Dormero Hotel Plauen Bewertungen

Es war fantastisch und angenehm überrascht über den Service vor bei Getränken... Hammer !!! Weiter so 👏🏻👏🏻👏🏻

Zimmer sind okay, ein bisschen in die Jahre gekommen. Minibar ist kostenlos. Leider kein Restaurant und die Hotelbar ist auch nur eine Notlösung.

Ideale Lage für eine Stadtbesischtigung, freie Getränke aus der Minibar, Frühstück mit sehr großer Auswahl, Betten sind durchgelegen nichts für Menschen mit Rückenproblen!!!

Sehr netter Concierge (Adel verpflichtet 😉). Saubere und für diese Klasse gemütliche und großzügige Räume.

Das Zimmer ist sehr groß und es gibt kostenlose Biere und Getränke. Es wird von Gästen empfohlen. Es liegt im Stadtzentrum und eignet sich sehr gut zum Spazierengehen und Einkaufen. Es ist sehr zu empfehlen. Es gibt auch kostenlose Parkplätze. Es ist perfekt Hotel.

Always again

Mit 200 Zeichen kann man die positiven Eindrücke leider nicht vernünftig mitteilen. Netter Service. Frühstück vielseitig. Etwas Fisch hat mir gefehlt. Alles frisch und schmackhaft. Sauberes Zimmer, Bad. Trotz starker Belegung ruhig.

… und der war schlecht. Als erstes das Auto in der Tiefgarage gestellt und von dort zum Hotel gelaufen. Das war schon eine echte Zumutung, da man das Gefühl hatte durch eine Autobahntoilette zu laufen. Die Rezeption gibt kein besseres Bild ab, die ist sowas von renovierungsbedürftig und schreckt eher ab, als daß sie einlädt. Das Zimmer war sauber, aber ziemlich dunkel. So richtig einladend war das nicht, aber insgesamt ok. Die Lage des Hotels mitten im Zentrum ist gut, man kann Plauen zu Fuß erkunden. Das Frühstück ist in Ordnung, es gibt Müsli und Brötchen, das reicht mir. Wenn ich wieder in Plauen übernachte, was durchaus öfter der Fall ist, dann würde ich dort wieder absteigen, allerdings nur, wenn meine anderen Optionen so wie dieses Mal erschöpft sind.

Positives zu erst... Außer dem jungen, freundlichen und sehr bemühtem Herren am Empfang nichts! Ich war das zweite mal dort, hatte vom ersten mal gute Erinnerungen, hatte! Dann ist es mit Positivem auch schon vorbei! Die so hoch gepriesenen Topper, Auszug aus der Buchungsmail: "...3. Schlafsystem: Alle Zimmer sind mit antiallergischer Bettware ausgestattet Zudem besteht unser Bettkonzept aus einem Topper und einer Hygienauflage..." auf den Matratzen sind links und rechts um 10 cm zu schmal, so dass man den Eindruck hatte, dass man aus dem Bett fällt, entsprechend war die Nacht! Beim zuziehen des "Verdunkelungsvorhangs" fiel dieser auf einer Seite quasi aus dem "Rahmen" Verschimmelte Silikonfugen im Bad. Mit Farbe versauter Schalter, miserable Versuche der Renovierung. Um kurz nach 7:00 war die sog. Wurstplatte bis auf ein paar Rädchen Wurst leer. Es war nichts eingedeckt. Der versiffte Kaffeeautomat "Rief" nach Bedienpersonal, das aber mangels "Masse" nicht da war, musste erst jemand aus der Küche, gehe davon aus war der Beikoch, geholt werden. Frühstück mit Getränkepauschale : 16.90€ Auch bei einem Preis von 67,50€ für das Zimmer, den man sofort bezahlen musste, kann man mehr erwarten. Last but not least hat es in der Tiefgarage gerochen wie in einer öffentlichen Bedürfnisanstalt!

Das Hotel ist erkennbar aus den 90ern. Es ist alles ok - aber auch nichts zum begeistern. Checkin, Zimmer und Frühstück waren in Ordnung. Plauen selbst ist halt Plauen - und wirkt schon recht traurig.

Spontan reiste ich nach Plauen, mein Navi führte mich zu diesem Hotel, zentrale Lage, wenige Minuten zum Zentrum, super. Ich bekam sofort ein sehr schönes großes Zweibettzimmer als Einzelzimmer 75 €, mein Hund war kostenlos und mein schönes Auto konnte ich in der Tiefgarage parken, 12 €, war okay. Aber: die Decke ist sehr sehr niedrig, die Heckklappe meines Kombi knallte voll gegen die Decke beim Öffnen, geht gar nicht, es gab auch keinen Hinweis auf diese Gefahr. Alles ist sauber und modern, es gefällt mir sehr gut. Im Bad genug Ablagefläche und Haken an der Wand, ein Spiegel so aufgehängt, dass ich vom Bad den Fernseher sehe, perfekt. Der junge Mann am Empfang super freundlich. Aber Achtung: nachts und morgens muss man den Zugangscode bei sich haben, sonst kommt man nicht mehr ins Hotel rein. Im Bad keine Pflegeprodukte außer Shampoo/Seife, kein Telefon, aber wer braucht das schon. Super: Riesen Fernseher an der Wand, top modern. Meinem Hund hat es auch gefallen.

... bevor ich zum negativen Punkt komme, möchte ich einen positiven Aspekt herausheben. Die Frühstücksdame macht mit viel Übersicht, Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit einen hervorragenden Job. Wir haben am Samstagnachmittag kurzfristig im Plauener Dormero Hotel zwei Einzelzimmer eingecheckt. Im Internet steht mehrfach, dass Parkplätze inklusive sind. Darauf angesprochen erwiderte der Mitarbeiter Herr Justin Guth, „das war mal so, wegen einer Baustelle, ist aber aktuell nicht mehr so. Aber wenn Sie das so gelesen haben, gebe ich Ihren ein Ausfahrticket, mit dem Sie 24 Stunden kostenlos ausfahren können.“ Daraufhin sagten wir, wir wären mit zwei Fahrzeugen angereist, daraufhin schob er wortlos eine zweite Karte über den Tresen. Auf der Kreditkarten Abrechnung wurden 2 x € 12, - Garagenanteil abgebucht. Ich habe während der Woche Herrn Guth zweimal Gelegenheit gegeben dazu Stellung zu nehmen. Er ließ über Herrn Thomas Lorenz ausrichten, er habe während der betreffenden Schicht keine kostenlosen Parktickets ausgegeben. Es geht in erster Linie nicht um € 24, - aber die Art und Weise der Behandlung sind enttäuschend. Wir waren zu zweit und Herr Guth hat sich ganz klar geäußert und will nun nichts mehr davon wissen. Das sind genau die Situationen, die beim Gast hängen bleiben und über ein Wiedersehen entscheiden. Schade. Übrigens, Impfstatus wird abgefragt aber keine Ausweisdaten. Auf eine Zimmerrechnung warte ich nun schon über eine Woche. Mailadresse habe ich nachgereicht ...

Der Impfnachweis wurde nur oberflächlich kontrolliert, kein Abgleich mit dem Personalausweis. Der Nachweis über eine nicht touristische Reise (Verwandtschaftsbesuch) wurde nicht verlangt. Das Hotel ist überall dreckig. Beim Empfang liegen total verdreckte Teppiche. Das Zimmer war nicht sauber. Haare im Waschbecken und Krümel auf dem Sessel. Schimmel im Badezimmer. An der Decke baumelt eine billige Ikea Lampe. Die Zimmertüren haben noch normale Schlüssel wie vor 20 Jahren. Die Rezeption war nicht ständig besetzt. Man hätte sich nachts irgendeinen Zimmerschlüssel an der Rezeption holen können. Der Nachteingang hat einen Zahlencode der nicht geändert wird. Wer einmal dort übernachtet hat, kommt auch nach Abreise über den Nachteingang ins Hotel. Die Schiebetüre am Eingang war defekt, musste per Hand aufgeschoben werden, zur Sicherung in der Nacht wurde die Türe mit einem Blumenkübel verkeilt.Mit einem 4 Sterne Hotel hat das nichts zu tun. Es ist eine Absteige, in der man billig übernachten kann, mehr nicht.Die Eigentümerin Frau Wöhrl sollte statt in Fernsehsendungen zu sitzen, sich um die Hotelkette kümmern.

Ein sehr schönes Hotel, große, gut ausgestattete Zimmer, sehr sauber und ordentlich, kostenlose Getränke in der Minibar. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur wenige Schritte vom Theaterviertel der Stadt entfernt. Ich würde gerne wiederkommen.