Wellness Hotel Step Bewertungen

Alle Aktivitäten sind extra zu zahlen Kein Service vom Hotel Sonst war’s gut

Sauber, aber weit ab vom Schuss... Wellness kostet extra, Frühstück auch

Ich war schon oft hier. Ich habe es über *********** gebucht. Ctrip war günstiger als dort, also habe ich es hier gebucht. Unerwarteterweise bekam ich eine Unterkunft im Nebengebäude, das sich in der obersten Etage des Parkplatzes befindet. Bitte seien Sie bei der Buchung vorsichtig und fragen Sie nach der Vereinbarung A. Gebäude, sonst ist es extrem kalt. Wenn Sie ein Bad nehmen möchten, müssen Sie Baumwollkleidung tragen und in ein anderes Gebäude gehen. Sie werden vor Kälte zittern. Richtig Die Seite des Fotos ist Gebäude A und die linke Seite ist Gebäude B, das Parkhaus.

Das Zimmer ist recht geräumig und die Umgebung ist relativ ruhig. Allerdings ist die Lage relativ abgelegen und es gibt keine Restaurants in der Nähe, was das Essen umständlich macht. Die Hygiene im Zimmer ist in Ordnung

Moderner Ort mit freundlichem Personal. Viele Annehmlichkeiten, Restaurant, Bar usw.

Gut

Hello friends, just wanted to share our experience at this hotel: Positive: Arrival: front desk team member which helped us at the reception was good, she was smiling and doing her best. House keeping team all friendly (3 days that we stayed), communicated in English ❤️ Negative: Cleanliness. As you can see from the picture number 1, the rooms are not clean! Noise. You can hear the railway and the family in the next room like they would be by your side. Mini bar checks. Every single day a guy would come to check the mini bar, without proper knocking. Example. When knocking at the same time opening the doors. At respectful hotels the procedure is next: You knock 3 times and say housekeeping or service, after the 3d time you ask: may I come in? We were not dressed laying in the bed, I don’t think that is the way you do it, I barely could say please do not come in. To be rare we did not put DND sign, however still I am very disappointed with this approach. ** I think there is no communication or updates between the team members! We planned to stay here 1 night only, however due to some reasons including not feeling well we had to stay 3 nights. After day 1 would move out but we’re not in the condition to do so. **** Concierge team “SERVICE” freaked and stressed me out. After the second day, we wanted to prolong our staying for 1 more night. Successfully booked online. Came to concierge to confirm and keep the same room. The guy was extremely nice and friendly(don’t remember his name). He suggested to book through ******* and named the price which was cheaper then the price we already booked. I tried to cancel, however it didn’t work, I checked with him he confirmed that it was not canceled and just suggested to come pay city tax next day afternoon. **** NOW READ THIS! Next day, I get a call at 11:15 from concierge. The lady was very rude, said that we have 5 minutes to leave the room. I tried to explain the situation but she did not care and said we had to leave. I got stressed, went downstairs. There was her colleague, I explained everything again. She said that the booking which I was trying to cancel and did not cancel went to cancellation after 00:00. I showed her that money on my account were charged plus I had μ booking confirmation. She charged my the city tax and that was it. Very very stressful experience 😞. I pay money to enjoy not to be asked to leave the room in 5 minutes. There is 1000 ways to say it differently. Hotel stuff needs some training 100%.

房間特別乾淨衞生，設施齊全，房間大小合適，酒店環境非常好，門口有噴泉，不遠處的小公園還有很多櫻桃樹滿樹的果子，無人看管，裏面有酒吧，桌球廳，游泳池，餐廳等，停車場也相當好。交通需要步行幾百米到大路上就有電車，公交。

Wir haben uns super wohl gefühlt, hatten tolles Wetter. Wenn das Wetter mal nicht so gut ist, kann man bowlen, Sport machen, Fitness, Schwimmen und Sauna und einiges mehr. Sauna und Schwimmbad habe wir täglich genutzt. In die Stadt kommt man bequem mit der Straßenbahn oder Bus, zur Haltestelle sind es etwa 10 min Fußweg. Das Essen war sehr gut. Das Restaurant können wir auch sehr empfehlen, Preise sind nicht teuer. Wir kommen bestimmt wieder.

Wir waren für 3 Nächte und hatten ein sehr schönes Zimmer mit Balkon. Es war sehr sauber. Wir sind mit der Straßenbahn in die Stadt gefahren, die man Max. in 10 Minuten erreichen kann. Am Abend sind wir zur Entspannung in das Schwimmbad. Das Frühstück war umfangreich. Wir kommen gerne wieder.

Super gelegene Lage, sehr nahe an der O2 Arena, was für mich perfekt war um das Goldmedallien Spiel der World Championships 2024. Super Zimmer, bequeme Betten. Sehr sauber.

absolut sauber, super gutes Frühstück und auch das Restaurant ! Die Anlage sehr schön, einzig die Zimmer sind sehr klein, aber zum Schlafen reicht es, man möchte sich ja was anschauen. Kann man wirklich absolut empfehlen.

Wellness Bereich ist auch für nicht Hotelgäste zugänglich sodass der Bereich ziemlich voll ist. Der Sauna Bereich ist sehr schön aber auch hier sind Tagesgäste mit Kinder anwesend und es ist sehr überfüllt.

Unser Aufenthalt war sehr schön. Wir haben ein kostenloses Zimmer Upgrade bekommen und zwei Willkommensdrink und die Aussicht vom Balkon aus war atemberaubend! Es war alles sehr sauber und modern und auch die Essensauswahl war Top. Die Wasserlandschaft ist jedoch etwas kleiner als erwartet und es war selbst nach 20:00 noch sehr viel los, wo auch einige Kinder sowie Erwachsene sehr gestört haben, wenn man gemütlich seine Runden schwimmen wollte. Wenn man also in Ruhe schwimmen möchte, dann ist zu empfehlen sehr bald Morgens oder spät Abends zu gehen, ansonsten ist dies nicht möglich. Wenn man empfindlich ist, was Geräusche in der Nacht angeht, dann muss man sich vermutlich nach einem Zimmer bemühen, welches auf die andere Seite gerichtet ist, da direkt neben dem Hotel Bahngleise verlaufen. Die Aktivitäten im Hotel sind sehr gut aufgebaut und es gibt extrem viele Auswahlmöglichkeiten, es ist zwar extra zu zahlen, aber den Preis auf jeden Fall wert! Alles in allem war es ein sehr toller Aufenthalt!