General Manager, Meredith Ich wünschte, ich könnte einen 5-Stern nur wegen dir geben. Sie waren erstaunlich. Ich habe Florida zum ersten Mal in ein paar Jahren für eine Funktion besucht. Wir blieben in diesem Hotel. Ich habe eine seltene neurologische Störung, die viele Probleme mit meinem Körper, einschließlich Nervenschäden, verursacht. Vor Jahren war ich in einem Autounfall. Ich kann nicht allein gehen oder ausgleichen. Ich kann nicht auf dem Boden schlafen, weil meine Lendenwirbel und Sacrum wegen des Unfalls verletzt wurden. Wenn mein unterer Rücken weh tut, bekomme ich etwas ähnlich einem Anfall (die ich auch leiden) das’s einen Spasmus. Alle Muskeln in meinem Körper werden vertragen und das führt zu Atemschwierigkeiten. Leider war die Matresse zu hart. Ich versuchte, sie an der Frontbüro meines Zustandes zu erzählen, bevor ich dorthin kam. Die jamaikanische Mädchen, die den Übernachtwechsel arbeiteten, war am 12. oder 13. Juli so brutal. Es war schlimmer, als wir da waren. Nicht sicher, wie diese jamaikanische Mädchen den Job bekommen. Ich begann zu denken, sie wurden wegen meiner Behinderung diskriminiert. Keine Empathie. Bevor wir da waren, rief ich spät abends an, weil ich nur ein paar Fragen hatte. Sie setzte das Telefon zweimal auf mich. Sie hatte offenbar keine Antworten und konnte sich nicht um mich stören. Als wir am Donnerstag, dem 15., da wir das Bett herausgefunden hatten, war zu fest. Mein Mann ging um einen anderen Schrank zu holen und sie sagten ihm, dass es der letzte war. Er fragte sie nicht. Das half nicht. Ich schrie, weil ich keinen Spasmus wollte. Ich wachte in so viel Schmerz, ich konnte nicht bewegen. Glücklicherweise war ein nettes Gentleman und der erstaunliche Generalmanager genügend freundlich, uns in ein anderes Zimmer zu bewegen. Wir fragten, ob wir die Matrix ändern könnten, weil unser Zimmer geräumiger war, mich zu schlagen. Sie zögerte nicht, die Matrix für uns zu ändern. Sie hatte uns sogar zwei weitere Zimmer überprüft, um zu sehen, welche Matratze bequemer war. Die Matratze wurde wechselt und es war perfekt. Die bösen Jamaikaner ohne Empathie für jemanden, der krank ist, hätten uns gesagt, den Manager am nächsten Morgen zu warten. Stattdessen fragte sie, ob wir aussehen wollten? Ich habe nicht gesagt, dass Mädchen ich aussehen wollte, Mitte der Nacht. Ich konnte nicht glauben, was ich gehört habe. Wenn Sie behindert sind, gehen Sie NICHT dieses Hotel vor der Rede mit dem General Manager, Meredith. Danke, dass Sie meinen Aufenthalt am 2. Tag bequem machen, bis wir verlassen.
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