Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung3.7
Service4.0
Sauberkeit3.8
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Alle Bewertungen(105)
Positive Bewertungen(85)
Bewertungen mit Fotos/Video(45)
Großartiger Aufenthalt!(26)
Freundliches Personal(16)
Schlechte Klimaanlage(10)
Ausgezeichnete Lage(9)
Großartiger Pool(8)
Große Zimmer(6)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(6)
Negative Bewertungen(20)
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 7. März 2024
Preis- Leistung ist ok, Zimmer sauber
Anonymer Benutzer
Grand Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Dez. 2024
Das Hotel bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Deluxe-Zimmer, Bett und ein Sofa durch die Trennwand für ein Kind! Bezüglich der Reinigung gibt es natürlich viel zu klären, aber das Personal ist sehr zuvorkommend und geht auf jeden Wunsch ein. Das Frühstück ist nicht abwechslungsreich, aber Sie werden nicht hungrig bleiben.) Sie können essen und den See mit Seerosen bewundern. Aber achten Sie auf das Brot, Tauben können es direkt vom Teller stehlen. Tagsüber können Sie sicher Essen für einen bestellen Angemessener Preis, sie bringen es auf Ihr Zimmer oder Ihren Pool. Pool☝️ Schön. Sauber. Gut gepflegt! An der Rezeption können Sie sich ganz einfach Handtücher holen und loslegen – sei es das Meer oder der Pool) und Playlist am Bass🔥
Das Personal ist auch sehr hilfsbereit)) Wir haben unser Gepäck 10 Tage lang ohne Probleme gelassen... da wir auf eine andere Insel aufbrechen wollten und das, obwohl wir bei unserer Rückkehr nicht bei ihnen gewohnt haben. Wir wollten unseren Aufenthalt unbedingt verlängern, aber leider waren für die Neujahrsfeiertage keine Plätze frei. Generell werden wir wiederkommen💪😁
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 24. Nov. 2024
Das Zimmer ist ziemlich groß, aber die Dekoration ist sehr durchschnittlich. Die Wasserqualität und der Druck im Badezimmer sind nicht gut. Das Warmwasser wird durch einen kleinen Küchenheizer an der Wand erwärmt. Die Zimmerreinigung fühlte sich ziemlich schlampig an. Auch das Rührei zum Frühstück ist sehr angenehm. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist trotzdem gut.
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6/8
Gastnutzer
Grand Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 10. Nov. 2024
Ich war für 2 Tage und 4 Nächte in vier Zimmern. Die Geschichte war sehr unzufrieden, also habe ich sie als Referenz aufgeschrieben. Unabhängig davon, ob es sich bei dem Zimmer, das mir zugewiesen wurde, um ein Standardzimmer, ein Deluxe-Zimmer oder ein Superior-Deluxe-Zimmer handelte, befanden sich alle im Eckzimmer, dem letzten Zimmer. Die Zimmernummern waren 101, 108, 701 und 510 . Leider gibt es in allen Häusern Probleme, und die Probleme sind so gravierend, dass es mir schwer fällt, sie aus mehreren Aspekten zu akzeptieren:
1. Sicherheit
Es gibt keine Tür im Zimmer, nur ein Fenster, und das Zimmer ist nicht in Sichtweite des Hotels. Ich weiß nicht, ob es die Sicherheit der Kunden gewährleisten kann. Es ist auch extrem einfach dass wir hier leben. Sehen Sie sich das Bild an, die Lage solcher Fenster und Türschlösser ist wirklich besorgniserregend
2. Hygiene und Ausstattung sind äußerst mangelhaft
a. Es gibt Flecken auf dem Kissenbezug, Flecken in der Badewanne und die Steppdecke im Supreme Deluxe Zimmer ist tatsächlich morsch.
b. Das Wasser im Badezimmerbecken sinkt nicht. Dies passiert bei den Waschbecken in verschiedenen Räumen.
c. Der Wind vom Haartrockner war wie ein Witz. Das Personal lachte, als sie es sahen, und bat uns sogar, es zu wechseln.
d. Die Lichter im Supreme Deluxe Zimmer sind alle kaputt und nur ein Licht kann eingeschaltet werden.
e. Sie müssen den Schalter betätigen, um zu duschen, aber er springt weg, nachdem Sie geduscht haben. Ziehen Sie den Schalter 10 Mal nach dem Baden.
f. Der Regenschirm ist auch kaputt.
3. Service
Als wir am ersten Abend ein Superior-Deluxe-Zimmer gebucht hatten, wurde uns ein Deluxe-Zimmer 101 in Bianhu zugewiesen. Nachdem die erste Kommunikation meiner Frau erfolglos blieb, ging ich mit einem Bild direkt zur weiblichen Rezeption und erklärte, dass dies bei dieser Zimmerkategorie nicht der Fall sei Das von mir reservierte Hotel konnte mich nur dazu überreden, das Zimmer zu wechseln, aber das Zimmer 701 war ein abgelegenes Zimmer. Aufgrund der Informationen hatte ich den ernsthaften Verdacht, dass es den Kunden absichtlich unangenehm war Ich wurde auch eingeladen, in dem Zimmer, das ich gewechselt habe, zu arbeiten, um die vorhandenen Probleme zu untersuchen, wie z.
Ob es um meine eigene Sicherheit, die grundlegendsten Einrichtungen und Hygiene oder den Service geht, ich habe das Gefühl, dass es sehr, sehr schlecht ist. Erschreckend schlecht.
Kurz gesagt, selbst unter Berücksichtigung der Kosteneffizienz ist es nicht empfehlenswert, dieses Hotel zu wählen. Ich habe mich entschieden, die beiden Zimmer für die letzte Nacht wegzuwerfen und hatte keine große Angst.
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6/10
Anastasia_v
Superior Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Jan. 2025
Sehr gutes Hotel, abseits von lauten Straßen gelegen. Sehr schöne Gegend, gutes Frühstück, man kann essen und es gibt eine Auswahl. Eier, Obst, Getränke, Gemüse, Reis, Fleisch.
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Charibel Abogado
Grand Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
59 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Ich habe meine Aufenthalte genossen, Danke Naina Resorts and Spa, alle Mitarbeiter sind so fröhlich
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Nowinskiy
Superior Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Okt. 2024
Insgesamt war das Hotel ein tolles Erlebnis. Die Zimmer waren geräumig, das Personal hilfsbereit und das Spa war ein Highlight – definitiv einen Versuch wert. Die Lage des Hotels könnte jedoch günstiger sein. Ein Problem, das ich hatte, war die Fähigkeit des Personals, klare Informationen zu geben. Ich musste mich woanders nach Informationen zum öffentlichen Flughafenbus umsehen, was frustrierend war. Es wäre toll, wenn das Team in dieser Hinsicht besser geschult wäre. Trotzdem hat mir mein Aufenthalt gefallen und ich würde in Betracht ziehen, wieder hier zu übernachten, wenn ich wiederkomme.
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Gastnutzer
Grand Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Sept. 2024
Schönes Hotel, sehr gute Lage
Andererseits gibt es in den Schlafzimmern und im Badezimmer keinen Zugang zu Licht
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Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
10 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 8. Sept. 2024
Die Hoteleinrichtungen sind zu alt. Ich weiß nicht, wie ich diese Vier-Diamanten-Bewertung bewerten soll.
Ich hatte ursprünglich zwei Nächte gebucht und wollte am nächsten Tag das Hotel wechseln.
Das Hotel weigert sich immer noch, eine Nacht zu erstatten, als dort zu bleiben.
Am Ende zahlte Ctrip 100. Das Badezimmer sah so aus und ich war schockiert, als ich die Tür öffnete.
Die Türen sind alle aus Holz und die Schlüsselkarten bestehen alle aus Holzleisten. Häuser, die 2009 renoviert wurden, werden nicht so sein. Wählen Sie sorgfältig aus
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Antwort der Unterkunft: Im Namen des Naina Resort & Spa möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir werden Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen mit uns nutzen, um unsere Dienstleistungen und Organisation weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Management-Team.
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 13. Aug. 2024
Haustierfreundlich, das war genau das, was ich suchte, aber das Zimmer ist sehr alt und sollte renoviert werden. Ich war vom Housekeeping sehr unbeeindruckt. Die Bettwäsche und Handtücher waren so alt, dass ich mich nicht traute, sie zu benutzen. Denn egal, wie viel ich im Hotel ausgebe, die Sauberkeit der Ausstattung entspricht dem Standard für Hotels jeder Preisklasse. Ich habe auch das Deluxe-Zimmer gebucht, bin mir aber nicht sicher, ob ich das bekommen habe, was ich gebucht hatte, es sah aus wie ein Standardzimmer. Ich bin hier sehr enttäuscht.
Allerdings waren alle Rezeptionisten und Mitarbeiter, insbesondere im Restaurant, sehr nett.
Meine Mutter ist Vegetarierin. Der Koch hat ihr ein spezielles Gericht vom Frühstücksbuffet zubereitet. Ich weiß das zu schätzen!
Die Aussicht auf die Reisfelder neben dem Berg ist fantastisch. Ich habe einen Schoßhund, mit dem er gut spazieren gehen kann. Der Aufpreis für das Haustier war akzeptabel. Und die gute Lage in der Stadt mit Anschluss an 2 Strände.
Insgesamt gebe ich diesem Ort 2/5. Sauberkeit ist für mich oberste Priorität!!!!
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Zhazhaxiaolai
Grand Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
3 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 12. Aug. 2024
Hygiene: Die Reinigung ist eigentlich normal, aber Handtücher und Seidenpapier werden nicht jedes Mal bereitgestellt. Ich habe mehrmals angerufen und musste jedes Mal, wenn ich vorbeikam, mindestens eine halbe Stunde warten, aber im Durchschnitt dauerte es fast immer eine Stunde. Ich werde zu dir kommen, nicht zu früh. In dieser Zeit mussten wir jeweils zwei- bis dreimal an der Rezeption anrufen.
Ausstattung: Ich rief die Klimaanlage an und bat sie, sich darum zu kümmern, aber die Reparatur dauerte mehr als 40 Minuten. Dann erzählte ich ihnen unzählige Male von dem Bodenablauf. Wir blieben vier Tage lang und er wurde nicht repariert oder verschoben Ich muss mich auch über den Fön beschweren und der Wind ist immer noch abgeschaltet und die Steckdose lässt sich nicht fest einstecken , ich bin zu Tode genervt. Das Ärgerlichste ist, dass ich wirklich sprachlos bin.
Service: Dieser Service besteht darin, dass die Rezeption wirklich langsam ist, um Dinge zu erledigen. Über diese Rezeption möchte ich wirklich nicht sprechen! ! !
Denken Sie sorgfältig darüber nach, in diesem Hotel zu übernachten. Es ist eine sehr schlechte Erfahrung, Sie zu bitten, das Hotel zu verlassen. ! !
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Gastnutzer
Premium-Deluxe-Zimmer (Zugang zum Pool)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Sept. 2024
Hotel, das ich bereits kenne. Mangel an Licht in den Räumen.
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Ekaterina Babodzhanova
Superior Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
14 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Febr. 2025
Neue Zimmer, gute Betten, Check-in ohne Verzögerungen. Balkon. Frühstück haben wir nicht eingenommen, daher kann ich dazu nichts sagen.
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Gastnutzer
Superior Zimmer, Nichtraucher
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 1. Jan. 2025
Es ist zu alt, egal welche Ausstattung oder Umgebung es gibt, es lohnt sich wirklich nicht mehr, hier zu leben. Es gibt viele Ausländer und Rucksacktouristen. Es wird Chinesen nicht empfohlen, das nächste Mal in Osteuropa zu leben. nicht billig
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Mohammad zuhier
Premium-Deluxe-Zimmer (Zugang zum Pool)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 9. Jan. 2025
Die Klimaanlage lässt Sie nicht schlafen. Bleiben Sie diesem Hotel fern. Ich habe 5 Zimmer gewechselt und hatte immer noch Probleme. Das Hotel braucht viel Wartung, und an manchen Abenden wacht man auf und das Zimmer riecht schrecklich.