Sieh dir echte Bewertungen und Informationen von Reisenden an, um deine perfekte Unterkunft zu finden.
Bewertung vom1. März 2024
Wangnoa
Die Einrichtungen sind in die Jahre gekommen und die Badezimmerbeleuchtung ist kaputt, wurde aber rechtzeitig repariert.
Das Bett ist relativ bequem.
Kostenlose Getränke von 11 bis 23 Uhr, was großartig ist.
Pool auf dem Dach, sehr sauber. Auf der linken Seite liegt das türkisfarbene Meer (mit Absperrungen) und gleichzeitig können Sie die Lichter der Stadt spüren.
Das Restaurant im Hinterhof des Hotels serviert authentische mexikanische Küche und ist lange genug geöffnet.
Die Kellner sind einfach und freundlich und das Serviceniveau muss verbessert werden.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:4.247 THB
Bewertung vom7. Jan. 2024|Luxus-Boutique-Suite in Meernähe
MKMKMKMKEs war eine wunderbare Erfahrung. Besonders der Zimmerservice für das Essen am Abend war großartig. Beachvolleyball zu spielen hat ziemlich viel Spaß gemacht. Die kaputte Tür war schrecklich und der Service im italienischen Restaurant war nicht gut, aber ansonsten ist alles in allem überdurchschnittlich.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:6.920 THB
Bewertung vom13. Juni 2025
GILHYUN
Wow, ich war schon auf den Malediven, in Dubai, Bali und anderen Resorts in Cancún,
und ich bin schon ziemlich viel herumgekommen.
Wenn man bedenkt, wie viel ich dafür bezahle,
ist dieser Service wirklich der schlechteste.
Ich habe direkt nach dem Einchecken einen Tisch zum Abendessen reserviert, und das Zimmer war ausgebucht.
Ich hatte einen Spa-Tisch reserviert, aber
die Person, die ursprünglich reserviert hatte, sagte, dieser sei nur einmal pro Nacht verfügbar.
Als ich ankam, gab es nur eine Reservierung, also fragte ich:
„Für wen haben Sie reserviert?“
„Ich habe nicht für Sie reserviert?“
„Das Spa ist übrigens nur einmal während Ihres Aufenthalts verfügbar, egal ob 5 oder 10 Nächte.“
„Also muss die Person, die die vorherige Reservierung vorgenommen hat, schuld gewesen sein.“
„Tut mir leid. Ich schätze, die Information war falsch.
Damit ist die Sache erledigt.
„Ich habe nicht für Sie reserviert? Für wen haben Sie reserviert?“
„Das macht mich wahnsinnig … Nicht einmal das.
Ich habe nicht nach einer zweiten Spa-Behandlung gefragt und hatte auch nicht vor, das zu tun.
Ugh …
Und um in der ENCLAVE Lounge im 2. Stock ein Essen zu bestellen, muss man lange warten. Das Warten lohnt sich, aber der Ablauf ist ein Chaos. Sie nehmen nicht einmal die Bestellung der Reihe nach auf. Und freundlich sind sie auch nicht. Es ist ein totales Chaos. Ich werde nie wieder ins Hilton gehen.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:13.929 THB
Bewertung vom13. Mai 2025
Gastnutzer
A pleasant stay. We received a room upgrade to ocean view which was lovely. Good size spacious rooms and comfortable bed.
Amenities at the sister hotel next door were better than ours but because you can access both, this was not an issue.
Friendly, helpful staff and good food from the three restaurants we tried. All inclusive drinks in our package were local and not very enjoyable - this would be my only gripe!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:4.365 THB
Bewertung vom20. Apr. 2025
GastnutzerWir fuhren nach Cancun, um unsere Flitterwochen zu beenden. Wir wurden von allen Hotelmitarbeitern mit einem breiten Lächeln begrüßt. Merary checkte uns freundlich ein. Sie sah, dass wir auf Hochzeitsreise waren und gab uns sehr netterweise ein Upgrade auf ein unglaubliches Zimmer mit Swim-up-Pool. Das Zimmer war atemberaubend. Wir konnten im Pool chillen und dabei den Blick auf den Strand genießen. Wir bekamen nicht nur ein Upgrade, sondern kamen auch in unser Zimmer, das mit Luftballons auf dem Bett und dem Wort „Love“ auf einer Schleife geschmückt war. Wir bekamen auch ein kleines Gebäck. Das Personal konnte während unseres gesamten Aufenthalts gar nicht genug für uns tun. Die Auswahl an Speisen und Getränken war unglaublich! So viel Auswahl für beides. Die Bar hätte abends vielleicht einen weiteren Mitarbeiter vertragen können, da wir lange auf Getränke warten mussten, aber es hat sich gelohnt. Die Lage des Hotels ist perfekt, da es zum Strand hin perfekt ist und gleichzeitig so nah an vielen anderen Restaurants und Bars in La Isla liegt. Kann dieses Hotel 100 % empfehlen.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:3.492 THB
Bewertung vom11. Nov. 2023|Deluxe-Zimmer, Meerblick (Doppelbett)
Ziyouzhiniao01Dieses Hotel ist viel besser als die Online-Bewertungen. Das Zimmer ist groß, das Badezimmer ist auch groß und vom Balkon aus kann man das Meer sehen. Die Reservierung beinhaltet alle Mahlzeiten, man kann aber nur vom Buffet essen. Da das Hotel vorschreibt, dass Abendessen nur am Vormittag reserviert werden können, können wir die beiden anderen Restaurants nicht buchen, wenn wir einen 2-tägigen Aufenthalt buchen. Erst wenn wir länger als drei Tage bleiben, können wir ein Restaurant buchen, das kein Buffet anbietet in der dritten Nacht nach dem Check-in. Man kann also nicht sagen, dass es sich bei diesem Hotel um ein echtes All-Inclusive-Hotel handelt. Aber alles andere ist gut, es gibt einen weichen Strand, einen Infinity-Pool und eine gute Bar neben dem Pool. Wenn Ihre Essensansprüche nicht zu hoch sind, ist die Buchung dieses Restaurants ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:3.600 THB
Bewertung vom26. Jan. 2026
Gastnutzer
Die Zimmer sind eher durchschnittlich und haben keinen Wasserkocher. Sie sind ausreichend sauber, und die Reinigungskräfte sind stets freundlich und aufmerksam. Das gesamte Hotel ist renovierungsbedürftig; die Strandliegen sind alt und abgenutzt, und der Bezug löst sich teilweise. Die Poolhandtücher sind schön dick und flauschig. Das Restaurant ist teuer, und es sind oft mehrere Gerichte nicht verfügbar. Die Bar in der Nähe der Rezeption bietet täglich von 18:30 bis 19:30 Uhr eine Happy Hour mit zwei Getränken zum Preis von einem. Direkt gegenüber befindet sich ein kleiner Laden mit Snacks, mexikanischem Streetfood sowie Tee und Kaffee. Der Pool ist das Highlight des Resorts.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.923 THB
Bewertung vom26. März 2024
LoveTravelingg
Das Hotel liegt ganz in der Nähe der ADO-Bushaltestelle. Ich entschied mich, in der Nähe der Bushaltestelle zu übernachten und nahm den ADO-Bus um 4 Uhr morgens zum Flughafen, da ich am nächsten Tag um 6 Uhr morgens meinen Flug erreichen musste. Außerdem nahm ich an einer Tagestour zu den Pyramiden der Maya teil. Der Treffpunkt war mehr als zehn Gehminuten vom Hotel entfernt und fand um 5:40 Uhr statt. Daher entschied ich mich für eine Unterkunft in der Nähe der ADO-Haltestelle. In der Nähe gibt es verschiedene Restaurants und Nachtmärkte. Das Hotel war komfortabler als erwartet, entsprach meinen Erwartungen und bot ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.354 THB
Bewertung vom29. Okt. 2025
Manilyn Ramirez
We’re room 620 with beach club access the location of the hotel is perfect it’s close to everything you need, mall, restaurant, hospital, money changer and a lot more! You should the beach club access u won’t regret! And ladies at the reception are very helpful and very nice they can answer everything u need to know! I love my stay at Krystal Urban Carlos and Itzel are super nice! And the breakfast is superb!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.883 THB
Bewertung vom8. Aug. 2024
natsuEin Hotel mit gutem oder ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Preis ist pragmatisch, die Zimmer sind geräumig und auch das Hotel insgesamt ist sehr gut.
Das Servicepersonal, das das Zimmer gereinigt hat, hat tagsüber vergessen, es zu reinigen, und dann gab es viele Dekorationsgeräusche, ich weiß nicht warum, aber es war sehr nervig.
Unterhalb des Hotels gibt es ein Restaurant, das bis zwei Uhr morgens geöffnet ist und die Qualität sehr gut ist. Allerdings schließt der entsprechende Supermarkt sehr früh, sodass man, wenn man etwas zu trinken kaufen möchte, ein Stück weit zu Starbucks laufen muss.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.800 THB