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Bewertung vom5. Dez. 2023|Executive-Zimmer (Kingsize-Bett) (Nichtraucher)
O.N.A
The Westin, Cape Town, is an old hotel, but it continues to maintain its presence, quality, and some high standard in Cape Town. We stayed here for 8 days, during a friend's 60th birthday celebration event in Cape Town.
We occupied an executive room and were also given access to the executive club on the 19th floor. The room was very nice, with good linen, bed of high standard. That said, we had to lodge a complaint on the hurried nature of how our room was cleaned on our second day of stay. The bed was not made properly, the carpet floor wasn't clean, and the bathroom was half cleaned. It's not good for a 5-star hotel. After complaining, the housekeeper made amends, and the cleaning standard was raised to the highest standard for the duration of our stay.
We also ordered food from room service and half of what we ordered were not brought - they gave us something else, but after waiting for 45 mins for the original order to be brought to us we reluctabtly accepted the wrong order, ate the food and then lodged our complaints later.
The breakfast buffet was alright, but there weren't great selections of cold meats in the cold meat section. They really need to improve on this.
Lastly, the overall service delivery by some of the staff really need serious improvement. Some of the staff in the restaurant are way too loud when talking to each other, and some of them even give out bad unwelcoming and nonchalant attitude/vibe to their customers. It is like they feel that they're doing us, their clients, a favour by serving us. Not good enough for a hotel of this standard, abd some of those staff need to be retrained.
Overall, we enjoyed our stay at The Westin and we will definitely come back there when next we visit Cape Town.
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Preis pro Nacht ab:2.943 HKD
Bewertung vom23. Dez. 2024
H. Almeida
Insgesamt war der Aufenthalt gut. Das Personal war freundlich und die Ausstattung gut. Frühstück und Fitnessraum haben uns gefallen, ebenso wie der fantastische Blick auf den Tafelberg und den Lion's Head vom Zimmer und Pool aus. Die Lage ist ebenfalls hervorragend, die meisten Sehenswürdigkeiten der Region sind fußläufig erreichbar. Allerdings gibt es einige bauliche Mängel. Die Fenster sind alt und schlecht schallisoliert – sie lassen sich sogar komplett öffnen, was für ein Hotel ungewöhnlich ist. Wir konnten den Wind sehr laut pfeifen hören und nachts auch die Musik aus den umliegenden Clubs. Das Badezimmer hat einen gravierenden Konstruktionsfehler: Nach jeder Dusche ist der Boden komplett nass. Trotzdem war das Zimmer sehr gemütlich und komfortabel.
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Preis pro Nacht ab:1.302 HKD
Bewertung vom9. Jan. 2026|Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
GastnutzerEin hervorragendes Hotel für einen Kurztrip oder um die Stadt zu erkunden. Wichtigste Vorteile: ideale zentrale Lage. Die Zimmer sind modern und sauber, mit bequemen Betten und Steckdosen nach europäischem Standard. Das Frühstück ist reichhaltig, abwechslungsreich und lecker.
Kleinere Nachteile: Die Gegend leert sich, wie die Stadt selbst, nach 18-19 Uhr, daher empfiehlt sich die Anreise mit dem Taxi. Leider war der Pool wegen einer privaten Feier geschlossen, sodass wir ihn nicht nutzen konnten. Das war sehr schade, da wir dieses Hotel ausschließlich wegen des schönen Dachpools und der Aussicht gewählt hatten.
Wenn Sie ein komfortables, stilvolles Hotel im Stadtzentrum mit erstklassigem Service suchen, ist das Pullman eine ausgezeichnete Wahl. Für einen Strandurlaub empfehlen wir Hotels in Camps Bay.
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Preis pro Nacht ab:1.037 HKD
Bewertung vom4. Feb. 2026
Gastnutzer
I stayed here for one night as I was transiting Cape Town with a flight the following morning. The check-in experience was pretty quick and seamless, as my booking was pre-paid.
I stayed here being fully aware of the carbon-neutral moto. The hotel appeared clean and tidy. The free shuttle from the airport was trouble-free. The directions to the pick-up was simple to follow. The pick-up was on time, and it was a very short ride to the hotel - literally a matter of minutes.
The room I was allocated - 233 - was spacious and clean. However, I was surprised by the bizarre layout, especially with the way the shower and bedroom is almost open plan - only a screen separate the two areas. The toilet is separated by a door, though. Other than that, I had no major issues with the room. The bed was large and comfortable, my sleep was not disturbed and it was generally a positive short stay. The shower worked fine, it took a little getting use to the water-saving feature in the sink tap. The toilet flush may have a malfunction, because it would stay stuck when pressed, and required tapping for the button to return from a pressed state.
I felt safe during my stay, and was reassured by the security procedures in place when booking an Uber - drivers are asked to scan their driving licence at the gate when entering the grounds. The drive to the V&A Waterfront was about 25-30 minutes.
I had a late lunch at the hotel restaurant - Nuovo. The menu was okay, but not spectacular. I visited the restaurant when it was relatively quiet with diners. However, I found staff were not particularly attentive. It took a while before someone approached me and provided a menu. The vegan burger I order was nice, even if it looked a bit dry. It was the only chargeable thing I incurred, which I put on the room (250 ZAR to pay on check-out).
The breakfast is a decent buffet of hot and cold food, plus live omelette bar. There’s also pancake making facilities, automatic coffee machines and more.
On check-out, to my surprise, I was informed of bills totally 600 ZAR. I explained that I only had one meal at 250 ZAR, which the reception staff accepted. However, a few days later, I received emails claiming that I had an unpaid bill for 350 ZAR, which I had to explain again in my response (I did not receive further contact after that). I think this was a case of staff incorrectly reading a room number when processing, or a guest deliberately giving the wrong room number.
I caught the shuttle back to the airport after checking out, again trouble-free. All-in-all, a very good airport hotel, and one I could easily recommend to others.
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Preis pro Nacht ab:1.256 HKD
Bewertung vom27. Juni 2024|Doppelzimmer
지홍홍Ich schreibe das einfach auf Koreanisch.
Zuerst bekam ich nicht das Zimmer mit der gewünschten Aussicht. Ich hatte ja extra erwähnt, dass ich eine schöne Aussicht erwartet hatte … aber anstatt mir einfach ein Zimmer zu zeigen, führten sie mich herum und fragten: „Wie wäre es mit diesem Zimmer? Und mit diesem? Und dann mit diesem?“ Da sie mir so aufrichtig verschiedene Optionen anboten, dachte ich: „Ich habe die richtige Wahl getroffen, dieses Hotel zu buchen.“ Der Clou war nur, dass ich gar nicht bemerkt hatte, dass sie mir zuerst das Zimmer mit Bergblick gezeigt hatten. lol
Da mein Englisch aber nicht so gut ist, habe ich mich letztendlich doch nicht bedankt, obwohl ich es eigentlich wollte. Und da es meine erste Solo-Reise seit so langer Zeit war, habe ich auch komplett vergessen, Trinkgeld zu geben. ㅠㅠ
Nicht nur die Rezeption, sondern auch die Mitarbeiter beim Frühstück im Restaurant waren unglaublich freundlich und haben immer gelächelt! ♡♡♡
Es gibt sogar einen Shuttle zur Waterfront, der zentralen Promenade. Wenn man den Stadtrundfahrtbus gut nutzt, kommt man problemlos durchs Stadtzentrum. ***? Kommen Sie ins DoubleTree Hilton und genießen Sie die tolle Aussicht und das leckere Essen, anstatt eine mittelmäßige Unterkunft in der Gegend zu buchen!
Ich war so genervt, dass ich ungewollt so anspruchsvoll war, aber ich habe mich die ganze Zeit über unglaublich wohl gefühlt. Sogar am letzten Tag bewahren sie dankbar mein Gepäck für mich auf.
Ach ja, und das Frühstück war superlecker. Sie haben mir sogar angeboten, Brot mit nach Hause zu nehmen, haha. Sie sind einfach ein super-positives Team!
Das Foto zeigt die Aussicht aus meinem Zimmer... ^^
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Preis pro Nacht ab:716 HKD
Bewertung vom24. Feb. 2024
Julian Peens
Dieses Bett und Frühstück ist in der idealen Lage, um Simons Stadt und ihre Küste zu besuchen, aber die tatsächliche Einrichtung des Betts und Frühstück ist ein riesiges Abstand.
Wir kamen zu finden, dass unser Zimmer nicht bereit war, als es der Ort noch ungeschützt sah, es gab eine Bucke im Badezimmer, die Möbel nicht in ihre ursprünglichen Standorte gut zurückgegeben und die Komplimentaren scheinen verwendet zu werden.
Auf unserer zweiten Nacht gab es Ladungsverschleppung ein gemeinsames Vorkommen, aber es schien keine Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und wir mussten unsere Telefonleuchten verwenden, um die drei Treppenflüge in unser Zimmer nur zu finden, das wiederaufladbare Licht (Selbstverständlich bei solchen Gelegenheiten) hatte keine Batterien und war daher nutzlos. Als Südafrikanische Bürger verstehen wir die Unsicherheit der Kraft, aber für die Kosten und den normalen Kunden dieser Unterkunft wir wirklich erwarteten, dass es dort mehr in der Lage sein wird.
Die Mahlzeiten wurden angepasst, um die Bequemlichkeit der Mitarbeiter, die in den Räumlichkeiten waren, im Vergleich zu den an der Ankunft erhaltenen Begrüßungsdaten. Der ganze Ort scheint von Unterstützungspersonal ohne offensichtlicher Manager vor Ort für die drei Tage, die wir dort waren (wir blieben über ein Wochenende, das ich annehmen würde, ein gutes Zeitalter) betrieben zu werden.
Vor dem Gebäude gibt es etwa 4 Parkplätze, aber sie wurden nicht voll genutzt und oft mussten wir etwas weiter parken.
Insgesamt war die Lage die Haupt positiv. Angesichts des Preises hätten wir hoffen, bessere Einrichtungen zu haben und hoffen, dass das Profil für diese Unterkunft geändert werden kann, da es keine Pools auf dem Grundstück gibt, anders als die Beschreibung, die uns zu glauben führte.
Glücklicherweise ist der Charme der Stadt Simon und die Strände, die für die ernsthafte Mangel an Aufmerksamkeit auf Details und Luxus entstanden sind, ein Ort zu erwarten, dieser Preis und in dieser Lage hätte.
3/10 würde wahrscheinlich nicht wieder dorthin gehen.
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Preis pro Nacht ab:560 HKD
Bewertung vom28. Juli 2024
AishBellzzz
We booked the same room again on the 25th. Then we requested to check out at 1pm. We didn’t hear anything from no one. This morning at 10am there was knocking on our door. The lady said its time to check out. I said mo cause we requested to check out at 1pm. She went ahead and said there are extra fees and she will ask the front desk. 5min later knocked again on the door. Says no we cant stay and have to check out at 11am(note this was at 10:20am) when she told me, I went ahead and told her this is on them and we requested to leave later. She left, next minute, a man came back. All arrogant. Told me why didn’t I pack up my bags the previous night. Also said that if I dont leave cleaners will come. I said its okah they can come but I might still be busy packing up. He said if thats the case they can help me put my stuff outside. I told him I dont like the tone he is using and being aggressive. He said hr not aggressive but he definitely was and threatened me with security that will escort me out. He left and came back(note I was in my towel) he said he left me in my towel and I am still the same( note I took a shower, busy packing up stuff in the room as we came from abroad and had a lot of baggage) he said he is calling security. Then my husband came out of the room and told him why he using that tone with me and he been listening to him the whole time! This man immediately changed his whole tune when he saw my husband. So inappropriate! And disrespectful! Will definitely will not be staying here again.
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Preis pro Nacht ab:443 HKD
Bewertung vom11. Juli 2025
Jason2023
Pros
Große Lage - eine kurze Fahrt zum Wasserfront und in der Nähe des Tischbergs, des Lions Head und des Botanischen Gartens, wo Uber Sie dort schnell und zu einem guten Preis zu bekommen.
Das Personal war sehr gut
Das Frühstück wurde sehr gut gekocht und mit guten Qualitätszutaten und einer vielfältigen Auswahl. Es wäre besser, wenn sie weiches Brot hätten, als das schwerere, das geliefert wurde (obwohl das vielleicht eine europäischere Sorte, die ich noch nie traf).
Das Zimmer war zu Hause, wie das ganze Gebäude (ein wenig von einem britischen Grad 2-Gebäude gefühl).
Schöne Aussicht auf die Kapstadt in einigen Zimmern und eine Bergblick von der Rückseite.
Das Zimmer verfügt über Heizung und Klimaanlage für alle Saisonen.
Kons
Wie in einer vorherigen Bewertung erwähnt, ist das Zimmer ziemlich dumm, so dass wenn Sie mit Schleifen hinter dem Bett oder dem Fernseher umher zerstören, es ist eine Herausforderung nicht atmen im Staub.
Ich denke, das könnte eine SA-Sache eher als das Hotel selbst sein, aber sie bieten nur 1.5l Wasser, das für eine Woche nicht genug ist, auch für einen Alleinreisenden. Sie müssen für mehr zahlen. Ich habe das nie in 25 Jahren der Reise über 35 Länder erlebt, aber wieder weiß ich, dass es ein Wasserproblem in SA manchmal gibt und ich glaube, dass das Wasser aus dem Tape ist trinkbar (obwohl ich das nicht als Touristen versuchen würde).
Badezimmer handtücher nicht ersetzt - nur zum Trocknen, die im Winter nicht besonders gut funktioniert.
Das Foto des Hotels in der Nähe des blauen Wassers ist ein wenig enttäuschend - es ist offensichtlich nicht in der Nähe eines Strands und sie empfehlen nicht, aber der Körper des Wassers über die Straße ist eine Wasserspeicherung (derzeit leer) so erwarten Sie nicht tropische Aussichten. Nachdem Sie gesagt haben, dass, wenn Sie ein Stadtblickzimmer erhalten, der Sonnenaufgang vor Ihnen ist und eine perfekte Zeit verliert Gelegenheit, wie sich die Landschaft während des Sonnenaufgangs dramatisch verändert. Stupende Erfahrung.
Insgesamt würde ich nochmals aufhalten und empfehlen, das Hotel in einer ruhigen Lage.
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Preis pro Nacht ab:826 HKD
Bewertung vom23. März 2026
Gastnutzer
Von den Plus: Ausgezeichnete Lage direkt im Zentrum der Stadt, verantwortungsvolles Personal 👍
Von den Nebenstöcken: Am Abend des Wochenendes kann es laut sein, bis unten der Straße viele Cafés und Bars.
Zu seinem Preis ist es ziemlich angemessen 👍
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Preis pro Nacht ab:101 HKD
Bewertung vom7. Jan. 2025
Zeeinchina
Great place. Amazing amenities. Wonderful location right opposite Canal Walk. Could do with an AC. Should have a reception at 9 palms, not having to go to the Crystal Towers to collect keys. Wifi password should be given to guests at check in
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Preis pro Nacht ab:464 HKD