Thermen Hotels in Poços de Caldas

A stay at Palace Hotel places you in the heart of Poços de Caldas, steps from Palace Casino and Jose A Junqueira Park. This family-friendly hotel is 0.1 mi (0.2 km) from Calendario Floral Monument and 0.1 mi (0.2 km) from Poços de Caldas Cable Car.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a television in a common area.Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, a 24-hour front desk, and multilingual staff. This hotel has 4 meeting rooms available for events. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 191 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Cable television is provided for your entertainment. Bathrooms have showers and bidets. Conveniences include phones and desks, and housekeeping is provided daily.

Welches Hotel Wunderbar!!! Reinigung, Empfang, Ernährung und unfehlbares Raum! Alles sehr begeistert und organisiert, Ich möchte besonders dem Fabio der Empfang, die uns alle notwendigen Unterstützung von der Einfahrt bis zum Ausgang gegeben hat, danke für alles sind zu gratulieren!!!!! Ich werde mehrmals wiederkommen .

With a stay at Aptos modernos em Poços de Caldas - MG in Poços de Caldas (Região Urbana Homogênea IX), you'll be within a 5-minute walk of Macacos Fountain and Dr. Mario Mourao Water Resort. This apartment is 0.4 mi (0.6 km) from Thermas Antonio Carlos and 0.5 mi (0.8 km) from Calendario Floral Monument.This apartment features hot springs nearby.Featured amenities include express check-in and express check-out. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 5 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include desks and irons/ironing boards.

As instalações e as piscinas são ótimas. Deixei somente como ponto de melhoria mais atenção a limpeza do quarto e mais funcionários para o restaurante. Com o grande número de hóspedes às vezes era difícil achar uma mesa limpa. Mas, no geral, o hotel é muito bom e o restaurante é ótimo.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionada. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com meu marido e filhos, ficar duas horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. E se eram, vinham de qualquer jeito, como por exemplo, o espaguete com alho, na reposição veio o espaguete com a água do cozimento mesmo, sem escorrer e sem tempero, bem mais prático, não é? (Irônica). O suco é artificial (pior que Tang) e horrível. Seria melhor dizer que a bebida inclusa é água com açúcar e conservantes. Continuando com a decepção, o horário do café da manhã também tinha mudado. Antes começava a ser servido cedo. Agora começa às 8hs e finaliza às 10hs. Para quem tem duas crianças que acordam às 6h, o jeito foi ficar escutando por duas horas reclamação de fome. Antes do término do horário das refeições, as bandejas já são retiradas e já vão finalizando o atendimento. Para finalizar, meu marido precisava trabalhar de “home office” e, ano passado, tinha uma sala reservada para isso, neste ano, já não havia sala e o pior, não havia internet Wi-Fi disponível. A desculpa foi que houve rompimento da fibra óptica. Será que quando meu marido ligou na empresa para avisar a falta de internet, acreditaram? Para ter uma ideia, economizam até no papel higiênico. O papel acabou, solicitamos na recepção e foi entregue depois de 3 horas, após duas solicitações. Resumindo, o que era pra ser um passeio feliz, foi só frustração. O dinheiro que pensamos ter sido bem investido foi jogado fora. Eu não recomendo mais. Ainda, uma tal de Mariana, na recepção, não parava de xingar o cliente que tinha solicitado que na Nota Fiscal viesse discriminado o consumo e, com palavras de baixo calão a