JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Liebe Wai Mun Vivian, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft und unser abwechslungsreiches Frühstücksangebot gefallen haben. Es ist fantastisch, dass Sie mit unserem Freizeitteam, insbesondere mit dem Kerzen- und Laternenbastelkurs, so viel Spaß hatten. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an PIPPI und Ha weitergeben. Sie werden sich freuen, dass ihr Einsatz zu Ihrem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles so toll fanden und unser Resort so fotogen ist. Schön zu wissen, dass Ihnen unser Strand gefallen hat. Ihre freundlichen Worte über unseren Service und unser Personal werden unser Team inspirieren, unseren Gästen auch weiterhin ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Unterkunft so gut gefallen und Sie erholsame Nächte verbracht haben. Und natürlich freuen wir uns, dass Sie die große Auswahl beim Frühstück und das Essen im Restaurant Red Rum so lecker fanden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay begrüßen zu dürfen und Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r 彈豎琴的珮珮, vielen Dank für Ihr positives Erlebnis! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der atemberaubende Meerblick und der atemberaubende Sonnenaufgang von Ihrem Zimmer und unserem Privatstrand aus gefallen haben. Die Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie sich dank unserer Sicherheitsmaßnahmen während Ihres gesamten Aufenthalts wohl und sicher gefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Betriebsleiter, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Liebe NAOMI WING YUK, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das klassische Vintage-Design unseres Resorts gefallen hat. Schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot und die verlängerte Servierzeit gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r โพธิรัชต์ปิยวดี, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen fantastischen Aufenthalt hatten und die geräumigen Zimmer, die wunderschöne Umgebung und unser einzigartiges Storytelling-Konzept genossen haben. Schön zu wissen, dass unser Frühstück und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Lieber MeowVan, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so tollen Aufenthalt hatten und die Architektur, den Service und die vielfältigen Aktivitäten unseres Resorts genossen haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass die Gastfreundschaft unseres Teams Ihren Aufenthalt noch besonderer gemacht hat. Ihre 100%ige Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie wieder für einen unvergesslichen Urlaub begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel so wundervoll fanden und unser engagiertes Butler-Team, insbesondere Frau Di, Joy und Emma, ​​Ihre Familie so außergewöhnlich und herzlich unterstützt hat. Wir werden Ihren Dank gerne an sie weitergeben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Rückkehr im nächsten Jahr und ein weiteres unvergessliches Erlebnis. Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter hodavid0787, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben, da diese nicht den hohen Standards entsprechen, die wir im JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa anstreben. Der Zustand der von Ihnen beschriebenen Poolhandtücher ist absolut nicht akzeptabel, und ich werde eng mit unserem Housekeeping-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass umgehend Abhilfemaßnahmen ergriffen werden. Auch die Verzögerungen beim täglichen Reinigungsservice und das unbeaufsichtigte Zimmerservice-Tablett sind bedauerliche Versäumnisse. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern werden, um Wiederholungen zu vermeiden. Was das Fotografieren betrifft, so dient unsere Richtlinie dem Schutz der Privatsphäre und Sicherheit aller Gäste. Mir ist jedoch bewusst, dass dies möglicherweise zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und ich entschuldige mich für die Frustration, die es während Ihres Aufenthalts verursacht hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es als Gelegenheit zur Verbesserung nutzen. Ich hoffe, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen den außergewöhnlichen Service und das Erlebnis zu bieten, für das unsere Marke bekannt ist. Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Betriebsleiter, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa. Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Pool, unsere Einrichtungen und das kulinarische Erlebnis in unserem Restaurant gefallen haben. Wir möchten allen unseren Gästen unvergessliche Momente bieten und freuen uns sehr über Ihr Lob. Ich habe auch Ihre Anmerkungen zu den eingeschränkten Aktivitäten zur Kenntnis genommen. Wir überprüfen und verbessern unser Angebot kontinuierlich, um sicherzustellen, dass unseren Gästen immer etwas Spannendes geboten wird. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, in Zukunft noch vielfältigere und spannendere Aktivitäten zu planen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal vielleicht ein noch spannenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mahajan Ian, Director of Operations, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr HsuHenry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zum JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Schön, dass Ihnen unser Resort und unser Service gefallen haben. Wir sind stets bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen, und Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Phu Quoc entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für ein unvergessliches Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mia Nguyen, Marketing & Communications Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Matinpour, vielen Dank, dass Sie sich für das JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Resort mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren zweitägigen Urlaub bei uns genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Privatstrand gefallen hat und Sie beim Wassersport und Sonnenbaden eine sichere und angenehme Erfahrung gemacht haben. Ihre freundlichen Worte über Herrn Varun, Frau Alice und unser gesamtes Personal sind immer gerne bereit, Ihnen das Gefühl zu geben, willkommen und wohl zu sein, und ich werde dafür sorgen, dass dieser Kommentar als Dankeschön an sie weitergeleitet wird. Unser Team ist bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben. Es ist uns eine Ehre, Ihr wunderbares Feedback und Ihre hohe Bewertung zu erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mia Nguyen, Marketing- und Kommunikationsmanagerin