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Bewertung vom7. Okt. 2025
EddieB
An Exceptional Stay at the Taj Cape Town
We recently stayed at the Taj Hotel in Cape Town and had an absolutely wonderful experience. Although our booking agency made an error with our initial room, the hotel staff handled the situation with incredible professionalism. The manager went above and beyond to make things right. From the second day onwards, we were upgraded to a beautiful luxury suite, our parking fees were waived, and we even received complimentary wine as a thoughtful gesture.
The rooms were spotless, comfortable, and very well maintained. The service throughout our stay was truly outstanding. Every staff member we interacted with was warm, attentive, and genuinely eager to help. Breakfast was another highlight, with an impressive selection and excellent quality. We also dined at the Mezzanine restaurant one evening and thoroughly enjoyed the food and atmosphere.
The hotel’s location couldn’t be better, right in the heart of the city, making it easy to join walking tours and explore Cape Town’s vibrant surroundings.
All in all, our experience was beyond expectations. We left feeling well taken care of and would highly recommend the Taj Cape Town to anyone visiting the city.
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Preis pro Nacht ab:101 €
Bewertung vom5. Dez. 2023|Executive-Zimmer (Kingsize-Bett) (Nichtraucher)
O.N.A
The Westin, Cape Town, is an old hotel, but it continues to maintain its presence, quality, and some high standard in Cape Town. We stayed here for 8 days, during a friend's 60th birthday celebration event in Cape Town.
We occupied an executive room and were also given access to the executive club on the 19th floor. The room was very nice, with good linen, bed of high standard. That said, we had to lodge a complaint on the hurried nature of how our room was cleaned on our second day of stay. The bed was not made properly, the carpet floor wasn't clean, and the bathroom was half cleaned. It's not good for a 5-star hotel. After complaining, the housekeeper made amends, and the cleaning standard was raised to the highest standard for the duration of our stay.
We also ordered food from room service and half of what we ordered were not brought - they gave us something else, but after waiting for 45 mins for the original order to be brought to us we reluctabtly accepted the wrong order, ate the food and then lodged our complaints later.
The breakfast buffet was alright, but there weren't great selections of cold meats in the cold meat section. They really need to improve on this.
Lastly, the overall service delivery by some of the staff really need serious improvement. Some of the staff in the restaurant are way too loud when talking to each other, and some of them even give out bad unwelcoming and nonchalant attitude/vibe to their customers. It is like they feel that they're doing us, their clients, a favour by serving us. Not good enough for a hotel of this standard, abd some of those staff need to be retrained.
Overall, we enjoyed our stay at The Westin and we will definitely come back there when next we visit Cape Town.
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Preis pro Nacht ab:303 €
Bewertung vom17. Apr. 2024|Standard-Doppelzimmer
Gastnutzer
Das Hotel ist ganz okay... Das Personal war teilweise freundlich. Das Frühstücksangebot war ganz okay, aber ich denke, es könnte abwechslungsreicher sein. Mir gefiel nicht, dass an einem Tag die Tassen ausgingen und ich weder Kaffee noch Tee trinken konnte. Die Zimmer sind klein und gemütlich, aber sehr schön. Insgesamt war die Erfahrung schrecklich, da ich mich mit einem Mitarbeiter (Thabiso) und dem Manager (Thando) gestritten hatte. Ich hatte ein Paket von Woolworths erwartet, das nicht angekommen war. Als ich versuchte herauszufinden, was passiert war, stellte sich heraus, dass es nicht gut lief, und mir gefiel nicht, wie sie mich als Gast behandelten.
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Preis pro Nacht ab:59 €
Bewertung vom27. Aug. 2025|Deluxe-Studio
GastnutzerSchöne Aufenthalt in Pepperclub - empfohlen. Wir haben uns entschieden, einen großen Meilenstein in Südafrika zu feiern, um einige sehr spezielle Erinnerungen zu erstellen. Wir reisen von Joburg, durch Nambiti nach Durban und dann nach Kapstadt, und wir buchen den Pepperclub, um ein gepflegtes Ende unserer Reise zu haben. Die Lage ist großartig, in der Nähe von Bo Kaap, lokale Märkte und sicher zu gehen. Das Hotel ist sehr sauber, darunter die Gemeindebereiche, der Fitnessbereich und natürlich die Zimmer. Die Hausaufbewahrung war jedoch mehr 4* - einfache Anfragen wie zusätzliche Wäsche mussten jagen, und die Umkehr des Zimmers geschah jeden Tag, aber war inkonsistent ( manchmal wurde das Badezimmer gereinigt und wiederbestanden, manchmal nicht). Ebenso war der Service auch durch die Rezeption/Konzern immer gut ausgestattet - Gottfrey hat uns immer enthusiastisch begrüßt, und es gab einen anderen Geschäftmanager, der sehr sorgfältig und gut verfolgt war. Aber als Godfrey nicht auf dem Schicht war, war der Empfang mehr mutiert, und das Personal auf der Rezeption war nicht genau warm und nicht immer effizient.
Das Restaurantpersonal war immer sehr warm und freundlich. Das Frühstück war großartig - mit einer guten Auswahl an Buffet und einer La-Carte-Optionen wurden schnell serviert. Mittagessen Optionen waren auch gut, und der Zimmerservice war effizient.
Der Spa war hervorragend mit sehr guten Massagen und Behandlungen. Der Fitnessraum ist gut, wenn auch ein wenig klein, und für Klarheit ist der Pool nicht erhitzt (aber ist schön). Wir hatten keine Chance, das private Odeon-Film zu versuchen, aber sie hatten nur ältere Filme, nicht die jüngeren, die in öffentlichen Odeon-Filmen gefunden wurden.
Das Hotel konnte unsere besonderen Anfragen für frühe Eincheckung, interleading Zimmer erkennen und das Zimmer kleiden und mit Kuchen und Bubble geliefert haben, um unseren Jahrestag zu feiern - schöne Touchs. Sie werden Ihren Aufenthalt nicht bedauern, aber Sie können nicht gezwungen werden, wieder zu bleiben.
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Preis pro Nacht ab:107 €
Bewertung vom19. Sept. 2023|Standard-Zimmer (1 Doppelbett) (Raucher)
MumingzhizaojianglongAusstattung: Holiday Inn ist ein Kettenhotel in Südafrika, aber das in Kapstadt ist offensichtlich noch schlimmer. Die Zimmer sind klein und der Farbgeruch ist stark.
Sauberkeit: Die Reinigung ist relativ sauber, aber die Einrichtungen sind alt und nicht sehr sauber.
Umgebung: Auf der Einkaufsstraße ist das Einkaufen sehr bequem
Service: Durchschnittlich
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Preis pro Nacht ab:59 €
Bewertung vom4. Feb. 2026
Gastnutzer
I stayed here for one night as I was transiting Cape Town with a flight the following morning. The check-in experience was pretty quick and seamless, as my booking was pre-paid.
I stayed here being fully aware of the carbon-neutral moto. The hotel appeared clean and tidy. The free shuttle from the airport was trouble-free. The directions to the pick-up was simple to follow. The pick-up was on time, and it was a very short ride to the hotel - literally a matter of minutes.
The room I was allocated - 233 - was spacious and clean. However, I was surprised by the bizarre layout, especially with the way the shower and bedroom is almost open plan - only a screen separate the two areas. The toilet is separated by a door, though. Other than that, I had no major issues with the room. The bed was large and comfortable, my sleep was not disturbed and it was generally a positive short stay. The shower worked fine, it took a little getting use to the water-saving feature in the sink tap. The toilet flush may have a malfunction, because it would stay stuck when pressed, and required tapping for the button to return from a pressed state.
I felt safe during my stay, and was reassured by the security procedures in place when booking an Uber - drivers are asked to scan their driving licence at the gate when entering the grounds. The drive to the V&A Waterfront was about 25-30 minutes.
I had a late lunch at the hotel restaurant - Nuovo. The menu was okay, but not spectacular. I visited the restaurant when it was relatively quiet with diners. However, I found staff were not particularly attentive. It took a while before someone approached me and provided a menu. The vegan burger I order was nice, even if it looked a bit dry. It was the only chargeable thing I incurred, which I put on the room (250 ZAR to pay on check-out).
The breakfast is a decent buffet of hot and cold food, plus live omelette bar. There’s also pancake making facilities, automatic coffee machines and more.
On check-out, to my surprise, I was informed of bills totally 600 ZAR. I explained that I only had one meal at 250 ZAR, which the reception staff accepted. However, a few days later, I received emails claiming that I had an unpaid bill for 350 ZAR, which I had to explain again in my response (I did not receive further contact after that). I think this was a case of staff incorrectly reading a room number when processing, or a guest deliberately giving the wrong room number.
I caught the shuttle back to the airport after checking out, again trouble-free. All-in-all, a very good airport hotel, and one I could easily recommend to others.
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Preis pro Nacht ab:89 €
Bewertung vom27. Juni 2024
馬高唔高
Der Service an der Rezeption war sehr gut. Sie organisierten für uns auch ein Zimmer mit Blick auf den Tafelberg. Die Landschaft, die wir jeden Morgen beim Aufwachen sahen, war sehr angenehm. Wenn Sie alleine fahren, verfügt das Hotel über eine Tiefgarage und Sie müssen Parktage an der Rezeption erwerben. Neben dem Hotel gibt es einen Waschsalon. Nach dem Waschen hilft Ihnen der Laden, es ins Hotel zurückzubringen, was sehr praktisch ist!
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Preis pro Nacht ab:59 €
Bewertung vom24. Feb. 2024
Julian Peens
Dieses Bett und Frühstück ist in der idealen Lage, um Simons Stadt und ihre Küste zu besuchen, aber die tatsächliche Einrichtung des Betts und Frühstück ist ein riesiges Abstand.
Wir kamen zu finden, dass unser Zimmer nicht bereit war, als es der Ort noch ungeschützt sah, es gab eine Bucke im Badezimmer, die Möbel nicht in ihre ursprünglichen Standorte gut zurückgegeben und die Komplimentaren scheinen verwendet zu werden.
Auf unserer zweiten Nacht gab es Ladungsverschleppung ein gemeinsames Vorkommen, aber es schien keine Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und wir mussten unsere Telefonleuchten verwenden, um die drei Treppenflüge in unser Zimmer nur zu finden, das wiederaufladbare Licht (Selbstverständlich bei solchen Gelegenheiten) hatte keine Batterien und war daher nutzlos. Als Südafrikanische Bürger verstehen wir die Unsicherheit der Kraft, aber für die Kosten und den normalen Kunden dieser Unterkunft wir wirklich erwarteten, dass es dort mehr in der Lage sein wird.
Die Mahlzeiten wurden angepasst, um die Bequemlichkeit der Mitarbeiter, die in den Räumlichkeiten waren, im Vergleich zu den an der Ankunft erhaltenen Begrüßungsdaten. Der ganze Ort scheint von Unterstützungspersonal ohne offensichtlicher Manager vor Ort für die drei Tage, die wir dort waren (wir blieben über ein Wochenende, das ich annehmen würde, ein gutes Zeitalter) betrieben zu werden.
Vor dem Gebäude gibt es etwa 4 Parkplätze, aber sie wurden nicht voll genutzt und oft mussten wir etwas weiter parken.
Insgesamt war die Lage die Haupt positiv. Angesichts des Preises hätten wir hoffen, bessere Einrichtungen zu haben und hoffen, dass das Profil für diese Unterkunft geändert werden kann, da es keine Pools auf dem Grundstück gibt, anders als die Beschreibung, die uns zu glauben führte.
Glücklicherweise ist der Charme der Stadt Simon und die Strände, die für die ernsthafte Mangel an Aufmerksamkeit auf Details und Luxus entstanden sind, ein Ort zu erwarten, dieser Preis und in dieser Lage hätte.
3/10 würde wahrscheinlich nicht wieder dorthin gehen.
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Preis pro Nacht ab:62 €
Bewertung vom11. Juli 2025
Jason2023
Pros
Große Lage - eine kurze Fahrt zum Wasserfront und in der Nähe des Tischbergs, des Lions Head und des Botanischen Gartens, wo Uber Sie dort schnell und zu einem guten Preis zu bekommen.
Das Personal war sehr gut
Das Frühstück wurde sehr gut gekocht und mit guten Qualitätszutaten und einer vielfältigen Auswahl. Es wäre besser, wenn sie weiches Brot hätten, als das schwerere, das geliefert wurde (obwohl das vielleicht eine europäischere Sorte, die ich noch nie traf).
Das Zimmer war zu Hause, wie das ganze Gebäude (ein wenig von einem britischen Grad 2-Gebäude gefühl).
Schöne Aussicht auf die Kapstadt in einigen Zimmern und eine Bergblick von der Rückseite.
Das Zimmer verfügt über Heizung und Klimaanlage für alle Saisonen.
Kons
Wie in einer vorherigen Bewertung erwähnt, ist das Zimmer ziemlich dumm, so dass wenn Sie mit Schleifen hinter dem Bett oder dem Fernseher umher zerstören, es ist eine Herausforderung nicht atmen im Staub.
Ich denke, das könnte eine SA-Sache eher als das Hotel selbst sein, aber sie bieten nur 1.5l Wasser, das für eine Woche nicht genug ist, auch für einen Alleinreisenden. Sie müssen für mehr zahlen. Ich habe das nie in 25 Jahren der Reise über 35 Länder erlebt, aber wieder weiß ich, dass es ein Wasserproblem in SA manchmal gibt und ich glaube, dass das Wasser aus dem Tape ist trinkbar (obwohl ich das nicht als Touristen versuchen würde).
Badezimmer handtücher nicht ersetzt - nur zum Trocknen, die im Winter nicht besonders gut funktioniert.
Das Foto des Hotels in der Nähe des blauen Wassers ist ein wenig enttäuschend - es ist offensichtlich nicht in der Nähe eines Strands und sie empfehlen nicht, aber der Körper des Wassers über die Straße ist eine Wasserspeicherung (derzeit leer) so erwarten Sie nicht tropische Aussichten. Nachdem Sie gesagt haben, dass, wenn Sie ein Stadtblickzimmer erhalten, der Sonnenaufgang vor Ihnen ist und eine perfekte Zeit verliert Gelegenheit, wie sich die Landschaft während des Sonnenaufgangs dramatisch verändert. Stupende Erfahrung.
Insgesamt würde ich nochmals aufhalten und empfehlen, das Hotel in einer ruhigen Lage.
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Preis pro Nacht ab:65 €
Bewertung vom28. Juli 2024
AishBellzzz
We booked the same room again on the 25th. Then we requested to check out at 1pm. We didn’t hear anything from no one. This morning at 10am there was knocking on our door. The lady said its time to check out. I said mo cause we requested to check out at 1pm. She went ahead and said there are extra fees and she will ask the front desk. 5min later knocked again on the door. Says no we cant stay and have to check out at 11am(note this was at 10:20am) when she told me, I went ahead and told her this is on them and we requested to leave later. She left, next minute, a man came back. All arrogant. Told me why didn’t I pack up my bags the previous night. Also said that if I dont leave cleaners will come. I said its okah they can come but I might still be busy packing up. He said if thats the case they can help me put my stuff outside. I told him I dont like the tone he is using and being aggressive. He said hr not aggressive but he definitely was and threatened me with security that will escort me out. He left and came back(note I was in my towel) he said he left me in my towel and I am still the same( note I took a shower, busy packing up stuff in the room as we came from abroad and had a lot of baggage) he said he is calling security. Then my husband came out of the room and told him why he using that tone with me and he been listening to him the whole time! This man immediately changed his whole tune when he saw my husband. So inappropriate! And disrespectful! Will definitely will not be staying here again.
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Preis pro Nacht ab:46 €