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Dusche problematisch in der Nutzung(5)
Negative Bewertungen(21)
Marc
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Nov. 2023
Service war sehr nett und hilfsbereit, moderne Hotelanlage,
WLAN hätte besser sein können, aber sonst sehr zufrieden
Gastnutzer
Junior Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
37 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Mai 2024
4 Sterne Hotel mit unterirdischem wifi, deshalb der Abzug. Frühstückraum mit inclusive Frühstück sehr warm, aircon immer aus. Vor betreten kommt man durch kühlen Bereich, wo nur extra bezahltes Frühstück gibt, eine Frechheit. Anlage und Pools sonst gut.
Dilanur
Boutique-Suite, Poolblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Mai 2024
Es war relativ sauber und hygienisch.
Gestört hat es dass man im Pool Gras geraucht hat
KSENIIA SHPENGLER
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Dez. 2024
Mir gefiel das Hotel, ich empfehle es weiter. Meine Bewertung ist solide 4.
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Mirna Nemat
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 8. Nov. 2024
Das Hotel ist schön und hat 3 schöne Pools, einen großen und zwei auf dem Dach verschiedener Gebäude. Die Zimmer sind geräumig und schön, aber mir gefiel der Geruch des Gebäudes nicht
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Gastnutzer
Junior Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
1 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 5. Nov. 2024
Ich habe vor kurzem in diesem Hotel übernachtet und hatte leider ein paar Probleme. Die Klimaanlage war sehr staubig, was meine Allergien auslöste und es ziemlich unbequem machte. Tatsächlich musste ich den Luftfilter selbst reinigen, um es erträglicher zu machen. Außerdem war das heiße Wasser unzuverlässig – es funktionierte nur ein paar Sekunden, bevor es wieder kalt wurde. Das war enttäuschend, da es mir das Genießen einer richtigen Dusche erschwerte. Ich hoffe, dass diese Probleme für zukünftige Gäste behoben werden.
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Gastnutzer
Junior Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. Nov. 2024
Wir haben vor einer Woche gebucht und alles war perfekt, die Zimmer waren ordentlich und sauber und es gab eine schöne Aussicht. Der Preis war erschwinglich und das Personal war hilfsbereit. Das einzige Problem ist, dass das Hotel weit von allem in Phuket entfernt ist. Kamala Beach ist im Allgemeinen so weit von allem entfernt und man muss viel bezahlen, um überall hinzukommen. Allerdings gab es alle paar Stunden einen kostenlosen Shuttle von und nach Kamala Beach. Ich würde auf jeden Fall wieder buchen
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Gastnutzer
Suite mit 2 Schlafzimmern
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Okt. 2024
Das 5-Tage- und 4-Nächte-Erlebnis ist gerade zu Ende gegangen. Alles in allem war es ziemlich gut.
Freundlicher Service und toller Service an der Rezeption
Es ist nur so, dass die Umwelt und die sanitären Einrichtungen in der Nähe der Aufzüge auf dem Parkplatz des London Building verbessert werden sollten
Der Geruch ist anstößig. Bitte verbessern Sie ihn.
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Anonymer Benutzer
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2024
Alles ist großartig, die Lage, die Einrichtungen, das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Außerdem sollte ich erwähnen, dass ich während der Wartezeit zum Einchecken ein Begrüßungsgetränk bekam. Das Zimmer war auch recht groß, sauber und riecht gut. Alles vorhanden. Ich konnte nur kein Bügeleisen finden, aber das brauche ich sowieso nicht. Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden.
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Mei Nei
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 26. Sept. 2024
Das Frühstück in dieser Residenz mit Service ist nicht reichhaltig. Außerdem ist das Zimmer sehr schmutzig, das Badezimmerdesign ist nicht gut und das gesamte Badezimmer wird beim Duschen nass riecht auch! Das Personal an der Rezeption ist unhöflich!
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Gastnutzer
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 14. Sept. 2024
Wir bekamen ein Zimmer mit Blick auf den Pool; die Zimmergröße erschien mir kleiner als angegeben. Im Zimmer hat alles funktioniert, es war sauber, das Bett war bequem. Der Pool ist sehr groß. Die Entfernung zum Strand ist natürlich etwas weit, man findet ihn nicht.
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Anonymer Benutzer
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Aug. 2024
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Citygate! Das Hotel ist für das, was man bekommt, unglaublich günstig, das Hotel ist schön und das Essen vor Ort ist großartig. Sie können problemlos direkt am Pool mit einem Getränk oder auf Ihr Zimmer bestellen. Sie ließen uns eine Stunde später auschecken, da wir zum örtlichen Elefantenschutzgebiet gingen und vor unserer Abreise noch packen mussten, was großartig war. Sie haben auch jemanden dort, der Ihnen hilft, Ausflüge zu buchen, die Sie vielleicht machen möchten. Vergessen Sie aber nicht, den Preis zu feilschen! Sie haben auch einen Shuttle zum Strand! Oh, und während ich dort war, habe ich auch einen kleinen Vogel vor dem Ertrinken im Pool gerettet.
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Gastnutzer
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 19. Dez. 2024
Gleich nach dem Einchecken sahen wir, dass der große Pool für Badegäste gesperrt und schmutzig war, wir wandten uns an die Angestellte und sie sagte, dass es ein Problem mit dem Pool gäbe und es einen weiteren Pool auf dem Dach eines anderen Gebäudes gäbe, in dem wir baden könnten.
Wir mussten nachsehen und es war dunkel, ein kleiner und schmutziger Pool, im Wasser waren elektrische Kabel davon, die in den Pool gebrochen waren
Wir gingen nach unten und wollten die Reservierung stornieren mit der Begründung, dass wir wegen des Pools geschlossen hätten und sie hätten uns informieren sollen, dass dieser geschlossen sei. Die Angestellte sagte auf dem Höhepunkt ihrer Unverschämtheit zu uns: „Sind Sie gekommen, um den ganzen Tag im Pool zu sein?“ - Ja, ich bin im Resort angekommen und werde den ganzen Tag im Pool verbringen. Wir baten darum, die Reservierung zu stornieren, um einen anderen Ort zu finden, aber man sagte uns, das sei nicht der Fall und dass wir gehen könnten, wenn wir wollten, aber unser Geld nicht zurückbekämen.
Wir fragten nach einem Manager und der Manager antwortete auf eine entsprechend widerliche und undienstliche Art und Weise. Er sagte, er müsse den Pool nicht ankündigen und er interessiere sich nicht dafür und wir könnten Talkbacks registrieren, wenn wir wollten. Also, Herr Manager, ich werde nie wieder einen Fuß in Ihr schockierendes Lokal setzen.
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Anonymer Benutzer
Junior Suite mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 23. Mai 2024
Das zweite Mal, als ich hierher kam, war nicht so angenehm wie letztes Jahr. Ich weiß nicht, ob das Managementteam geändert wurde oder warum die Anforderungen nicht hoch waren: Die Reinigung war sehr schlecht kein einziges Mal gewischt und der Boden wurde kein einziges Mal gewischt. Nach dem Ziehen hatte ich das Gefühl, dass das Wasser im Schwimmbad schon lange nicht mehr gewechselt wurde, und stellte Fragen wie das Auspressen von Zahnpasta und sogar Auch der Service, bei der Gepäcklieferung aufs Zimmer zu helfen, wurde gestrichen. Ich habe die gleiche Zimmerkategorie wie beim letzten Mal gebucht, aber der Balkon des Zimmers, das ich dieses Mal bekam, hatte keine Aussicht und war komplett durch Bäume blockiert. Auf der Oberfläche des Sofas sind so viele Flecken, dass ich es nicht traue, mich direkt darauf zu setzen. Der Vorteil ist, dass Kühlschrank, Mikrowelle, Induktionsherd, Töpfe und Pfannen vorhanden sind und es sehr praktisch ist, Brot und dergleichen aufzuwärmen. Es ist wie in einer Single-Wohnung, aber ich werde nicht wieder hier übernachten!
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Gastnutzer
Boutique-Suite, Poolblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
5 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 18. Mai 2024
Als Vier-Sterne-Hotel sind die öffentlichen Bereiche gut ausgestattet.
Aber das Zimmer ist sehr alt und die Hygiene ist sehr mangelhaft. Erstens gibt es viele Mücken im Zimmer. Obwohl es in tropischen Gebieten häufig vorkommt, gibt es in anderen Hotels nicht so viele Mücken. Zweitens waren auf den Vorhängen unbekannte große Fluginsekten, wie auf dem Bild zu sehen, und ich habe zwei davon getötet.
Das Ekelhafteste ist, dass ich mitten in der Nacht Käfer auf meinen Beinen krabbelte. Als ich aufwachte, waren tatsächlich kleine kakerlakenartige Käfer auf dem Bett. Nachdem ich ihn totgeprügelt hatte, wachte ich am nächsten Tag auf, um meine Sachen zu packen, und fand ein weiteres, größeres, kakerlakenartiges Insekt in der Nähe des Kissens. Nach zwei Tagen Aufenthalt bekamen meine Beine eine schwere Allergie und alle hatten kleine Ausschläge.
Das Waschbecken schien verstopft zu sein und das Wasser lief sehr, sehr langsam ab. Die Toilettenpapierrolle ist kaputt und fällt beim Herausziehen zu Boden. An einem Nachmittag gab es einen totalen Stromausfall, der von 11 bis 17 Uhr dauerte. Die Klimaanlage und andere Funktionen konnten nicht genutzt werden, sodass wir das Hotel verlassen mussten. Als ich zurückkam, fand ich im Aufzug einen Hinweis: „Das ist normal.“
Obwohl es sich nicht um ein Fünf-Sterne-High-End-Hotel handelt, steht der Preis wirklich im Widerspruch zu seinen sanitären Bedingungen. Es kommt selten vor, dass man einem Hotel eine schlechte Bewertung gibt, und ich werde wirklich nicht noch einmal hier übernachten!