Mein Mann und ich blieben am 12. April 2022 in dieser Unterkunft. Das war nicht unser erstes Aufenthalt hier. Während dieses Aufenthalts und des vorherigen Aufenthalts, wir kamen zum Hotel und standen sehr lange im Büro. Wir mussten umher gehen, um jemanden zu suchen, um uns ins Auge zu nehmen. Es gab niemanden, der den Eingang überwachen konnte. Als ich den Generalmanager gefragt habe, antwortete Jafad Mwamburi, indem er sagte, es sei schwierig, Menschen zu finden, um zu arbeiten, und dass der Kellner wahrscheinlich etwas anderes zu suchen. Jeder hätte in das Hotel ohne Beobachtung gelaufen und ihren Weg zu allem, was sie dort gefallen hatten. Am nächsten Morgen fanden wir, dass unser Fahrzeug eingebrochen war und ein Fenster in unserem Fahrzeug geschlagen wurde. Wir hatten verschiedene Artikel gestohlen. Wir haben einen Polizeibericht hinterlegt. Der Vorderbüro-Agent nahm von uns detaillierte Informationen, als ob sie über das Hotel eine Versicherungsansprüche einreichen würden. Das war nie geschehen. Ich dachte, es war ein Versuch, uns im Freien zu halten, so dass andere Gäste zum Frühstück nicht von unserer Erfahrung hören würden. Ich wurde von einem Hotelbedienten erzählt, dass der Generalmanager nicht da war. Ich habe hier eine weitere Bewertung gelesen, wo der Gast auch den Generalmanager nicht verfügbar Spiel. Sie hatte ihr Fahrzeug auch gebrochen. Einige Tage nachdem wir eine weibliche Mitarbeiterin anruft mich. Sie verließ, dass sie sich entschuldigt haben und sie die Situation verstehen. Sie sagte mir, dass das vor diesem Grundstück geschehen ist. Sie angeboten, 60.000 Punkte in unser Konto zu setzen. Ich war nicht interessiert in ihre Punkte. Am Morgen, als wir abgingen, bemerkten wir ein „dummy“ Polizeiwagen vorne. Offensichtlich funktionierte das nicht zu gut als Abschreckungsmittel für ihr laufendes Problem. Mir wurde von Mike Miller in der Franchiseverwaltung gesagt, er sei sich des Autos bewusst. Er hat dafür bezahlt. Ich denke, wenn es so schlecht von einem Problem ist, müssen Sie die Gäste warnen und die Sicherheit zu mieten. Ich habe viele Telefonanrufe gemacht, um die Versicherungsansprüche zu fragen. Ich wurde ständig überschüttelt und ignoriert. Ihre Art, das zu behandeln, war zu verzögern und zu verzögern. Es scheint mir, dass sie die Sicherheit und Sicherheit der Gäste nicht ernst nehmen. Auch wenn Sie nicht die Artikel gestohlen haben, wollen Sie nicht Ihr Fenster gebrochen und Handschuhe Box durchgedreht. Es war sehr schwer, jemanden zu finden, um das Glas am selben Tag zu ersetzen. Wir hatten eine abzugsfähige Versicherung für das Fenster und fühlten uns verletzt. Wir waren viele Stunden verzögert. Meine Versicherungsgesellschaft ist jetzt auf sie, eine Forderung zu stellen. Ich habe eine Erstattung für meine Artikel über meine Heimat-Versicherungsgesellschaft erhalten. Ich schreibe diese Bewertung, damit die Gäste eine informierte Entscheidung darüber treffen können, ob sie ihre potenzielle Sicherheit opfern wollen, um ein paar Dollar zu sparen, die diese Immobilie buchen. Es gibt einen Grund, warum diese franchise Immobilie günstiger ist als andere. Wenn Sie die Antworten des Generaldirektors auf andere Beschwerden hier lesen, lesen Sie eine sympathische und entschuldigende Kommentare. Das ist nicht die Antwort, die Sie erhalten, wenn Sie mit ihm und anderen Franchise-Management als Opfer von Verbrechen in ihrem Namen
Sehr gut
101 Bewertungen