Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(48)
Positive Bewertungen(40)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Negative Bewertungen(5)
Jawhynthas
Deluxe Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
11 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Apr. 2024
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel und Service, alle Mitarbeiter sind sehr unhöflich, das interne Management wird uns Ärger machen, keine Verantwortung, Antwort vom Hotelmanagement und Personal, ich sage den Leuten, die das Hotel wählen, sie sollen ein anderes Hotel buchen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Jawhynthas
Premium Queen Size Bett oder Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Apr. 2024
Good service
Übersetzen
Irrushkin
Deluxe Doppelzimmer oder Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. März 2025
Большой отель! Были не в сезон. Но с погодой повезло. Номер достался большой, но в торце корпуса и наш 'якобы" балкончик представлял собой два стула на грязном куске бетона, причем за пляжным туалетом. Так как мы были 2 ночи, не стали возмущаться. Сначала положили два полотенца - остальные пришлось просить. Завтраки хорошие, так как много пакетников, то пообедать самостоятельным туристам в ресторане это целое приключение - отдельный заказ вводит персонал в ступор и ждать супер долго. Развлечений в отеле вечерами мы не застали. И в округе ничего нет. В шаговой доступности 1 ресторан (на 3+) и все. Если бы мы приехали сюда больше чем на пару ночей я бы была расстроена - честно. И это мы были на машине, могли самостоятельно доехать хотя бы до супермаркета. Кальян в отеле не берите - он ужасен.
Übersetzen
6/7
Luneau
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 6. Aug. 2023
L’emplacement est bon, très belle piscine ,jardin et plage magnifique. Le personnel est très fatigué et oublie la plupart du temps se qu’on leurs demande. Tout est très lent faut avoir beaucoup de patience. Si non en reste c’est pas trop mal.
Übersetzen
VladimirG
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Juni 2023
Великолепный песчаный пляж. Рядом риф, на котором можно поплавать с трубкой (лучше договориться с отдельной службой на берегу правее. Хорошие ужины-буфет, алакарт не рекомендую. Если хочется больше морепродуктов - 10 минут пешком кафе Капитан. Из минусов: 1. главное: срочно на пляж нужны ещё лежаки. Ну не хватает!!! Занимать приходится, ну что за бред. Огромный пляж, места много, пальм много, под которыми полежать можно, а не на чем. 2. Завтрак слабоват, но голодными не останетесь. На мой взгляд не соответствует цене. 3. Далековато от всего, ну вообще ничего нет, тук-тук в помощь. 4. Персонал бывает, скажем, тормознут. Но стараются.
Übersetzen
Escape25823739751
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Jan. 2025
Sehr freundliches Personal. Grosse, saubere Anlage und natürliche Beach. Das Essen war fein und reichhaltig. Das Hotel nicht mehr ganz neu, dennoch reizvoll. Die Ankage wurde täglich geputzt und es hatte nirgends Abfall. Die Pool-Anlage gross und sauber
Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam Thank you for your wonderful review and for choosing to stay at Calm resort and spa! We're thrilled to hear you enjoyed our resort. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know. Warm regards, Management Team
Wernik S
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2025
Das beste Hotel, in dem ich während meiner 10-tägigen Reise gewesen bin. Das Serviceniveau von Anfang an ist erstaunlich. Wir haben die Gastfreundschaft von dem Moment an gespürt, als wir dort unseren Fuß gesetzt haben. Was kann ich sagen, nichts weiter als erstaunlich. auf jeden Fall einen erneuten Besuch wert. Ich muss dem Manager danken, der beim Einchecken dort war.
Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam Thank you for your wonderful review and for choosing to stay at Calm resort and spa! We're thrilled to hear you enjoyed our resort. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know. Warm regards, Management Team
BerlinVagabund
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2024
Schönes Resort mit allen Annehmlichkeiten. Direkt am Strand, gutes Frühstück und gutes Abendessen. Ebenfalls mit Spa Möglichkeiten. Die Zimmer sind großzügig und direkten Zugang zum Meer. Das Personal ist überaus freundlich. Zum Erholen geeignet
Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam Thank you for your wonderful review and for choosing to stay at Calm resort and spa! We're thrilled to hear you enjoyed our resort. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know. Warm regards, Management Team
Lohbi32
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2024
Tolle Lage schöner Strand alles super sauber ruhig und nettes Personal immer gerne wieder Essen auch reichhaltig und gut ccxcccccvvvvvvvvvvcccccccvvvvvvvvvvbbbbbbbbbbbbbbaaaassssssssssssssssssdddddddydyddyydddddyyyyyyyddx
Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam Thank you for your wonderful review and for choosing to stay at Calm resort and spa! We're thrilled to hear you enjoyed our resort. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know. Warm regards, Management Team
Roam03843897786
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Sept. 2024
Unser Urlaub war wunderschön. Das Hotel liegt direkt am Meer und hat einen wunderschönen Strand. Die Zimmer sind sauber und auf hohem Standard. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Das Hotel hat einen eigenen Tauchguide. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam Thank you for your wonderful review and for choosing to stay at Calm resort and spa! We're thrilled to hear you enjoyed our resort. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words mean the world to us. We look forward to welcoming you back soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know. Warm regards, Management Team
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. März 2023
Dieses Hotel ist zwar sehr abgeschieden,aber top in der Ausstattung und das Personal ist sehr aufmerksam,das jeden Wunsch erfüllen will.Der Strand ist sehr seicht und der Pool sehr sauber.Essen hervorragend und Abwechslungsreich. Nur zu empfehlen
Antwort der Unterkunft: Dear Ferd S, Thank you for your five star review made for us during your recent stay at the calm resort and spa and we are awaiting to welcome you back. stay safe! Chandimal (Manager Operations)
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir durften in diesem schönen Hotel für 3 Wochen mit unseren Freunden Gäste sein. Die Anlage ist an einem sehr schönen Palmensandstrand gelegen und sehr gepflegt. Die Anreise vom Flughafen Colombo ist natürlich mit 5 bis 6 Stunden ziemlich zeitintensiv aber man wird mit diesem schönen Hotel mehr als entschädigt. Sei es durch den freundlichen Empfang, den aufmerksamen und herzlichen Mitarbeitern, der sehr schmackhaften Küche( wir haben im Urlaub selten so gut gegessen , danke an den Koch). Wir bewohnten einen geräumigen Bungalow in Strandnähe. Besonders gut gefiel uns, daß Dusche und WC getrennt voneinander sind. Die Räume sind sehr sauber und die Kosmetikartikel wurden regelmäßig aufgefüllt. Der Safe ist inklusive. Der Strand ist sehr sauber und flachabfallend zum warmen Meer hin. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter, besonders erwähnt seien hier: Die Gästebetreuerin: Ms. Rashanjali sie organisiert Ausflüge und kümmert sich sofort um eventuelle Fragen und Probleme, Dem Barkeeper: Mr. Ganesh ein sehr freundlicher und korrekter Mann und dem Bademeister: Mr.Ropithan ein sehr freundlicher und umsichtiger Mann der sich nicht nur um die Liegen kümmerte sondern auch um die Sicherheit der besonders kleinen Gäste .
Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam, Thank you for staying at calm Resort. We really appreciate your feedback as it helps us a lot to do better. Please visit us again! Regards!
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
1.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Folgende Umsetzung des All Inklusive Pakets hat uns erwartet: - nach und nach gingen die verschiedensten Getränke aus, sodass man am Schluss zwischen einheimischen Bier oder hartem Schnaps wählen musste - wer beides nicht mag, kann Wasser oder Saft aus dem Tetrapak trinken (Käse Ging dann auch irgendwann aus) - Man hat Durst? Dann wartet man im Schnitt 15-30 Minuten, bis man einen Angestellten trifft, der dann auch noch mal so lange braucht, um ein Glas einzuschenken - Es werden Snacks angeboten, die man tagelang verzweifelt sucht, nach Nachfrage an der Rezeption gibt es diese einen Tag lang, am darauffolgenden Tag waren sie wieder nicht mehr verfügbar. Auch gab es hier nach oben bereits genannten Wartezeiten einen Teller voll trockener Kekse - am einen Tag gibt es Room Service, während man am nächsten Tag schief angeschaut wird, man solle doch bitte selber an die - nicht besetzte Bar - kommen und hier auch erst mal wieder einen Angestellten suchen - durch Corona leider totale Unterbesetzung im Personal, diejenigen, die noch arbeiten sind total überfordert, jedoch stets bemüht und freundlich - was einen teuren AI Urlaub leider auch nicht mehr retten konnte
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir haben in diesem wunderschönen Hotel im Februar 2022 insgesamt 3 Wochen Urlaub gemacht. Wir waren vollkommen zufrieden, der freundliche Service in allen Bereichen, das vorzügliche gute Essen (der Chefkoch ist spitze!) Es hat uns so gut gefallen, dass wir dieses Hotel nächstes Jahr wieder buchen werden. Ein ganz ganz grosses Lob an den Hotel-Manager Mr. Suranga und an die Leitung der Rezeption, Mrs. Rashi, die immer in allen Belangen für uns da waren. Der Pool-Mann und auch alle Gärtner sind sehr sehr fleissige und liebenswerte Menschen, die einen festen Platz in unserem Herzen erobert haben ! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit allen in 2023 ! Von hier aus kann man auch viele Rundreisen unternehmen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Juni 2022
Wir waren als Paar vom 08.06.22 bis 11.06.22 Gäste des The Calm. Bereits bei der Ankunft wurde uns ein Begrüssungstrunk gereicht und bis wir einchecken konnten eine kurze Massage angeboten. Unser Zimmer 626 war den Erwartungen entsprechend gut ausgestattet. Kühlschrank, Kaffeebar, täglich zwei kleine Flaschen Wasser, Fön, Waschartikel. Das Personal ist uns überwiegend sehr freundlich und als aufmerksam aufgefallen. Bis auf den Herren der sich über die Situation in Sri Lanka wiederholt ungefragt negativ geäußert hat. Ich verstehe das menschlich, jedoch ist das kein Thema um Gäste anzusprechen die Urlaub machen. Als wir dann doch endlich ins Gespräch eingestiegen sind wurden wir permanent unterbrochen und unsere Fragen übergangen. Hatte was von einer Vorlesung. Das Hotel war nahezu leer als wir da waren. An unserem Abreisetag haben sich Gäste (Singhalesen) angekündigt. Über 40 der knapp 70 Zimmer wären damit belegt. Dem Herren jedoch war das kein Grund zur Freude, sondern sah dies wohl als negativ an, denn seiner Meinung nach sind die eigenen Leute zu laut, machen nur Arbeit und wollen ständig was. Ob das die richtige Einstellung ist in Zeiten in denen man sich um jeden zahlenden Gast freuen sollte? Die Zimmer sehr sauber, der Pool sehr groß und gepflegt. Es sind zwar die ersten Alterserscheinungen (Rost an der Poolaussenbeleuchtung) zu erkennen, jedoch ist die völlig normal. Der Strand ist sehr sauber, der Sand fein, das Wasser warm und die Liegen sehr gut! Der Rasen war ein wenig vernachlässigt worden, so das es sich nicht empfiehlt vom Haupthaus zum Strand ohne Schuhe oder zumindest Flipflops zu gehen. Wir haben uns den ein oder anderen Dorn zugezogen, wobei wir hier natürlich selber schuld sind. Allerdings wurde ab unserem zweiten Tag angefangen den Rasen zu bewässern. Der Garten ansich ist sehr schön aufgebaut und mit Kokospalmen bestückt. Abschließen noch das Restaurant. Das Essen ist je nach Auslastung des Hotels als Buffet oder a la card möglich. Wir waren sehr begeistert vom Essen, außer das es kalt serviert wurde. Hierfür ist jedoch weder dem Personal noch der Küche ein Vorwurf zu machen. Als wir auf unser Essen gewartet haben, flog ein Vogel gegen eine der oberen Scheiben, so dass diese zerborsten ist. Verletzt wurde keiner der anwesenden Gäste. In der Aufregung ist dann wohl ein wenig untergegangen- eben auch unser Abendessen was vermutlich schon in der Ausgabe lag. Wir haben die angemerkt und dafür jeder ein Stück Käsekuchen aufs Haus bekommen. In Summe ein sehr gut ausgestattet Haus mit sehr gutem Personal und tollem Ambiente. Der Zimmerpreis liegt unter dem der Nachbarhäuser, die mit dem gleichen Strand Punkten können. Sollten wir noch einmal in die Nähe kommen, werden wir wieder sicher das The Calm buchen.
6/9
Antwort der Unterkunft: Liebe Dejan, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Calm Resort und für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben alle von Ihnen genannten Punkte für Maßnahmen und Verbesserungen notiert. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen von unserer Seite entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in Sri Lanka wieder im Calm übernachten werden. Grüße!