HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside

HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside Bewertungen

HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside

4-12 Koyaimamachi, Chuo-ku, 860-0012 Kumamoto, Präfektur Kumamoto, JapanHoteldetails anzeigen
HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside
HOTEL MYSTAYS Kumamoto RiversideHOTEL MYSTAYS Kumamoto RiversideHOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside
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Gästebewertungen

8.8/10
Sehr gut
449 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.7
Service8.8
Sauberkeit9.0
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Alle Bewertungen(449)
Positive Bewertungen(425)
Bewertungen mit Fotos/Video(127)
Köstliches Frühstück(46)
Günstig für Shopping(27)
Freundliches Personal an der Rezeption(21)
Großartiger Kaffee(17)
In der Innenstadt gelegen(13)
Schöne Aussicht(11)
Gepäcklieferservice(6)
Großartige Badewanne(4)
Negative Bewertungen(24)
Gastnutzer
Superior-Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
41 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 25. Juli 2025
Das Dreibettzimmer ist groß genug für drei Erwachsene, bietet eine schöne Aussicht und ist komfortabel! Der Bahnhof ist nur fünf Gehminuten entfernt, und es gibt ein tolles Einkaufszentrum mit gutem Essen, Getränken und Unterhaltung. Namco, ein Supermarkt und ABC Mart sind alle in der Nähe, schließen aber um 20:00 Uhr. Der Supermarkt hat eine fantastische Auswahl an Obst! Das Zimmer war sauber und das Bett bequem!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir möchten uns auch nochmals für Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Hotel liegt nur 3 Gehminuten von Kumamoto Shin Nanami und 5 Gehminuten vom Bahnhof Karashimacho und dem Busbahnhof Sakuramachi entfernt. Wir werden weiterhin für Sauberkeit in unserem Hotel sorgen und dafür sorgen, dass Sie diese außergewöhnliche Welt genießen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dingdingba
Standard-Zimmer (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
9 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 17. Aug. 2025
Aufgrund von Problemen beim Video-Upload kann ich nur zwei Clips nach dem Zufallsprinzip hochladen. Diesem Hotel habe ich immer vertraut, aber nach diesem Besuch habe ich es bereut. Das Mädchen schien uns zu diskriminieren. In meiner Eile stellte ich später fest, dass ich etwas verloren hatte, das ich beim Fragen, Erklären, Hinterfragen und Verteidigen meiner Rechte mitgenommen hatte. Die schlechte Einstellung ging über schlechten Service hinaus; Sauberkeit und Ambiente waren irrelevant. Diese Marke wird nicht mehr meine erste Wahl sein, und ich werde nie wieder dorthin gehen. Mein früherer positiver Eindruck von dieser Marke ist völlig verflogen.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇本賓館。 本賓館對所有客人一視同仁。 我們感謝您對停放電單車的意見。 因為我們的飯店沒有專用的單車停車場, 我們已經嘗試找到一個停車位,讓您和其他客人都能停放單車。 對於您的不滿意,我們深感抱歉。 請注意,各家飯店的停車場和單車停放條件和資訊有所不同。 非常感謝您的好意。
JOLIYO2012
Zimmer zur Dreifachbelegung, Flussblick (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 3. Aug. 2025
Es liegt direkt am Fluss, daher ist der Blick auf den Fluss schön, aber für einen Familienausflug etwas weit. Sowohl vom Bahnhof als auch von der Straßenbahnhaltestelle ist es ein weiter Weg. Das Essen war köstlich und das Personal unglaublich freundlich. Sie halfen mir sogar, ein Taxi zu bestellen und mein Gepäck zu finden, nachdem ich es in der Lobby abgestellt hatte. Vielen Dank.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unseren Hotelaufenthalt entschieden haben. Unser Hotel bietet Ihnen vor dem Check-in eine Gepäckaufbewahrung. Von der Straßenbahnhaltestelle Karashima bis zur Spielhalle sind es nur etwa drei Gehminuten. Wir sind überzeugt, dass Sie in dieser Zeit verschiedene Aktivitäten wie Sightseeing und Essen genießen können. Unser Hotel ist stets bemüht, die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Rezeption des Kumamoto Riverside Hotels
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer (Raucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 30. Juli 2025
◎Sauber, freundliches Personal und viele Annehmlichkeiten △Parkgebühren fallen an (in der Nähe ist es günstiger, bis zu 12 Stunden zu parken), die Zimmer sind klein ×Wenn der Parkplatz vor Ort belegt ist, ist der Partnerparkplatz weit entfernt
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie unser Hotel genutzt haben. Wir freuen uns auch sehr über Ihr Feedback. Wir sind sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte über den Service unseres Hotels und die Arbeit unserer Mitarbeiter. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Parkens nicht erfüllt haben. Die Parkgebühr des Hotels beträgt 1.200 Yen von 15:00 Uhr bis 11:00 Uhr des nächsten Morgens, sofern Sie Ihr Auto nicht verlassen oder betreten. Wenn der Parkplatz belegt ist, leiten wir Sie zu einem Partnerparkplatz etwa 7 Gehminuten entfernt. Je nach Tageszeit kann das nahegelegene Münzparken günstiger sein, daher hoffen wir, dass Sie es entsprechend der Zeit und des Preises nutzen. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen basierend auf dem wertvollen Feedback unserer Kunden einen besseren Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Gastnutzer
Familien-Zimmer im japanischen Stil (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
7.5/10
Bewertung vom 19. Juli 2025
Die Lage des Hotels ist günstig, und wir haben bei der Ankunft Frühstück dazugebucht. TripAdvisor gab an, dass das Frühstück für Kinder unter 17 Jahren 800 Yuan kostet. Tatsächlich verlangt das Hotel jedoch nur 800 Yuan für Kinder unter 12 Jahren. Dies muss aktualisiert werden, um Verbraucher nicht in die Irre zu führen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unser Hotel liegt 2,3 Gehminuten von der Shimodori Arcade und etwa 4,5 Haltestellen (oder 10 Minuten) mit der Bahn vom Bahnhof Kumamoto entfernt. Darüber hinaus liegt unser Hotel in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, sodass Sie eine Vielzahl von Aktivitäten genießen können. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für etwaige Missverständnisse bezüglich der Beschreibung des Frühstücks. Der Preis für Personen unter 17 Jahren ist tatsächlich mit 800 Yen angegeben. Der tatsächliche Preis beträgt 800 Yen für Grundschüler, 1600 Yen für Schüler der Mittelstufe und älter und ist für Kinder unter Grundschulalter kostenlos. Wir prüfen derzeit, ob dies ein Problem mit den Website-Spezifikationen ist. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, auch in Zukunft das Hotel der Wahl für viele Gäste zu sein. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mys Hotel The Kumamoto Breakfast Center
Gastnutzer
Superior-Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Familie
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Juli 2025
Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht, das recht groß war. Am unerträglichsten war, dass das Bettlaken etwas zu kurz war und die Bettdecke mitten in der Nacht herausfiel. Wir waren fünf Tage dort und es war ziemlich unbequem.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel zu schreiben. Bitte beachten Sie, dass unsere Laken länger als die Betten sind und sich dadurch sauber anfühlen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden auch weiterhin auf die Sauberkeit unserer Gästezimmer achten, damit unsere Gäste eine außergewöhnliche Welt genießen können. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, auch in Zukunft das Hotel der Wahl für viele Gäste zu sein. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Rezeption, Hotel Mystays Kumamoto Riverside
Gastnutzer
Kleines Standard-Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Juni 2025
Geschäftsreisender
27 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 20. Juli 2025
Das Frühstück war so gut, dass ich am Ende zu viel gegessen habe. Außerdem wurde das Hotel leicht renoviert und sieht schöner aus. Nan-san, das Essen war großartig!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz der vielen Möglichkeiten für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zum Frühstück. Unser Hotel bietet lokale Küche und Spezialitäten, sodass Sie schon morgens die Atmosphäre Kumamotos spüren können. Wir bieten außerdem eine große Auswahl von rund 50 japanischen und westlichen Gerichten, die bei Gästen jeden Alters, von Kindern bis zu Senioren, sehr beliebt sind. Wir legen Wert auf Gastfreundschaft und möchten unseren Gästen einen Service bieten, der ihren Erwartungen entspricht. Wir werden auch weiterhin großen Wert auf Sauberkeit legen, damit Sie eine außergewöhnliche Welt genießen können. Besuchen Sie unser Hotel gerne wieder, wenn Sie in die Gegend kommen. HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside Front
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2026
Familie
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Juli 2026
Had a wonderful stay at this hotel. Even though we have to take the tram from Kumamoto station and alight a few stops away, it is within walking distance to many shopping malls and restaurants and also near Sunroad Shinshigai and the Kumamoto Castle etc. Hotel allowed us to deposit our luggages upon arrival before check-in time. There is a coffee machine at hotel lobby which we could help ourselves to. Coin laundry and dryer room, ice machine and microwave was also conveniently located and available for use in hotel. There is cold water dispenser on every floor if I didn’t remember wrongly, which is useful as hotel doesn’t provide bottled water. The triple room we stayed in was pretty huge for Japan hotel standard. We had 3 big luggages and we could open them widely. TV is huge and we could cast videos from YouTube to watch. Room was overlooking the river. Overall a pleasant experience. Hope to be back soon!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us at our hotel. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. We will continue to use your feedback as motivation to further improve our services. We sincerely look forward to welcoming you back.
大姐
Kleines Standard-Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im März 2026
Reise mit Freunden
36 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 27. Apr. 2026
Convenience location which able to walk to Kumamoto Castle, Shopping Street. If park car at hotel car park and do not move out, a day, extra charges imposed beside the daily ¥1,200 parking fees. So, location can walk, don't walk, drive out 😅
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Antwort der Unterkunft: To Our Guests Thank you very much for staying with us. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are deeply grateful for your kind words regarding our hotel’s location. Thank you very much. As you pointed out, an overtime fee of 100 yen per 60 minutes will apply if you continue to park your vehicle after 11:00 AM on the day of checkout. We will continue to strive to improve our services so that we can satisfy even more guests in the future. We sincerely look forward to welcoming you again. Hotel MyStays Kumamoto Riverside
Gastnutzer
Familien-Zimmer im japanischen Stil (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Feb. 2026
Reise mit Freunden
21 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Apr. 2026
The hotel location is great convenient to travel around and the tram stop just 6 min walk. Room size is good for triple sharing . Bed is comfortable. Room is clean and Comfy .
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Antwort der Unterkunft: To Our Guests Thank you very much for staying with us. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. Our hotel is located about a 3-minute walk from Kumamoto’s new downtown area, and there are numerous restaurants and shopping malls in the vicinity. We will continue to strive to improve our services and create a facility that provides even greater satisfaction to our guests. All of our staff sincerely look forward to welcoming you back. Hotel MyStays Kumamoto Riverside Front Desk
Vorachat
Kleines Standard-Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Feb. 2026
Paar
19 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 29. März 2026
A very good chain hotel. I have been to this chain hotel for many time. Close to public transportation and shopping center
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying with us. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. Our hotel is located about a 3-minute walk from Kumamoto’s new downtown area, and there are numerous restaurants and shopping malls in the vicinity. We will continue to strive to improve our services and create a facility that provides even greater satisfaction to our guests. All of our staff sincerely look forward to welcoming you back.
Gastnutzer
Superior-Zimmer zur Dreifachbelegung (Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2026
Familie
20 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Juni 2026
Very convenient and close to the main shopping area. Can even walk to the castle if needed but probably easier if driving as the castle grounds is already big and lots of stairs. Hotel has parking but cannot move the car once parked as it is first come first serve. Amenities and coffee is downstairs, minimal things are in the room. Quite environmentally conscious
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for staying at our hotel. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are very pleased to receive your compliments regarding our location. We also offer an affiliated parking lot where you can enter and exit as many times as you like for the price of a single night’s stay. If you plan to come and go frequently, please ask at the front desk for directions to the affiliated parking lot. We will continue to strive to provide even better service to our guests. We sincerely look forward to welcoming you back.
Vinsmama
Standard-Zimmer (Queensize-Bett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Mai 2026
Familie
7 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Aug. 2026
The location of the hotel is very convenient. There are many restaurants and shopping malls nearby.
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Antwort der Unterkunft: To Our Guests Thank you very much for staying at Hotel MyStays Kumamoto Riverside. We are delighted to hear that you were satisfied with our hotel’s location. Located just a 3-minute walk from the shopping arcade, our hotel serves as a convenient base for sightseeing. All of our staff are deeply touched by your perfect rating. We will take your kind words to heart and continue striving to provide an even more comfortable experience for our guests. Our entire staff sincerely looks forward to welcoming you back. Hotel MyStays Kumamoto Riverside, Front Desk
Gastnutzer
Kleines Standard-Zimmer (Doppelbett) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Nov. 2025
Paar
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 2. Jan. 2026
Clean and comfortable hotel. About a 10–15 minute walk from the tram station. Rooms are tidy, and it’s nice that each floor has a water dispenser for refilling bottles. Overall, a pleasant stay.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for staying at our hotel. We are also very pleased to have received your kind words of praise. Water dispensers are available on floors 4 through 11. Furthermore, our hotel is within walking distance of the Shimotōri Arcade, allowing you to enjoy everything from dining to sightseeing. We will continue to strive for better hospitality, encouraged by your positive feedback. All of our staff sincerely look forward to welcoming you back. Hotel MyStays Kumamoto Riverside Front Desk
Anonymer Benutzer
Standard-Zimmer (2 Betten) (Nichtraucher)
Aufenthalt im Apr. 2026
Familie
7 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 5. Juni 2026
We had a pleasant stay at HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside. The hotel is conveniently located near the city center, making it easy to explore Kumamoto Castle, shopping streets, and local restaurants. The riverside setting also provided a nice atmosphere, especially in the evening. The room was clean, comfortable, and well-equipped with the amenities needed for a short stay. The staff were friendly and professional, and the check-in process was smooth and efficient. The reason for giving 4 stars instead of 5 is that the room space was a bit limited for travelers with larger luggage. However, everything was well-maintained and functional, so it did not significantly impact our stay. Overall, HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside offers great value, a convenient location, and reliable service. We would happily stay here again when visiting Kumamoto.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for having us stay at our hotel. Thank you very much for appreciating our staff. We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future. We look forward to your continued use. Hotel Mystays Kumamto Riverside FRONT DESK