Remisens Hotel Lucija Bewertungen

Das Personal, Service, Rezeption und Reinigung ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten nur Frühstück, dieses war sehr gut, ein großes Angebot und immer gut befüllt. Das Zimmer war relativ neu, mit einer sehr gut eingestellten Klimaanlage. Der Pool ist sehr groß, es gab trotz vieler Badegäste nie ein Gedränge, auch genug Liegen und Schirme, die im Preis inbegriffen sind. Der Zugang ins Meer ist gleich dahinter mit einer leicht begehbaren Stiege. Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen!

The hotel was excellent, we only missed free parking space.

Ottima soluzione abitativa. Ottimo Rapport qualità prezzo

+Das Bett war bequem und das Essen für 3 Sterne im Ausland ok. Die Lage des Hotels ist außerdem wirklich praktisch, nahe am Strand, nahe an der Bushaltestelle und der öffentliche Pool ist auch super gewesen. Jedoch bin ich kein großer Fan von Salzwasserpools, aber das ist Geschmackssache! -Die Parksituation war jedoch ziemlich teuer. 20€ am Tag und jeden Tag wurde uns aufs neue Hoffnung gemacht, dass wir einen Hotelplatz in der Tiefgarage um 12€/Tag bekommen. Es wurde uns sogar ein Platz reserviert, aber im Endeffekt haben wir 4 Tage lang keinen bekommen! Von den Gurken beim Abendessen kann ich nur jedem abraten! Schmecken sehr bitter - weil verdorben!! Das schlimmste für mich persönlich war allerdings das Badezimmer! Nicht nur die Lüftung dort hat nach Schimmel gerochen, auch die Dusche hat gerochen wie ein alter Putzlappen, der nie trocknet!! Die ganze Dusche war mit schwarzem Schimmel und diesen roten Algen bedeckt. Die Amatour war auch voller Kalkflecken, was jedoch nicht ganz so schlimm war! Hab gleich am nächsten Tag bescheid gegeben, dass meine Dusche bitte jemand reinigen soll, hat aber niemand gemacht! Die Fotos sind nach der angeblichen Reinigung entstanden! Hab 4 Tage mit Badeschlappen geduscht, weil ich mich so geekelt habe. Ich komme definitiv nicht wieder!

Wir waren zum drittenmal im Lucija. Preis-Leistung ist ok. Die Zimmer sehr schön. Nur eine Anregung uzw. das Frühstück ist jeden Morgen das selbe. Etwas mehr Abwechslung und Gemüse wie Tomaten wären schön. Personal an der Rezeption sehr freundlich sonst eher reserviert.

Das Hotel liegt sehr zentral in Portoroz. Sehr schönes Hotel mit großen sauberen Zimmern. Alles gut und schön eingerichtet und trotz der Hauptstraße vor meinem Zimmer abends ruhig. Abendessen mussten wir im benachbarten Hotel Metropol einnehmen, was dort leider kalt war. Das Frühstück war reihhaltig und sehr gut. Hotel kann ich empfehlen.

Wow... was in diesem Hotel alles nicht gut ist, passt auf eine lange Liste: Unser Motorradclub war vom 09.-12.06 im Hotel Lucija einquartiert und hatten vorab über *********** um ca. € 200,- pro Zimmer und Nacht gebucht. Das ist ein ordentlicher Preis für ein 3-Sterne-Hotel. Dafür kann man auch etwas erwarten. Nach unserer Ankunft warteten wir eineinhalb Stunden am Check-in. Der Mitarbeiter arbeitete in Zeitlupe, auch andere Gäste waren mit den Nerven bereits am Ende. In den Zimmern angekommen, bot sich ein trauriges Bild. Schlecht gereinigte Badezimmer, Haare von den Vorbewohnern klebten an den Duschdichtungen, schwarze Ablagerungen an der Dusche außen zeugten davon, dass das Hotel Lucija es mit Reinlichkeit nicht so genau nimmt. In meinem Zimmer unter dem Tisch lagen geschnittene Fingernägel. In allen Zimmern gab es ein Lampenproblem, zumindest eine wichtige war überall kaputt. In einem Zimmer war der Mistkübel im Bad von den Vorbewohnern so voll, dass nichts mehr reinpasste. Die Batterien der TV-Fernbedienung war leer. Ersatzbatterien gab es im Hotel nicht. Die Balkonbeleuchtung (Achtung: nicht alle Zimmer haben Balkon) war in der Nacht so hell, dass man Handtücher darüberlegen musste. Sonst strahlte das Licht am Vorhang vorbei unangenehm ins Zimmer. Kein Zimmerservice Während unseres 4-tägigen Aufenthalts kam kein einziges Mal jemand in unsere Zimmer und reinigte diese. Das Bett blieb, wie wir es verlassen hatten, die Badezimmer wurden nicht gereinigt, die Handtücher lagen drei Tage nass am Boden. Ersatz gab es keinen. Beschwerden an der Rezeption blieben ungehört. Frühstück monoton - jeden Tag gab es genau das selbe. Qualitativ von der Wurst über Müsli bis hin zur Brotauswahl sehr basic und am zweiten Tag bereits langweilig. Der Kaffee war eine graubraune Brühe aus einem Automaten. Einen frischen Kaffee macht dort niemand. Barbetrieb Es gibt eine große Bar, die aber durchgehend geschlossen hat. Braune hässliche Tücher decken die gesamte Bartechnik ab. Zu trinken gibt es Abends im gesamten Hotel nichts. Der Abschied Der Check-out dauerte wieder eine gute Stunde in voller Motorradmontur (ist dort jedem egal). Die finale Beschwerde bei der Hoteldirektorin brachte 5% Ermäßigung auf zwei Zimmer. "Mehr" konnte sie nicht machen. Wir konfronierten sie mit den Bildern von den verschmutzten Zimmern. Sie empfand das Gespräch als sehr unangenehm, war aber dann auch schnell wieder weg. Eine Antwort auf die an sie versandten Fotos mit der Bitte um eine deutliche Reduktion auf den Zimmerpreis wurde nicht mehr beantwortet. Das Hotel ging auf Tauchstation, auch eine Entschuldigung gab es nicht. Fazit Man kann nicht viel schlechter machen: Preislich war unser Tarif völlig überzogen, wir fühlen uns über den Tisch gezogen. Zimmer sind schmutzig, die Ausstattung ungenügend. Das Frühstück ist monoton und langweilig, die Mitarbeiter zwar freundlich, der Kunde ist aber spürbar egal. Es gibt keinerlei Gesprächsbasis mit der Hotelleitung oder der Rezeption

Dieses Hotel kann man nicht weiter empfehlen. Wir waren 14 Tage in diesem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Beste an diesem Hotel war unser Zimmer mit Doppelbett und großem Balkon mit Blick auf den Bootshafen. Auch das Badezimmer mit Dusche, war von der Größe her akzeptabel. Das waren die positiven Dinge dieses Hotels. Jetzt kommen wir zu den negativen. Der Innenpool sowie die Bar waren geschlossen. Es war also "tot" im Hotel. Wir mußten unsere Betten selbst beziehen. Die Bettwäsche lag im Schrank. Bezüglich der Reinigung des Zimmers herrschte Chaos. Erst hieß es, es werde nur auf Wunsch gereinigt. Dann kamen doch zwei Reinigungskräfte, mit denen man sich überhaupt nicht verständigen konnte. Wir wollten keinen Umtausch der Handtücher, trotzdem wurden sie getauscht. Dann passierte einige Tage gar nichts. erst nachdem wir um die Leerung des Mülleimers und das Saugen unseres Bodens baten, wurden diese Wünsche erfüllt. Es war kein System in der Zimmerreinigung erkennbar. Das Frühstück war eine einzige Katastrophe. Keine Brötchen, jeden Morgen nur Weiß- oder Mischbrot. Kein Toaster vorhanden, um das Weißbrot zu toasten. Jeden Morgen der gleiche Käse und die gleiche Wurst. Eine Marmelade und ein Honig. Es gab keine kleinen Schälchen für Marmelade oder Honig. Man mußte Müslischalen oder Untertassen dafür nehmen. Nach 5 Tagen gab es keinen schwarzen Tee mehr zum Frühstück, nur Kamillen-Pfefferminz- und andere Teesorten, die man nicht unbedingt zum Frühstück trinkt. Auch der Hinweis an die Servicekräfte, änderte nichts an dem fehlenden Schwarztee. Teilweise fehlte das große Messer, um das Baguette schneiden zu können. Salz- und Pfefferstreuer wurden nicht auf die Tische verteilt, sondern standen auf einem großen Tablett im Hintergrund. Das gesamte Servicepersonal schien überfordert. Zum Abendessen mußten wir in das 5-Sterne Schwesterhotel Metropol gehen, welches 50 Meter von unserem Hotel Lucija entfernt liegt. Zu der Bewertung dieses Abendbuffets, siehe Remisens Hotel Metropol. Das größte Ärgernis im Hotel Lucija waren die hohen Nebenkosten, die schon an Touristen-Abzocke grenzten. Für das Parken in der hauseigenen Tiefgarage sollte man als Hotelgast 20,-€ pro Tag zahlen. Für zwei Liegen und einen Sonnenschirm am hoteleigenen Außenpool, der direkt an der Strandpromenade liegt und noch von Gästen drei weiterer Hotels u.a. Metropol genutzt wird, sollten täglich 20,-€ entrichtet werden. Wenn man Parken und Liegen von täglich 40,-€ mal 14 Tage entrichtet, zahlt man eine Summe von 560,-€ zusätzlich zum Hotelpreis. So etwas nennt man Abzocke und eine bodenlose Frechheit, wenn man Gäste wieder sehen will. Für Liegen in dem gebuchten Hotel, haben wir in der Vergangenheit in keinem Hotel etwas zahlen müssen. Zumal der Pool am Grund des Beckens verkommen aussah und dringend einer Reinigung bzw. Sanierung bedurfte. Von anderen Gästen erfuhren wir, dass der Pool im letzten Jahr tip-top aussah und kostenlos nutzbar war. So ändern sich die Dinge in einem Jahr.

Als ich ankam, war das Zimmer bereits einem anderen Gast zugewiesen, aber das Personal löste das Problem umgehend, indem es das Zimmer modernisierte. Ausgezeichnete Lage an der Hauptstraße von Portoroz, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet, Abendbuffet mit etwas begrenzter Auswahl, aber das Essen war gut und von guter Qualität, einige Mitarbeiter sprechen fließend Italienisch, kostenlose Parkplätze (gegen eine Kaution von 30 Euro, dann zurückgegeben). , war im April hier), Schwimmbad mit beheiztem Wasser, exzellenter Saunaservice, Infrarotsauna und Türkisches Bad im Preis inbegriffen!

Das Hotel liegt an der Hauptstraße, verfügt jedoch über keine Parkplätze. Für einen Tag in der Garage nebenan muss man also 20 € pro Tag bezahlen. Der Fahrradverleih ist kostenpflichtig. Es gibt einen Swimmingpool, der ausschließlich den Gästen zur Verfügung steht, aber es gibt dort zusätzliche Extras: Handtücher, Sonnenliegen. Das Doppelzimmer, das sie mir gaben, war geräumig, lag aber im obersten Stockwerk, praktisch einem leicht warmen Dachboden. Allerdings gibt es eine Klimaanlage, die ein wenig hilft...

ich kann das Hotel empfehlen, es hat eine sehr gute Lage, in der Nähe des Strandes und bietet ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis (man bekommt, was man bezahlt). Das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich, besonderer Dank gilt dem Herrn, der sich um den Pool-/Wellnessbereich kümmert, und auch Milena von der Rezeption. Ja, es gab ein paar Probleme beim Einchecken, aber sie blieb immer freundlich und hatte ein Lächeln auf den Lippen, und sie boten am Ende meines Aufenthalts als Entschädigung eine kostenlose Übernachtung für meinen Hund an, was ich für eine nette Geste hielt. Danke dafür.

Wir waren für drei Nächte in diesem Hotel und die Erfahrung war katastrophal. Ich komme im Hotel an, niemand an der Rezeption spricht Italienisch und Höflichkeit gibt es nicht. Es gibt keine Parkplätze, die Parkgebühren betragen jedoch 20 € pro Tag auf dem angrenzenden Parkplatz. Ankunft im Zimmer, Tampon am Brandmelder befestigt, kein Kühlschrank im Zimmer. In drei Tagen wurde das Zimmer nie gereinigt und wir mussten jeden Tag nach neuen Handtüchern fragen, da diese nicht aufs Zimmer gebracht wurden. Kommen wir zum Frühstück, ganz für einheimische Touristen, für uns Italiener, Mini-Croissants und Marmelade, die Tische werden nicht oder nur auf Wunsch abgeräumt. Im Hotel gibt es kein Schwimmbad, Sie müssen zum Schwimmbad in der Nähe des Meeres gehen, wo Sie natürlich bezahlen müssen, wenn Sie Liegestühle und einen Sonnenschirm wünschen. Fahrräder gegen Gebühr. Und als letztes Juwel, letzter Abend mit einer kalten Dusche. Wir werden nie wieder zurückkehren.

Von einem 3-Sterne-Hotel am Meer würde man eine Klimaanlage und einen kleinen Kühlschrank im Zimmer erwarten – es gibt weder eine Klimaanlage noch einen Kühlschrank, der Außenpool war geschlossen – das war uns bei der Buchung des Hotels nicht klar, die Croissants waren morgens nicht richtig frisch, alle Kaffeemaschinen funktionierten nicht und die Hotelbar war geschlossen, die Manager waren nicht erreichbar, weil Sonntag war, und die Rezeptionistin wusste nicht, wo das Beschwerdebuch war. Ich schreibe zum ersten Mal eine solche Bewertung, aber ich hielt es für notwendig, da das, was sie anpreisen, eine Lüge ist. Und um 23 Uhr gehen alle Lichter auf den Balkonen an und leuchten die ganze Nacht, was wirklich ärgerlich ist.

Schreckliches Hotel, Personal, das kein Italienisch verstand, schreckliches und minderwertiges Essen, fehlende tägliche Reinigung, Wünsche an der Rezeption wurden nicht erfüllt, Wasser im Außenpool etwas kalt und gebührenpflichtiger Parkplatz.