Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn Bewertungen

Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Av. Ver. Edmundo Cardilo, 3131, Pocos de Caldas, Minas Gerais, 37706-106, BrazilHoteldetails anzeigen
Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
76 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(76)
Positive Bewertungen(46)
Bewertungen mit Fotos/Video(21)
Negative Bewertungen(1)
Gastnutzer
Luxus-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2024
Hotel com uma estrutura muito boa, comida muito saborosa e sempre fresca. Atendimento muito bom. Já estive no Cassino Resort All Inclusive na mesma cidade e achei esse melhor. O único problema são com os quartos. A acústica é horrível, da pra escutar absolutamente tudo dos vizinhos, até mesmo o celular vibrar em cima da cômoda do quarto ao lado da pra escutar, e, além disso, a estrutura deixa muito a desejar. Móveis antigos, tv velha que não é smart e ar condicionado de janela, barulhento, fraco e que não possui controle. Fora isso, a hospedagem foi maravilhosa e pretendo voltar.
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Paulo
Superior Apartment
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Okt. 2024
Sistema all inclusive, refeições variadas e bem feitas e saborosas. Atividades para crianças e adultos
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Gastnutzer
Luxus-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Apr. 2024
O chech-in é muito demorado (+1 hora na fila). Do restante passamos um final de semana agradável.
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Gastnutzer
Superior Apartment
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 6. Dez. 2023
O check-in no hotel é demorado e nada prático. Fazem até vistoria no carro! Fila de pessoas pra fazer o check-in. Vendem que tem o parque, piscina e tudo mais, mas esquecem de informar que os horários são super reduzidos! As piscinas ficam fechadas das 22h até às 10h! Mesmo as cobertas e aquecidas. Ou seja, se você acordar cedo e quiser pegar o melhor sol que é o da manhã, até pode, mas nada de entrar na água antes das 10h! Loucura. O parque? Só fica aberta das 13h(quando são pontuais) até às 16h40!! É isso mesmo!! Ou seja: se você ficar no hotel apenas 1 dia pra aproveitar o parque, NÃO VAI CONSEGUIR! Porque o check-in no hotel é depois das 16h e o check-out antes das 14h, exatamente no horário em que o parque está "funcionando" e você entrando ou saindo. Um absurdo!! Do mais, a comida é muito boa e as bebidas também são boas, apesar da limitação de horário também.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2023
Fomos muitos bem recepcionados, atendimento em todo os setores foi excelente. Instalação e alimentação sempre no capricho.
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Jong Yeop
Luxus-Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. Juni 2024
Comida pode melhorar
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
2.0/5
Gepostet am 1. März 2024
The hotel needs a URGENT update. The only thing that I can say is OK is the food. The rest is similar to 2 star hotel in any place of the world. Rooms very outdated and dirty, kids team was totally lost, pool with many places without tile, restrooms mouldy, elevator not working, long lines to get drinks, etc… Could list more things…
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Antwort der Unterkunft: "We deeply regret that your stay did not meet your expectations. Your feedback is extremely important to us and will be shared with management for immediate improvements. We will do our best to enhance room maintenance, facilities, staff training, and services. We apologize for any inconvenience and hope to have the opportunity to provide a more satisfying experience in the future."
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2024
The best place to spend free time with friends in Minas Gerais, Brazil. Good structure, excelent food and drinks (beer, gin, vodka, whiskey, soda, water). it is a all inclusive resort. The room has a lot space, good beds and good shower. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind words and for choosing our resort as your destination in Minas Gerais, Brazil. We're thrilled to hear that you had such a fantastic time with your friends! It's wonderful to know that you enjoyed our facilities, including the all-inclusive offerings of food and drinks. We strive to provide a diverse and high-quality selection to cater to all tastes. We're also delighted that you found your room spacious and comfortable, with good beds and a satisfying shower. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could contribute to a memorable experience for you and your friends. We look forward to welcoming you back to our resort in the future for more unforgettable moments! Big hug, Thermas Resort Team.
Aline R
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Mai 2023
This is such an amazing hotel to go as couple or with your family. It has a very familiar environment so you can stay with your kids and have amazing days with warming pools, kids pool, mini park and kids entertainments, enjoy the mini zoo, the delicious all inclusive menu with food everywhere and delicious Brazilian drinks as well. I truly recommend this hotel and appreciate as well the service and politeness of the hotel guest’s team.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Me and my family really enjoyed our stay here at Thermas Resort Walter World. Their were lots of activity’s for the whole family such as a magic show, festa junina, and a theme park with lots of rides. The food was amazing and everyone enjoyed swimming in the thermas. Overall it was a great experience and I definitely recommend it.
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Antwort der Unterkunft: Good Afternoon Mrs Andrea, We are very happy that your experience was so pleasant. We love having you here. Come back as often as you can to provide an even better experience.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
The hotel is nice in facility for kids, wonderfull pools and the city itself was many things to do. We did paraglid... unforgetable the food has many options and desert are the highest point. You must try the home nade sweets. The staff is very fribdlky and helpfull all the times.
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Antwort der Unterkunft: Hi Alcides ,How are you? We appreciate you taking the time to evaluate the Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas! Your opinion makes a lot of difference to us! We will always be waiting for your visit!
Luciana U
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. März 2025
Lugar perfeito para passar um tempo com a família toda, principalmente com as crianças porque tem dentro do hotel um parque de diversão com diversos brinquedos, além das piscinas abertas, piscinas cobertas e aquecidas, monitores, drinks deliciosos com e sem álcool, comida de ótima qualidade, atendimento maravilhoso de toda equipe, já estivemos em lugares mais caros e as crianças disseram que preferiram esse resort.
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Antwort der Unterkunft: Prezada Luciana U, ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia perfeita conosco no Thermas All Inclusive Resort em Pocos de Caldas. É maravilhoso saber que você e sua família desfrutaram de todas as comodidades que oferecemos, desde o parque de diversões até as piscinas e o atendimento da nossa equipe. Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos escolher como destino para suas férias em família. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos inesquecíveis juntos!
Rosilei G
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. März 2025
Surpreendente, lugar magnífico Tudo limpinho, muitaaa comida boa, a recreação é sensacional a partir de 0 até 150 anos. Os tios Pikachu, tia brinquedo, tia algodão doce, tia Chanel e tio Michey arrasaram ❤️❤️ Parabéns Thermas vocês são demais
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erika t
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Febr. 2025
Restaurante muito variado, funcionários extremamente cordiais, quarto limpo, bastante diversão para os adultos à noite, piscinas climatizadas e a coberta enoooorme, drinks variados, petiscos da piscina bem diversos. Um elogio à parte ao bombeiro Juliano: meu filho levou um escorregão e foi prontamente atendido pelo bombeiro. Tivemos que ir ao hospital e fomos acompanhados por um mensageiro do hotel. No dia seguinte, pasmem: vários funcionários nos procuraram para saber como nosso filho estava. Gostaria que esse elogio pudesse chegar ao Juliano.
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Antwort der Unterkunft: Olá, Erika! Agradecemos imensamente por compartilhar sua fantastica experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou da variedade dos restaurantes e da cordialidade de nossos colaboradores. Sua menção ao Juliano nos enche de orgulho, e faremos questão de transmitir seu elogio a ele. É sempre nosso objetivo garantir o bem-estar de nossos hóspedes, e saber que nosso time foi atencioso durante o incidente com seu filho nos alegra. Esperamos que ele esteja bem agora! Agradecemos por escolher o Thermas All Inclusive Resort e ficaremos ansiosos para recebê-los novamente para mais momentos de diversão e relaxamento. Até breve!
Flávio A
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2025
Cama e travesseiros ótimos, limpeza do apartamento ótima. Comida e bebidas excelentes. Atendimento impecável. O cuidado dos monitores com as crianças ótimo. No apartamento apenas alguns ajustes. O vaso estava bambo, cortinas mofadas.
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Antwort der Unterkunft: Olá Flávio A, muito obrigado por compartilhar suas experiências durante sua estadia no Thermas All Inclusive Resort. Ficamos felizes em saber que você apreciou a qualidade das camas e travesseiros, além da limpeza do apartamento. Agradecemos também pelos elogios à nossa equipe de atendimento e aos monitores, que se dedicam a proporcionar momentos especiais para as crianças. Lamentamos os pequenos detalhes mencionados em seu apartamento, como o vaso e as cortinas, e iremos tomar as providências necessárias para resolver esses problemas. Esperamos recebê-lo novamente em suas próximas férias. Até breve!