir sind nun zum dritten Mal hier und es gibt nix zu meckern ! Für unsere Zwecke optimal. Küche, wenn erforderlich, zweckmäßig ausgestattet , Betten gut. Reinigungsservice perfekt, 5 mal die Woche sauber, schnell und die Damen total nett. Für eine 3 Sterne Anlage einfach nur suuuuper. Superschönes Duschbad. Apartment zum Innenhof sehr ruhig (meistens, spätestens um 23.00Uhr). Morgens hören wir Vögelein zwitschern. Auch für körperlich eingeschränkte Menschen geeignet, da Fahrstuhl vorhanden ist und es gibt Rampen. Ja, der Weg nach San Telmo runter geht recht steil bergab oder über mehr als 120 Treppenstufen , aber wem das zu beschwerlich ist, Taxikosten je Strecke keine 4 Euro ((Stand 3/23)), das ist unerheblich mehr als unser ÖPNV in NRW. Wir sind vom Casablanca jedenfalls überzeugt und kommen bestimmt wieder.

Das Valle Orotava Hotel ist ein grosses 4 Sterne Touristenhotel im Centrum von Puerto de la Cruz welches vor nicht allzulanger Zeit renoviert wurde . Also nichts für Individualisten . Für ca. 60 -70 Euro als Alleinreisender gab es ein nettes gut ausgestattetes Zimmer mit täglichem Frühstücksbuffet . Die Mitarbeiter ( insbesondere an der Rezeption und das Cleaning Team ) waren sehr freundlich und hilfsbereit und alles war sehr professionell . Das Frühstücksbuffet war umfangreich . Nur am Wochendende wenn das Hotel fast ausgebucht war , war die Situation im Frühstückssaal nicht so angenehm und die Buffetsituation manchmal lückenhaft . Im 6. Stock auf dem Dach gibt es eine schöne Poolebene ( 2 Pools ) mit Bar und tollem Ausblick . Da das Hotel sehr zentral liegt sind auch die Geräusche der Stadt allgegenwärtig bei offenem Fenster . Aber das ist auch südliches Leben und wenn es mir nachts ( meist am Wochenende ) zu laut wurde habe ich die Balkontür geschlossen . Dann war alles bestens zum Schlafen . OK , die verglasten Badezimmer sind nicht jedermanns Sache wenn es um Privatsphäre geht , aber ich habe gesehen das in anderen Zimmern bereits mit Milchglas eine gute Lösung gefunden und umgesetzt wurde . Unterm Strich empfehle ich das Orotava für diesen Preis gerne weiter und werde bei meinem nächsten Aufenthalt -obwohl ich eigentlich kein Fan von grossen Touristenhotels bin - hier auch gerne wieder für ein paar Tage einchecken .

Das Zimmer war in einem Badewanne mit wenig Beleuchtung. Aber wie es für eine Nacht war, war es gut. Der Pool war sehr gut und das Frühstück war vielfältig. Wir konnten den Tag nutzen, weil wir nach dem checkout im Gebäude bleiben konnten und sogar unsere Taschen gelagert haben. Sie waren sehr nett.

Das Hotel befindet sich spektakulär, die Einrichtungen etwas antiken, aber sehr sauber, vor allem das Badezimmer, der kleine Pool ist nett und sauber. Empfohlen

Es ist ein schönes, altes Hotel mit viel Charme in perfekter Lage in der Fußgängerzone in der Altstadt von Puerto. Wir sind zum zweitem mal hier und fühlen uns sehr wohl. Das Personal ist freundlich. Das Frühstück ist etwas besser, als wir es von einem 3-Sterne-Hotel erwartet hätten und unser Zimmer ist sehr schön. Wir würde es wieder buchen.

Ich habe eine Woche im Atlantic Mirage verbracht. Das Hotel ist sehr schön renoviert und überaus gepflegt. Ich hatte ein Zimmer in der 7. Etage, die sich auf gleicher Ebene mit der Rezeption befand. Die oberen Etagen haben offene Flure, was mir gut gefiel. Mein Zimmer war geräumig, sauber und attraktiv eingerichtet. Der Meerblick ist super, das Meer allerdings wirklich sehr laut. Schön, dass es Kühlschrank und Wasserkocher gab. Ebenso waren auch Gläser und Tassen vorhanden. Leider allerdings kein Tee oder Kaffee. Das Bad war hübsch eingerichtet. Die Dusche ist toll angelegt. Ich hatte Probleme mit dem Duschkopf, die ich auch gemeldet habe. Leider wurden diese nicht behoben. Insgesamt bietet das Bad zum Schminken leider kein gutes Licht. Besonderes Highlight des Hotels ist die Bar auf dem Dach. Für die Gäste stehen wir Liegen und Whirlpools zur Verfügung. Man hat einen tollen Blick auf Puerto de la Cruz. Ich hatte mit Frühstück gebucht. Auswahl und Qualität der Speisen war super, habe ich selten so gut erlebt. Omelettes konnte man sich frisch zubereiten lassen. Frühstücken war ab 7:30 Uhr möglich, was ich als recht spät empfand. Die Lage des Hotels oberhalb von Puerto de la Cruz empfand ich als gut. Der Weg in den Ort war zu Fuß gut machbar. In der Nähe befanden sich zahlreiche Restaurants. Lästig war die Parkplatzsituation am Hotel. Ein Parkplatz direkt am Hotel war nie zu bekommen, z. T. musste man ziemlich weit weg parken. Insgesamt würde ich das Atlantic Mirage wieder buchen.