SANA Malhoa Hotel

SANA Malhoa Hotel Bewertungen

SANA Malhoa Hotel

Av. José Malhoa 8, Lisbon, Grande Lisboa, 1099 - 089, PortugalHoteldetails anzeigen
SANA Malhoa Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.2/5
Sehr gut
107 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(107)
Positive Bewertungen(5)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(2)
Gastnutzer
Standardzimmer (Zustellbett)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
15 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 17. Juli 2024
Dies ist ein enttäuschendes Hotel Die Zimmerausstattung ist alt und im chinesischen Stil der 1990er Jahre dekoriert. Die Klimaanlage summt auch, wenn sie nicht eingeschaltet ist, und die Lichter sind kaputt und flackern. Der Kleiderbügelhaken war direkt mit dem Schrank verschraubt, als wollte er verhindern, dass ihn jemand stiehlt. . . Es werden keine Zahnbürsten oder Hausschuhe bereitgestellt. Aus Gründen des Umweltschutzes kann man das sagen, aber ich stimme zu. . . Mineralwasser gibt es am ersten Tag nur für eine Flasche, für mehr muss man 5 Euro bezahlen, 1,5L Wasser kosten im örtlichen Kleinsupermarkt nur 0,8 Euro. . . Die Zimmerkarte und das Mobiltelefon werden beim Zusammenlegen entmagnetisiert, wurde mir beim Einchecken mitgeteilt. . . Aber Sie wissen, dass dieses Problem besteht. Warum verbessern Sie es nicht? . . Das Frühstück war okay und recht lecker. Das Zimmer war auch sauber. Das Hotel liegt am Hauptkanal. Alle 10 Minuten sieht man Flugzeuge in geringer Höhe fliegen, was etwas laut ist. Alles in allem ist es keine 4 Herzen wert (aber der Preis von 2 Herzen ist unglaublich, nicht einmal so gut wie Hanting). Schließlich fand ich die Werbung auf der Zimmerkarte, die Ihre Erwartungen übertraf, ja sogar übertraf, schade. . .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie das SANA Malhoa Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir waren traurig zu lesen, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht so angenehm war, wie Sie es erwartet hatten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns immer besonders anstrengen, um unseren Gästen hohe Servicestandards und ein gutes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und haben Ihre Worte deshalb bereits an unser Team weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guilherme VelosaGuest RelationsSANA Malhoa Hotel
kowlooneast
Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
11 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Das Hotel ist alt und liegt an einem abgelegenen Ort, was mitten im Berg sehr unpraktisch ist. Nachts muss man über einen dunklen Weg mit der Bahn zurück zum Hotel fahren. Die Badewanne ist schlecht konstruiert und liegt sehr hoch über dem Boden, wodurch sie unfallgefährdet ist. Ich würde sie nicht empfehlen, wenn Sie mit älteren Menschen reisen. Das größte Problem war, dass ich eine Bettwanze auf dem Boden gefunden habe. Ich hatte Angst, dass ich sie mit nach Hause nehmen würde . Das Hotel sollte für Schädlingsbekämpfung und Schädlingsbekämpfung sorgen. Es wird nicht jedem empfohlen, dieses Zimmer in Lissabon zu mieten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie das SANA Malhoa Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir waren traurig zu lesen, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht so angenehm war, wie Sie es erwartet hatten. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns immer besonders anstrengen, um unseren Gästen hohe Servicestandards und eine gute Erfahrung zu bieten. Da Sie in dieser Bewertung keine Einzelheiten wie Ihren Namen oder die Daten Ihres Aufenthalts angegeben haben, ist es schwierig, diese Situation richtig zu analysieren. Diese Art von Wanzen reist in Koffern und verbreitet sich leicht, was bedeutet, dass sie nicht nur in Ihrem Zimmer vorkommen. Dennoch haben wir im Hotel keine Bettwanzenplage festgestellt. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rúben Pereira Gästebetreuung
Anonymer Benutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
44 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Jan. 2024
Das Hotel liegt nicht in der Stadt, aber es gibt eine U-Bahn-Station, von der aus man in zehn Minuten zu Fuß in die Altstadt gelangt. Dies ist auch sehr praktisch, da es in der Stadt kein Taxi gibt, um zum Flughafen zu gelangen. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, die Auswahl reichhaltig und die Qualität gut, insbesondere der Service ist gut. SANA ist eine lokale Hotelkette in Portugal, deren Qualität und Service garantiert sind. Das Hotel liegt direkt an der Einflugschneise für Flugzeuge, die landen und starten, aber die Schalldämmung im Zimmer ist gut, was perfekt ist, wenn man Flugzeuge beobachten und fotografieren möchte.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie das SANA Malhoa Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser Service gefallen haben und dass Sie eine tolle Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hugo Veludo Gästebetreuung
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Juli 2023
Das Zimmer ist sauber und ordentlich und die Fläche ist ausreichend. Der Service an der Rezeption ist herzlich. Es gibt nicht viele Kommunikationsbarrieren auf Portugiesisch und Englisch. Das Frühstück ist rein westlich und auch die Eierkuchen sind köstlich. Kaufen Sie kein Wasser an der Bar. Zwei Flaschen Wasser kosten etwa zehn Minuten zu Fuß.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Hugo Veludo Gästebetreuung
Aramayis 1990
Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 19. Nov. 2024
Hôtel magnifique avec un bar exceptionnel et des cocktails parfait. Les chambres étaient grands.
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Antwort der Unterkunft: Cher Aramayis,Nous vous remercions d'avoir choisi SANA Malhoa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Vera Fonseca Guest Relations
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 25. Febr. 2025
一個四星酒店,就連最基本的水都衹有一瓶,而且還不給免費補。一瓶1.5升的水賣5.5歐元。
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We would like to thank you for choosing SANA Malhoa Hotel for your stay. We were sorry to hear that your experience with us was not enjoyable as you expected. We can guarantee you that we always put an extra effort to provide our guest with high service standards and a good experience. We do appreciate your review and, for that reason, we already shared your words with our team in order to improve our service. We would be pleased to welcome you back in the future and have the opportunity to provide you with a pleasant experience. Kind regards,Luana Correia,Guest Relations