179-199 Holland Park Avenue, Kensington and Chelsea, London, W11 4UL, United KingdomHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.1/5
Sehr gut
207 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung3.9
Service4.2
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(207)
Positive Bewertungen(193)
Bewertungen mit Fotos/Video(32)
Freundliches Personal(35)
Verkehrsgünstig gelegen(32)
Großartiger Aufenthalt!(31)
Köstliches Frühstück(27)
Günstig für Shopping(21)
Nahe der Metro gelegen(14)
Schlechte Klimaanlage(8)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(5)
Negative Bewertungen(14)
Zhaocaijinbao6688%
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Apr. 2024
Das Zimmer ist relativ klein und man muss zur Rezeption gehen, um seine Zahnbürste zu holen.
Es liegt relativ nahe am Bahnhof. Die Busse 94 und 148 im Erdgeschoss sind sehr praktisch, um zum Big Ben zu gelangen.
In der Nähe des Hyde Parks
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6/9
Antwort der Unterkunft: Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns so positive Erfahrungen gemacht haben und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es ist uns eine Ehre, Sie bedienen zu dürfen und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dies in Zukunft erneut zu tun.
Team Kensington
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 18. Febr. 2024
Die Lage ist sehr gut, um in Westfield einkaufen und essen zu gehen.
Aber! Die Schalldämmung ist super schlecht! Im Grunde nicht gut geschlafen
Der Service an der Rezeption hängt vom Zufall ab
Bitte lassen Sie sich am ersten Tag die Hausschuhe innerhalb von fünf Minuten an Ihre Haustür liefern.
Ich fragte am nächsten Tag danach und sagte, dass es geliefert würde, aber das geschah nicht.
Ich musste mich anziehen und nach unten gehen, um zu fragen. Die Antwort war, direkt zum Concierge an der Tür zu gehen, um es zu holen 🙂
In anderen Bewertungen hieß es, dass es beim Check-in keine kostenlosen Cocktails gibt.
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Antwort der Unterkunft: Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, in der Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hilton London Kensington hervorheben. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse bezüglich der Hausschuhe, denn es ist uns äußerst wichtig, sicherzustellen, dass Sie immer zufrieden sind. Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathian Rigobert
Leitende Hotelverwalterin
Hilton London Kensington
Rewindat
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Pärchen
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Jan. 2024
Zusammenfassung: Ein Hotel einer großen Marke mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis in London in der Nebensaison.
Ausstattung: Dies ist der einzige Fehler dieses Aufenthalts. Die Einstellungen sind zwar alt, aber alles funktioniert einwandfrei. Die Heizung der Klimaanlage war etwas laut, deshalb habe ich sie am zweiten Abend beim Zubettgehen ausgeschaltet. Aber selbst bei kälterem Wetter von -6 Grad draußen ist es überhaupt nicht kalt, ohne die Heizung einzuschalten.
Hygiene: entsprechend den Markenstandards.
Umgebung: Es ist von Wohngebieten umgeben und sehr ruhig.
Nicht weit von Notting Hill entfernt gibt es sonntags einen großen Markt.
Transportmöglichkeiten: Unten befindet sich die Bushaltestelle Royal Crescent. Die U-Bahn-Stationen Shepherd's Bush und Shepherd's Bush Market erreichen Sie in 20 bis 30 Minuten Hauptbahnhof.
Service: Ich war mit dem Service während dieses Aufenthalts sehr zufrieden und es gab im gesamten Prozess keine Unannehmlichkeiten.
Als ich eincheckte, war der Kellner an der Rezeption sehr beeindruckt. Ich ging dann zur Rezeption und fragte, ob es Pflaster gab. Auch der andere Kellner im Dienst war sehr rücksichtsvoll.
Außerdem gibt es beim Einchecken pro Person und Nacht zwei kostenlose Getränke an der Hotelbar. Der Mann an der Bar hat uns auch begeistert einen Wein empfohlen, der unserem Geschmack entsprach.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es war sehr lohnend, sie zu lesen, und ich habe sie mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Besuchen wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia Mahon
General Manager
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Dez. 2023
Eine wirklich tolle Wahl zum Übernachten. Sie können Ihr Gepäck dort lassen, wenn Sie vor der Check-in-Zeit ankommen. Das Zimmer ist wirklich komfortabel. Gute Erreichbarkeit, ganz in der Nähe von Bahnhof und Busbahnhof. Nur das Frühstück, dasselbe Menü für die 3 Tage, die ich dort verbracht habe.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia Mahon
Geschäftsführerin
JohnsonF
Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
21 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 12. Mai 2024
1,5-Meter-Bett, Standardzimmerkonfiguration, das Bett ist sehr bequem, das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und der Preis von 20 Pfund ist angemessen. Der Transport zum Naturkundemuseum ist in Ordnung. Schräg gegenüber von West Field befindet sich ein Einkaufszentrum.
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Antwort der Unterkunft: Hello, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us, it's our hope to continue meeting your expectations and welcome you back with us in the not so distant future. Kind Regards,Kathian RigobertExecutive Hotel AdministratorHilton London Kensington
Jonathan
Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 23. Apr. 2024
Das Hotel liegt in der Nähe einer U-Bahn-Station und verfügt über einen privaten Parkplatz, der für selbstfahrende Gäste praktisch ist.
Das Zimmer war sauber, aber die Klimaanlage war nicht sehr gut.
Das Frühstück war gut.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Jonathan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und das Erlebnis für jeden einzelnen Gast zu übertreffen. Wir hoffen, Ihre Erwartungen in Zukunft übertreffen zu können und würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Hilton Kensington begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathian Rigobert
Leitende Hoteladministratorin
Hilton London Kensington
VG traveller
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
18 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 2. Apr. 2024
Wählen Sie dieses Hotel nicht, wenn Sie ruhig schlafen möchten
- Die Geräuschdämmung im Zimmer war sehr schlecht
- Die Federn der Bettmatratze waren bei jeder Bewegung sehr laut.
Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war gut
Das Hotelzimmer hatte einen seltsamen Geruch nach alten Möbeln.
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Antwort der Unterkunft: Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen derzeit nicht übertreffen konnten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat. Wir werden Ihre Bewertung an unsere Abteilungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern. Da wir weiterhin daran arbeiten, Ihnen über den Aufenthalt hinaus die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten, möchten wir sicherstellen, dass Sie gut versorgt sind. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt, um dies sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathian Rigobert
Executive Hotel Administrator
Hilton London Kensington
JAMIE
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
58 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. März 2024
Das Frühstück war ausgezeichnet, man kann sich sogar ein Omelett machen lassen. Das Zimmer war komfortabel, genauso wie das Bett. Das Badezimmer hatte eine Badewanne und eine Dusche. Ich würde wieder hier übernachten. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass das Fitnessstudio mehr Geräte braucht.
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und das Erlebnis für jeden einzelnen Gast zu übertreffen. Wir hoffen, Ihre Erwartungen in Zukunft übertreffen zu können und würden uns freuen, Sie bald wieder hier im Hilton Kensington begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathian Rigobert
Leitende Hoteladministratorin
Hilton London Kensington
EndroGiannelli
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Aug. 2023
Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Gegend, etwas weit vom Zentrum entfernt, aber sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden. Es lohnt sich, die Annehmlichkeit zu schätzen, nur wenige hundert Meter entfernt ein riesiges Einkaufszentrum mit vielen Arten von Restaurants zu haben. Die Zimmer sind etwas „veraltet“, aber komfortabel und sauber. Das Personal ist freundlich und effizient. Die interne Verpflegung kann ich nicht bewerten, da ich diese nie genutzt habe. Insgesamt aber eine sehr positive Erfahrung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber EndroGiannelli,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere günstige Lage gefallen hat und Sie unsere Zimmer komfortabel und sauber fanden. Ihr Feedback zur Höflichkeit und Effizienz unseres Teams ist uns sehr willkommen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Viele Grüße,
Team Kensington
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
53 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. März 2024
Ich fand es toll, eine tolle Erfahrung, mit diesem Hotel kann man nichts falsch machen …
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Antwort der Unterkunft: Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie auch in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kathian Rigobert
Leitende Hotelverwalterin
Hilton London Kensington
MurrayJohn
Hilton-Boutique-Suite
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Jan. 2024
Sehr gute Lage mit Verkehrsanbindungen, Annehmlichkeiten und guter Auswahl an Speisen und Getränken, alles in unmittelbarer Nähe.
Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, aber das Hotel selbst muss in vielen Bereichen wirklich modernisiert werden – Zimmer, Eingangsbereiche, Flure, Bar usw.
Das Frühstück war ebenfalls sehr gut mit einer fantastischen Auswahl.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Zimmer und haben ein fortlaufendes Programm eingerichtet.
Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia Mahon
General Manager
Rainie Wing Yan
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Mai 2024
Empfehlenswert. Das Hotelfrühstück war so schön und lecker.
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Antwort der Unterkunft: Hello, Thank you for taking the time to leave us a review we are pleased to see that the staff, value for money and locations were all 10s in your book. Your comments will help in our continuous efforts in improving our guest’s experience. We hope to continue exceeding your expectations on your next stay with us and look forward to welcoming you in the not so distant future.Kind Regards,Kathian RigobertExecutive Hotel AdministratorHilton London Kensington
SAS40
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
19 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 1. Dez. 2023
Das Ein- und Auschecken verlief reibungslos, das Serviceteam am Concierge war großartig. Dank Herrn Ahmed haben sie mein Gepäck sicher aufbewahrt. Ich kann wieder hier übernachten.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Ich habe Ahmed dafür gedankt, dass er sich um Sie gekümmert hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia Mahon
Geschäftsführerin
CKU
Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
16 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 7. Apr. 2023
Die Lage ist perfekt, in der Nähe von Westfield und Notting Hill! Das Personal ist wirklich freundlich und einladend, aber das Zimmer war innen nicht sehr sauber, im Badezimmer fanden sich Haare, außerdem war die Duschgelflasche leer. Insgesamt ist es das Geld für die Lage und den Service wert, aber das entspricht nicht wirklich dem „Hilton“-Standard.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte CKU,
Vielen Dank für Ihre 4/5-Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserer perfekten Lage und unserem freundlichen Personal. Wir entschuldigen uns für die Sauberkeitsprobleme, die Sie festgestellt haben, und werden diese mit unserem Housekeeping-Team klären. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Freundliche Grüße,
Team Kensington
Cengxiangwen
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Sept. 2023
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Wir schlendern auch gern durch die Gegend von Kensington. Dieses Hilton ist nicht mehr ganz neu, aber es verfügt über ausreichend Einrichtungen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu veröffentlichen. Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns und in der Umgebung gefallen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Besuchen in London wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Patricia Mahon
General Manager