Rosewood Phnom Penh

Rosewood Phnom Penh Bewertungen

Rosewood Phnom Penh

Vattanac Capital Tower, No. 66 Monivong Blvd, Khan Doun Penh, Phnom Penh, 12202, CambodiaHoteldetails anzeigen
Rosewood Phnom Penh
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Großartig
122 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.6
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(122)
Positive Bewertungen(117)
Bewertungen mit Fotos/Video(27)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Freundlicher Besitzer(18)
Großartige Zimmer(14)
Sauber und ordentlich(6)
Ausgezeichnete Lage(6)
Negative Bewertungen(5)
Aye
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im 2024년 8월
Business
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2024년8월7일
Service: Ich habe eine Anzahlung von 900 US-Dollar geleistet, aber der Einzahlungsbeleg wurde versehentlich im Restaurant liegen gelassen. Beim Auschecken wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Rückerstattung leisten könne ohne Einzahlungsschein. Handelt es sich um eine Dekoration? Keine Aufzeichnung? Oder haben die Mitarbeiter das Geld selbst aufgefressen? Ich hoffe, dass die Hotelleitung Ihnen eine vernünftige Erklärung gibt, sonst werde ich mich weiterhin beschweren. Ich hoffe auch, dass die Internetnutzer, die einchecken möchten, aufmerksam werden Das täuscht nicht. Es ist das beste Hotel hier. Ich habe absichtlich Geld genommen und es sah so hässlich aus. ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie Fragen zur Rechnung haben, nehmen Sie sich bitte die Zeit, diese Antwort zu lesen und kontaktieren Sie uns jederzeit . Ich freue mich auf Ihre Antwort. Daniel Simon Geschäftsführer
Gastnutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2023년 11월
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 2023년12월3일
Für Chinesen ist es am besten, nicht zu schummeln und die Zimmergebühr und die Kaution jeden Tag in bar zu bezahlen. Nachdem sie gesehen hatten, dass wir zu viel getrunken hatten, gingen sie zurück und baten uns, das Zimmer zu erneuern und die Kaution zu bezahlen Wir rauchten und gaben dem Kellner Hunderte von Dollar. Wir bestellten insgesamt vier oder fünf Mahlzeiten und zahlten insgesamt eintausend und sechs Dollar Einlagen in Höhe von Dollar, und alle waren weg. Insgesamt wurden wir um etwa fünf- oder sechstausend Dollar betrogen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen zu erklären, dass das Hotel sich dafür einsetzt, jedem Gast eine Nichtraucherumgebung zu bieten und jegliches Rauchverhalten zu kennzeichnen Eine rauchfreie Umgebung kann zu Geldstrafen führen. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Rechnung haben, können Sie sich jederzeit an das Hotel wenden und wir beantworten gerne Ihre Fragen. Daniel SimonGeneral Manager
POH KAR LIN
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im 2024년 12월
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년12월10일
Excellent apps, easy to book & get discount! Smooth Transaction & Trustworthy apps! will always come back!
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Antwort der Unterkunft: Dear Poh Kar Lin,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Gastnutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2024년 5월
Familie
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년5월6일
One of the best hotels in Phnom Penh! We enjoyed our stay here. All staffs are super nice and modest! The design of the room is excellent!
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6/12
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Sambath168
Mekong Suite
Aufenthalt im 2024년 8월
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년9월5일
Best place to stay
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Antwort der Unterkunft: Dear Keosambath,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Gastnutzer
Mekong Suite
Aufenthalt im 2024년 10월
Single
95 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년10월25일
The best hotel in Phnom Penh. Excellent services..good location and fantastic bar.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Gastnutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2024년 8월
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년8월24일
Great experience! Stayed here for one night and the service/view/staff here is excellent! Also the assistant reservations manager Tola is really helpful when I had some issue on the reservations. Will come back again! 这里的服务/环境/员工很好,预定上出了问题但是被很及时的处理了!很棒的居住的体验
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,我是常務董事Daniel Simon。 非常感謝您給予金邊瑰麗酒店的好評!我們很高興知道您享受這次入住,更期待您不久之後的再臨。
JIAQUAN
Premium-Zimmer, Flussblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im 2024년 2월
Für andere gebucht
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년3월25일
nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!nice!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好,我是常務董事Daniel Simon。非常感謝您給予金邊瑰麗酒店的好評!我們很高興知道您享受這次入住,更期待您不久之後的再臨。
Gastnutzer
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im 2024년 2월
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년2월23일
Everything is perfect, staff is amazing, especially thanks to Lydie from the front desk team: she is the perfect example of a proactive hospitable person who is always way beyond your best expectations. I can say that Lydie was very professional, friendly, and helpful during my stay experience at Rosewood Phnom Penh. I will choose Rosewood again next time when I travel to Phnom Penh.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Gastnutzer
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2024년 2월
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년2월20일
Amazing hotel and service. Front Desk and Concierge are really helpful and kind. Will definitely come back to stay.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
ong
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2023년 12월
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 2024년3월10일
This hotel has many teething issues. From yellow urine colored water coming out of the faucets to staff issues. Don't be fooled by the name as the property is a disgrace to the brand. Regret staying here and i rarely say that. Do yourself a favor and just choose another property and save yourself not only money but the frustration as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Daniel SimonManaging Director
Anisa
Premium-Zimmer, Flussblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im 2024년 7월
Business
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2024년10월5일
Good location and very nice service,
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Antwort der Unterkunft: Dear Anisa,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
XIAO LAO TOU
Executive Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im 2023년 9월
Reise mit Freunden
831 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2023년9월14일
The location of this hotel is beautiful. The accommodation is what I like the most, I like the design and how comfortable it be. Cleanliness is nothing to complain its very clean. This is first time that my friend and I visit Phnom Penh. So, this hotel makes this vacation more remarkable. The view in the night is spectacular. If I had I chance I definitely would choose this hotel again. :)
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Antwort der Unterkunft: Dear Xiao,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Chankanika
Premium-Zimmer, Flussblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im 2024년 9월
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년9월30일
The room super clean ❤️
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Antwort der Unterkunft: Dear Chankanika,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director
Nick
Executive Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im 2024년 7월
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2024년10월4일
Incredible place
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Antwort der Unterkunft: Dear Nick,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We always strive for excellence with the service to our valued partners. We look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Warm Regards,Daniel SimonManaging Director