HL Miraflor Suites Hotel

HL Miraflor Suites Hotel Bewertungen

HL Miraflor Suites Hotel

C. Timple, 4, Playa del Ingles, Canary Islands, 35100, SpainHoteldetails anzeigen
HL Miraflor Suites Hotel
HL Miraflor Suites HotelHL Miraflor Suites HotelHL Miraflor Suites Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

8/10
Sehr gut
41 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.0
Ausstattung8.0
Service8.0
Sauberkeit8.0
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Alle Bewertungen(41)
Positive Bewertungen(32)
Bewertungen mit Fotos/Video(12)
Negative Bewertungen(9)
Maher Boulares
Aufenthalt im März 2025
Single
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 7. Apr. 2025
Todo perfecto
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2025
Anderes
6.0/10
Bewertung vom 15. Mai 2025
Hallo Leute, wir waren schon oft in diesem Hotel. Der letzte war Myraflor. Der Bungalow war in Ordnung und das Essen war nicht so toll. Wir gehen schon seit Jahren dorthin und es ist wie nach Hause zu kommen. Aber das letzte Mal, dass ich wütend wurde, wegen Kelner , der dort schon lange arbeite. Aber er hat primitiven Humor. Im Speisesaal klopft er den Gästen auf die Schulter. Deshalb werde ich dort nicht mehr hingehen. Es ging mir auf die Nerven und er hörte nicht auf, auch als ich es ihm mehrmals sagte. Ansonsten ist das Hotel in Ordnung. Aber ich gehe zu einem anderen Hotel. Der kelner solte ausgetauscht oder solte lernen wie Mann mit Geste umgeht.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 31. Jan. 2023
Wir waren zum 2. mal dort im Miraflor Suites in einem Bungalow. Es war eine herzliche Begrüßung, man erkannte uns wieder. Hatten 14 Tage AL. Bungalows und die Anlage sauber. Toiletten am Pool sauber. Tagsüber Animation und Abends, aber im bereich wo es niemanden nervt. Das AL in Buffet findet im gegenüber liegenden Haupthotel Rondo statt. Personal sehr freundlich. Es wird einem der Wunsch von den Augen abgelesen.
Antwort der Unterkunft: Lieber Knalli es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden waren. Wir haben Sie sehr gerne bei uns verwöhnt und hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Team, Stephan Kübli, Direktor Miraflor Suites****
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
6.0/10
Bewertung vom 31. Jan. 2023
Ein-Zimmer-Bungalow, für eine Person gut geeignet. Täglicher Pfauenbesuch! Kühlschrank recht laut. Leider ist das Axel Beach Hotel nebenan. Am ganzen Nachmittag bis in den Abend sehr starker Partylärm. Buffet bietet für viele etwas. Die gespülten Teller sind oft nicht ganz sauber. Personal freundlich und hilfsbereit.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und mit der Anlage insgesamt zufrieden waren. Wir haben Sie sehr gerne bei uns verwöhnt und hoffen, Sie kommen uns bald wieder einmal besuchen. Mit herzlichen Grüßen vom gesamten Team, Stephan Kübli, Direktor Miraflor Suites****
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
6.0/10
Bewertung vom 31. Jan. 2023
Das zum Miraflor gehörende Hotel Rondo (dort werden die Mahlzeiten eingenommen) scheint eine Art Jugendherberge für spanische Tagestouristen geworden zu sein. Ich habe in den 14 Jahren die ich schon dort Urlaub mache noch nie so laute und unhöfliche Gäste erlebt. Ein (gefühlt) ständiges kommen und gehen. Der Gang zum Buffet ist ein einziger Spiesrutenlauf: es wird gedrängelt, geschubbst und das Buffet von allen Seiten „gestürmt“. Das die überwiegend älteren Gäste gerne auch mal unvermittelt am Buffet oder im Gang stehen bleiben, um sich zu überlegen, ob sie dieses oder jenes Essen möchten, nervt einfach. Das Restaurantpersonal (zumindest die neueren Mitarbeiter) scheinen völlig überfordert (wobei der neue Restaurant-Manager die Sache nicht gerade besser macht). Das Essen selbst ist lecker und bietet viel Auswahl und Abwechslung, aber das Ambiente lässt einen wirklich jeden Appetit verlieren.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
6.0/10
Bewertung vom 31. Jan. 2023
Seit vielen Jahren buchen wir immer diese Unterkunft und waren bisher immer sehr zufrieden. Die Anlage selber ist immer noch sehr schön und die tolle Gartenanlage wird sehr sorgfältig gepflegt. Hier vergisst man völlig den Rummel und die Bausünden von Playa Del Ingles. Leider hat aber das Restaurant und auch das Speisenangebot sehr stark nachgelassen! Auf keinen Fall 4 Sterne! (höchstens 3) Da ist jede Betriebskantine gemütlicher!!! Das angebotene Essen ist äußerst mittelmäßig und der Lärm einfach schrecklich!!! Man fährt mit riesigen Wagen quer durch die Tische und räumt das Geschirr ab. Es gibt keine Tischdecken mehr und jeder 2. Tisch wackelt. Falls ich dort noch einmal buchen sollte, nur noch ohne Verpflegung! Die Betten bzw. Matratzen sind viel zu weich und die Doppel-Betten rutschen bei Bewegung auseinander.
robbeveridge
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
6.0/10
Bewertung vom 8. Nov. 2024
Die Hälfte des Komplexes ist eine Baustelle und der Pool ist geschlossen. Wir können den Pool im Schwesterhotel benutzen, der sehr schön ist, aber der Mann, der sich um den Pool kümmert, ist so unhöflich. Heute erlaubt er uns nicht, die Sonnenschirme zu benutzen, weil es ein wenig windig ist. Also müssen wir einfach sitzen und brennen. Er ist so unhöflich und arrogant.
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Antwort der Unterkunft: Dear robbeveridge, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. We understand your frustration with the construction work and the pool closure, and we regret that this affected your experience. Regarding the pool area at the sister hotel, we are truly sorry to hear about the behavior of the staff member in charge. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with the team to ensure that all guests are treated with the respect and courtesy they deserve. We appreciate your understanding and patience as we continue to improve our services and facilities. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Miraflor Suites Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
2.0/10
Bewertung vom 1. März 2024
Das Hotel ist alt, dreckig und die Einrichtungen in schlechtem Zustand. 1. Das Zimmer – Pilze unter der Dusche und auf dem Stahl, dreckig, Möbel fast „zerstört“. 2. Die Zimmermädchen – machen ihren Job nicht, Böden werden nicht gesäubert (außer es wird dringend darum gebeten), Müll wird nicht regelmäßig rausgebracht, Gehwege im Inneren sind schmutzig mit Vogelkot (das Hotel beherbergt mehrere Pfauenfamilien, die natürlich überall hinkacken). 3. Essen – wir hatten All-Inclusive gebucht. Nicht nur, dass der Abendservice, der um 18:30 Uhr beginnt, 10 Minuten nach 19:00 Uhr leer ist, sondern die Kellner bedienen auch nur Gäste, die nur bezahlen, wenn sie gehen (einschließlich des Abräumens von benutztem Geschirr oder Gläsern vom Tisch). Eines Tages, als wir nachgaben, dass es kein Essen gäbe, lautete die Antwort „no inglese“ und wir wurden auch mit vulgären Adjektiven beschimpft, aber das ist Hotelkram. Der schlimmste Urlaub meines Lebens. Ich habe bei den Anwohnern und dem Reisebüro Beschwerde eingereicht, und wenn ich mit der Antwort nicht zufrieden bin, werde ich das Reisebüro/Hotel verklagen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Alle Ihre Meinungen werden ernst genommen und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern, wo immer es nötig ist. Mit freundlichen Grüßen Stephan Kübli, Manager Miraflor Suites ****
Maria R
Aufenthalt im März 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Apr. 2025
The entertainment was amazing I’ve never seen entertainment that includes everyone so well. They had entertainers for kids and dancing and yoga for adults. It was truly amazing. Claudia with kids Nathan with fitness nico boss team animation was all very good at their jobs!!
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Antwort der Unterkunft: Dear E5610JPmariar, Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team and facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another great experience. Best regards, HL Miraflor Suites Team
Vacation49410490227
Aufenthalt im März 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Really comfortable bed, good food. i like always animation team because im boring in hotel with my family. and i join with animation yesterday i was in salsa class with Nathan and i know other animators nicolo and claudia . i recommend this hotel for the team animation
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CZ R
Aufenthalt im März 2025
Familie
4.0/10
Bewertung vom 19. Apr. 2025
very poor maintained bungalows, old furniture and war hospital type beds with ripped sponge underlays, dust everywhere inside. Informed reception many times nothing was done to rectify this, cleaning staff are doing routine cleaning ( bathrooms, bed linens etc) but not instructed to do dust cleaning, Most staff not very helpful, not welcoming, arrogant and mediocre. Nice bungalows are mostly given to locals. We noted that Food not great and often same everyday. Shuttle to beach at inconvenient hours. no reception in main resort , need to check in and out in another hotel. most activities and entertainment are for adults to get people to buy drinks in evenings, kids are most of the time ignored , disco for kids pathetic and most of the time cancelled, children not really excited by it due to boring lady organizer. Agaim, ( entertainment man) was the best , very nice and work hard. Pools supposed to be heated till end of April but they are not. We definitely not recommend this resort and will definitely go somewhere else next time. Not worth the 4 stars. We tried to be patient for the sake of the kids.
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Antwort der Unterkunft: Dear mulgraved, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your full expectations. We take your feedback seriously and will discuss the points you raised with our team to make improvements. About the bungalows it is not true that nice bungalow are given to locals, if you want to stay at a renovated bungalow you have to book that. We hope you will give us another chance in the future to provide you with a better experience. Best regards, HL Miraflor Suites Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Mai 2025
Excellent bungalows and a lovely relaxing vibe, great entertainment from Nacho & gang and best barman Willy! Lovely pool area and great food, nice touch is the beautiful peacocks strutting about owning the place. Kids entertainment team are brilliant with the kids. Would come back and would recommend.
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Tjander L
Aufenthalt im März 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Food and drinks and entertainment very good Nathan use always. this world "SABOTAJE AND CAPUT'' very amazing . I like made tournamant with my favourite animator was Nicolo . I like rooms and spend my time with my family. Tomorrow im leaving and i dont want go to Airport
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Antwort der Unterkunft: Dear tjanderl, Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team and facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another great experience. Best regards, HL Miraflor Suites Team
Auste B
Aufenthalt im März 2025
Familie
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Excellent food, lovely staff very nice Zumba and water gym activity’s to do for kids and familys nathan is incredible with hosting activities for entertainment. I recommend that this hotel because Claudia eats very amazing with the children and Nicolo is very good for water gym. I like too much I MCA.
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Antwort der Unterkunft: Dear austeb2025, Thank you for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team and facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another great experience. Best regards, HL Miraflor Suites Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
4.0/10
Bewertung vom 16. Mai 2024
It’s not what I would expect from an all-inclusive place, there’s only one small dining room and one small bar, also there were SET TIMES for breakfast, dinner and evening meal I totally get that there is only so much you can eat, but when you’re used to all inclusive and being able to eat any time, then this just seems like a step backwards to me
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