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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(132)
Positive Bewertungen(119)
Bewertungen mit Fotos/Video(72)
Ausgezeichneter Service(38)
Großartiger Meeresblick(20)
Edle Umgebung(12)
Ruhig & gemütlich(12)
Großartiges Essen(10)
Großartiger Pool(6)
Würde wieder dort absteigen(5)
Ungenügende Ausstattung(5)
Negative Bewertungen(13)
Rob Krau
Premium-Zimmer, Meerblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Okt. 2024
Wunderschönes super sauberes Hotel. Zum Entspannen der Seele und des Geistes. Es ist einfach traumhaft. Nur zu empfehlen!
Antwort der Unterkunft: Lieber Rob, WOW, was für eine fantastische Bewertung! Vielen Dank, dass Sie My Beach Resort anderen Reisenden empfehlen und die wunderschönen Fotos mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Gastfreundschaft gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen weiteren erholsamen Aufenthalt am Strand! Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Michael
Deluxe Zimmer mit Blick auf den Pool
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Dez. 2023
Schönes Hotel, leider etwas abgelegen. Wenn man sich ein Zweirad mietet ist das ok. Frühstück und Restaurant sind sehr gut. Man könnte mal Kleinigkeiten instandsetzen, das ist aber Jammern auf hohen Niveau. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Installieren der Hotel APP finde ich nicht so gut, ist nicht notwendig und die Funktion sind eigentlich überflüssig.
Antwort der Unterkunft: Lieber Michael, Grüße von My Beach Resort! Schön, Komplimente für unseren freundlichen und aufmerksamen Service zu lesen. Der Chefkoch freut sich, dass Ihnen das Frühstücksbuffet geschmeckt hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
René Sellmann
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Febr. 2022
Sehr guter Service und Gesamteindruck des Hotels
Wäre wünschenswert wenn das Personal auf gewisse Weise auf die Erscheinungsweise einiger Hotelgäste hinweisen sollte, das in einem 5 Sterne Hotel keine Flip Flop oder Badesachen zum Frühstück passen.
Ansonsten reibungsloser Ablauf des organisatorischen...
Gastnutzer
Premium-Zimmer (Zugang zum Pool)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2024
Eine sehr gute Unterkunftserfahrung. Das Hotel liegt direkt am Meer, wenn Sie einchecken. Sie können den Meerblick auch vom Zimmer aus sehen und es gibt einen privaten Pool Sehen Sie das Meer, sobald Sie aufstehen!
Die Umgebung ist eine Sache, und auch die unterstützenden Einrichtungen sind hier überraschend gut. Da die Umgebung dieses Hotels relativ verlassen ist und kein Geschäft herrscht, finden viele Aktivitäten im Hotel statt. Das Restaurant ist sehr lecker, richtig lecker und ein bisschen edel. Dann ist da noch das Fitnessstudio, das sehr gut ist, und das Erlebnis ist sehr gut. Es ist nicht die Art, in der die Einrichtungen vorhanden sind, aber die Qualität ist sehr schlecht. Jedes Paket wird mit großer Sorgfalt zusammengestellt.
Insgesamt ist es ein wirklich gutes Reiseerlebnis!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzliche Grüße von My Beach Resort! Was für eine schöne Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie so eine tolle Erfahrung in unserem Resort gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie die Aussicht hervorgehoben haben, die sich Ihnen eröffnet, sobald Sie die Lobby betreten und die Sie auch vom Zimmer aus genießen können. Der Chefkoch freut sich über die Komplimente für das köstliche Essen.
Wir hoffen aufrichtig, dass Ihre Reisen Sie wieder nach Phuket führen und wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu Diensten zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Miky1995
Premium-Studio, Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Sept. 2024
Als ich dort war, gab es in Phuket zwar heftige Regenfälle und Überschwemmungen, doch der normale Betrieb des Hotels wurde dadurch nicht beeinträchtigt und auch die Wasserqualität war sehr gut. Der Service an der Rezeption ist großartig und kann auf Chinesisch kommunizieren. Der Gesamtservice ist immer noch sehr gut!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Miky1995, herzliche Grüße von My Beach Resort! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Fotos mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Wendy kimbae
Premium-Zimmer, Meerblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Sept. 2024
Wir verbrachten drei Nächte hier und genossen den wunderschönen Meerblick von meinem Zimmer aus. Das geräumige Badezimmer und die Badewanne waren ein tolles Extra. Das Frühstück war jedoch nur durchschnittlich und die nassen Böden in den öffentlichen Bereichen könnten verbessert werden. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Wendy, herzliche Grüße von My Beach Resort! Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und schätzen die Komplimente für die gut ausgestatteten Zimmer mit wunderschönem Meerblick. Aufgrund der starken Regenfälle war es eine Herausforderung, die öffentlichen Bereiche jederzeit trocken zu halten. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und würden uns freuen, Ihnen in naher Zukunft wieder zur Verfügung zu stehen. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Anonymer Benutzer
Premium-Studio, Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Okt. 2024
Die Lage ist etwas abgelegen und zum Einkaufen nicht sehr praktisch. Die nächste 711 ist zu Fuß in etwa 7,8 Minuten erreichbar. Aber die Landschaft ist wirklich gut, es gibt relativ wenige Leute, es gibt einen Privatstrand🏖️ und der Strand ist sauber.
Service: An der Rezeption sitzt ein Chinesisch sprechendes Mädchen, die Kommunikation verläuft stressfrei und der Service ist recht gut.
Hygiene: Meiner Meinung nach entspricht es nicht dem Preis von mehr als 1.000 pro Nacht. Die Bettwäsche ist etwas alt und schmutzig. Die Bettwäsche wurde nach Rücksprache mit der Rezeption gewechselt.
Rundherum wird gebaut, aber nachts ist es nicht laut.
Das Frühstück war einfach okay, nicht großartig, nicht schlecht. 😂
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Herzliche Grüße von My Beach Resort! Es ist uns eine große Freude, Ihre Bewertung zu lesen und zu erfahren, dass unsere Rezeptionistin sehr hilfsbereit war und Sie sich keine Sorgen über die Sprachbarriere machen mussten. Unsere Hotel-App ermöglicht es Ihnen auch, mit dem Personal in Ihrer eigenen Sprache zu chatten. Wir hoffen, Sie haben es ausprobiert. Wir freuen uns auch, dass Sie die Privatsphäre des Strandes und die Ruhe des Ortes abseits der Menschenmassen genossen haben. Ich habe Ihr Feedback zur Sauberkeit der Bettwäsche an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit wir es weiter verbessern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Yulia Tribble
General Manager
Gastnutzer
Familien-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Sept. 2024
Es ist nicht praktisch, zum Frühstück in ihr Café zu gehen, es gibt viele Stufen, um zu ihrem Café hinunterzukommen, wenn es regnet, gibt es kein Dach, das es bedeckt, und wir müssen nass werden
Zahnbürste und Zahnpasta wurden nicht bereitgestellt
Für ältere Menschen ist dieser Aufenthalt in diesem Resort nicht geeignet, kein Aufzug zu den oberen Stockwerken
Ich habe Meerblick gebucht, aber ich bekomme das
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Grüße von My Beach Resort! Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis durch das Regenwetter getrübt wurde. Wir haben Buggys zur Verfügung und der Service kann über die Hotel-App oder telefonisch an der Rezeption angefordert werden. Zahnpflegesets sind auf Anfrage erhältlich und nicht in den Zimmern vorhanden, da die meisten Gäste mit ihren eigenen reisen. In der Hotel-App sind alle zusätzlichen Annehmlichkeiten aufgeführt. Wir hoffen, Sie eines Tages wieder begrüßen zu dürfen. Die Gegend vermittelt ein besseres Gefühl für die Trockenzeit und die Aussicht auf das Meer und den Sonnenuntergang ist einfach großartig. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Aug. 2024
Sehr, sehr gutes Hotel, mehr als erwartet, zufrieden und hat mir gefallen. Der Meerblick in der Lobby ist auf den ersten Blick sehr heilsam. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Obwohl es nicht die Hardware eines Luxushotels ist, ist es komfortabel genug. Hier übernachten mehr europäische und amerikanische Touristen, die 80–90 % ausmachen. Alle saßen ruhig in der Sonne, lasen, plauderten und aßen in aller Ruhe. Es war wirklich gemütlich und urlaubstauglich. Obwohl der Hotelstrand nicht groß ist, ist er wunderschön und ruhig. Das Wichtigste ist, dass der Service extrem gut ist. Jeder Kellner, den ich traf, war nett und freundlich und sie bereiteten sogar speziell Kuchenüberraschungen vor. Ich war wirklich berührt. Vielen Dank an den hübschesten Kerl mit den großen Augen (es tut mir leid, dass ich mich nicht an seinen Namen erinnere) und an die Kekse. Vielen Dank an die Dame an der Rezeption, die mir geholfen hat, meine GoPro abzuholen und mir freundlicherweise ein Taxi gerufen hat, um sie zum nächsten Hotel zu bringen. Ich bin dankbar für die guten thailändischen Freunde, die ich hier getroffen habe. Das Essen im Hotel ist übrigens wirklich nicht schlecht. Ich war drei Tage und zwei Nächte dort und habe fünf Mahlzeiten eingenommen, und es war nichts Schlimmes dabei. Jedes Gericht war sehr sorglos und nicht oberflächlich. Köstlich~
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6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast,
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns im My Beach Resort so tolle Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie unser freundliches Team, insbesondere Billy und Cookie, für ihren aufmerksamen Service hervorgehoben haben. Der Chefkoch und sein Team freuen sich sehr, dass Ihnen die Auswahl und der Geschmack der Speisen gefallen haben, sie sind wirklich köstlich.
Wir hoffen aufrichtig, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere Gastfreundschaft erneut zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen
Yulia Tribble
General Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer (Zugang zum Pool)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
Fantastische Aussicht..
Kein Herz, nach Hause zu gehen 😭
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, herzliche Grüße von My Beach Resort! Wir alle freuen uns, dass Sie so tolle Erfahrungen bei uns gemacht haben und unseren freundlichen Service, das abwechslungsreiche Frühstücksangebot und die Einrichtungen genossen haben. Wir freuen uns, dass Sie die Fotos mit uns geteilt haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, für einen weiteren erholsamen Aufenthalt am Strand. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer in Meernähe
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Juni 2024
Dies ist das beste Hotel in Phuket!!! angefangen beim Zimmer, der kostenlosen Unterhaltung, dem Frühstück, absolut umwerfend, dem Swimmingpool, der Aussicht👍🫶
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wir freuen uns, Sie im My Beach Resort, Phuket begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre wundervolle Bewertung! Unser Team freut sich sehr, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel einen so herzlichen Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben und die Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals geschätzt haben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Julia Trible, Geschäftsführerin
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
6 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 25. Juni 2024
Es gibt 3 Fragen:
1: Der Service des Hotels ist sehr schlecht (er ist mit anderen Fünf-Sterne-Hotels ähnlicher Preisklasse wie dem Westin nicht zu vergleichen), z. B.: Wir checkten gegen 11:00 Uhr ein und um 11:00 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer bezugsfertig sei gereinigt und wir mussten warten! ? ? Wann ist der letzte Kunde gegangen? ? ? Nach dem Einchecken stellte ich fest, dass die Badezimmertür kaputt war, also meldete ich es der Rezeption. Der Plan, den mir die Rezeption gab, bestand darin, das Personal zu bitten, die Tür zu reparieren und uns warten zu lassen. ? 🤬🤬Ich dachte, es wäre zu spät, es war schon 12:00 Uhr, also fragte ich, ob ich das Zimmer wechseln könnte. Die Rezeption sagte mir: „Nein, es gibt keine Zimmer (eigentlich gibt es Zimmer). Dann sagte ich, dass ich auschecken und in ein Hotel wechseln würde. Die Rezeption sagte ja, und dann rannte eine Person aus unserem Zimmer, Wir waren beide verwirrt und wussten nicht, was er meinte (er sagte nichts Entscheidendes) und schleppten zwei große Koffer zur Rezeption Es gibt keinen Aufzug (man muss Treppen steigen) und dann gewartet, bis die Rezeption uns sagte, dass sie es uns nicht geben könnten, weil Sie bereits eingecheckt haben , wie kannst du es lösen? Jetzt sagst du mir, dass du ein Zimmer hast, und dann schleppst du meinen Koffer die Treppe hoch, kehrst in die gleiche Etage zurück (😤😤😤) und sagst mir: Das ist ein Familienzimmer (eigentlich?). hat ein extra kleines Bett, die Zimmerkategorie ist die gleiche, nur ein extra kaputtes Bett, und es gibt Fliegen im Zimmer🪰, im Badezimmer gibt es immer noch ein Problem mit der Tür) Aber damals war es zu spät, und Wir waren zu faul, uns die Mühe zu machen, also blieben wir vorübergehend (weil das Hotel an einem abgelegenen Ort liegt, es Bauarbeiten an der Straße gibt und wir einen Berg erklimmen müssen). Aber das Problem ist: Es gibt offensichtlich freie Zimmer (die gibt es). viele freie Zimmer) ) Aber wir durften nicht bleiben, was die Zeit der Gäste verzögerte. Außerdem fluchte der Rezeptionist mit seinen Kollegen auf Thailändisch, weil man es am Körper und am Gesichtsausdruck erkennen konnte!
2: Hygiene ist besorgniserregend (siehe Bild)
3: Beim Auschecken ging ich zur Rezeption, um mir zu sagen, dass ich zurückgehen und mein Gepäck abholen und gehen würde (weil dies in allen Hotels, in denen ich zuvor übernachtet hatte, die Regel war), aber hier, das Die Rezeption bat mich, 5 Minuten zu warten. Ich fragte warum? Die Rezeptionistin sah mich an und dachte, ich hätte es nicht verstanden. Dann wiederholte sie es laut in gebrochenem Chinesisch und forderte mich auf, 5 Minuten zu warten. Ich sagte, mein Gepäck sei noch im Zimmer (auf Englisch), aber an der Rezeption hat sich niemand um mich gekümmert! Nachdem ich 5 Minuten gewartet hatte, zeigte mir die Rezeption ein Bild und sagte, dass mein Gepäck im Zimmer sei und ich zum Auschecken zurückkommen würde. Und die Einstellung ist sehr schlecht! (Dieser böse Blick auf mich, und es waren zwei Personen) Warum wurde niemand über die Regeln informiert oder daran erinnert? Obwohl ich die Regeln für unvernünftig halte, sollte uns doch wenigstens jemand die Regeln erklären, oder? ? Das ist eine Verschwendung meiner Zeit
3: Keine Möglichkeit, sich zu beschweren
Ich sagte, ich wollte mich beim Manager beschweren, und dann sagte ein Mann, er sei der Richtige und bat mich, auf ihn zu warten (ich musste wieder warten! 😤😤😤 Ich habe es (auf Englisch) mit ihm abgetippt, und Dann fragte er mich nach den oben genannten Problemen, äh, äh, ok, dann ist es weg! 🤬🤬🤬🤬 So wie du wütend bist, hat es nichts mit mir zu tun! ! Dann sagen Sie es mir endlich, ich werde es unserem Manager melden! (Er ist nicht der Manager 🧑💼!!!) Es hat lange Zeit verschwendet und es gab keine aufrichtige Entschuldigung! Seine Einstellung war: So sind wir!
Zusammenfassung: Freunde, glaubt nicht blind an Bewertungen. Obwohl die Fünf-Sterne-Markenhotels nicht so beliebt sind wie hier, gibt es nichts zu sagen über die Serviceeinstellung, und sie hat noch nie so viel Kopfzerbrechen bereitet! Dieses Hotel ist ein Blitzschutz! ! ! Empfehlen Sie Westin (gleicher Preis)
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Seien Sie versichert, dass wir alle in Ihrer Bewertung erwähnten Punkte mit unseren Front-Office- und Housekeeping-Teams untersuchen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die während des Aufenthalts entstanden sind. Die Standard-Check-in-Zeit ist 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr, sodass die Zimmer möglicherweise tatsächlich um 11:00 Uhr nicht verfügbar sind (wir betrachten dies als frühen Check-in, je nach Verfügbarkeit). Es ist traurig zu erfahren, dass das Team in seiner Kommunikation nicht klar war und Sie verwirrt hat. Wir hoffen aufrichtig, die Gelegenheit zu haben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
༄ཻDavidzhaozhao࿐
Premium-Zimmer, Meerblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
165 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Mai 2024
Ein sehr gutes Resort-Strandhotel ... Infinity-Pool, Kaffeebar, Bar, Strand, Wellen ... alles ... Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Phuket reise, in diesem Hotel übernachten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Davidzhaozhao, Grüße von My Beach Resort! Wir freuen uns, dass Sie so tolle Erfahrungen im Resort gemacht haben. Vielen Dank für die schönen Fotos, sie zeigen unsere herrliche Aussicht und das moderne Design. Davidzhaozhao, wir freuen uns, dass Sie sich für My Beach Resort entscheiden, wenn Sie wieder in Phuket sind, und wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu Diensten zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager
Faiiiiiwiiiiii
Premium-Zimmer in Meernähe
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. März 2024
Die Atmosphäre ist sehr gut, das Meer ist wunderschön, es gibt Boote zum Rudern. Machen Sie einen Spaziergang am Strand entlang, leckeres Essen, schöne, saubere Zimmer.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Faiiiiiwiiiiii, was für eine begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so außergewöhnlichen Aufenthalt hatten und freuen uns über die Komplimente für das Ambiente, das großartige Essen und die angebotenen Aktivitäten. Vielen Dank, dass Sie diese wunderschönen Fotos geteilt haben, der Meerblick und der Sonnenuntergang sind einfach magisch. Faiiiiiwiiiiii, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Yulia Tribble, General Manager