Hotels in der Nähe von Cadboro Bay, Providencia

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

Das war nicht unsere übliche Wahl für Santiago, aber wir hatten in der Nähe Treffen und nahmen eine Chance. Die Nachbarschaft, in der Almasur wohnt, ist eine freundliche und freundliche Nachbarschaft mit einem charmanten Platz von Restaurants, Cafés und Bars. Es gibt ein paar private Schulen und Hochschulen, die Main Street ist mit Plane Bäumen gekoppelt und mit einer Atmosphäre eher wie Paris verbunden! Das Hotel ist brandneu und perfekt für Geschäftsreisen mit großen Zimmern. Die Café-Bar ist großartig für Arbeit und Treppe. Ich werde hier nochmal bleiben.

Vou deixar aqui o meu testemunho sobre este hotel. Fomos de férias para o Eurotel, nos receberam e fomos acomodados em um quarto para 3 pessoas conforme o que fechamos. O quarto com um pouco de cheiro de mofo, até então relevamos por se tratar de um hotel bem antigo. No terceiro dia começaram os perrengues. Decidiram trocar o carpete do andar, e o cheiro de cola estava absurdamente forte, no qual era impossível ficar no quarto. Fomos à recepção, reclamamos, dissemos que o cheiro estava muito forte. Subiram no andar e levaram um bom ar para espirrar no andar e fomos informados que o produto aplicado não era nocivo ( cola de carpete não é nocivo??? ). Reclamamos de novo e eu queria mudar de hotel (infelizmente fechamos a tarifa não reembolsável ). Demais hospedes do mesmo andar estavam incomodados também. Disseram que nada podiam fazer pois todos os quartos estão lotados.Fizemos a reclamação para a nossa agência de viagem ( que por sorte estava conosco porem em outro andar ). Conversamos de novo e por fim nos acomodaram nesta noite em um quarto para 2 pessoas ( detalhe - estávamos em 3 ). Ao chegar neste quarto de casal, nos deparamos com um quarto infestado de formigas - horrivel. Até então o cheiro não gera provas para qualquer ação, mas as formigas sim. Filmamos tudo e enviamos para a agencia e Operadora no Brasil. Somente desta forma o hotel tomou as devidas providências: nos mudaram de quarto no outro dia, quarto mais limpo, mais arejado. Mediante tudo isso, eu não recomendo para ninguém este hotel. Dicas aos hospedes: filmem tudo, tirem fotos caso algo não esteja de acordo. A nossa situação só foi resolvida porque fechamos com uma agencia idônea que prontamente nos ajudou, os outros hóspedes que estavam indignados com a situação não puderam fazer nada, pois fecharam em agências que não dão este tipo de suporte.

Ok, gut

Nogales Hotel & Convention Center Hotel war eine sehr schöne Wahl, Aufgrund der Lage und gute Dienstleistungen. Ich bin so dankbar für das Hotels Front Desk, Es gab einen Mann und ein Mädchen, Sie waren sehr warm und hilfreich, Ich möchte ihnen sagen, vielen Dank 🇨🇱👍👍

Ausgezeichnete Lage, freundliches und zuverlässiges Personal, saubere Zimmer mit vielen Einrichtungen. Wir schätzten die gut gespeicherte Küche, komplett mit heißem Wasserkocher, und WiFi und Reinigungsservice. Es war heißes Wetter in Santiago, so dass wir auch die Fans geschätzt haben und dass die Fenster offen und Schatten gezogen, um unser Zimmer bei unserer Ankunft zu kühlen.

Very nice hotel in the Providencia district, good connection to the metro, absolutely helpful staff and good breakfast. We were a group which arrived and left on different days. We stayed for one night ...between flights. From the south to the north in this hotel and could deposit luggage, everything worked out wonderfully. I can totally recommend it

Tivemos uma excelente experiência no hotel Reyall. O hotel é bem localizado, próximo a mercadinho, farmácia e restaurante. O bairro é tranquilo e bem silencioso. Tem um bom café da manhã e oferece cafe da manhã para viagem nos dias que os passeios saem muito cedo. O staff é muito atencioso, prestativo e educado, principalmente os rapazes da recepção. O quarto e banheiro são pequenos, porém, atende bem. Chuveiro bom, com boa pressão e bem quentinho. Serviço de limpeza diária e muito boa. Gostamos muito, voltaremos em uma próxima viagem ao Chile e recomendamos aos viajantes.