Hotels in Lloret de Mar mit Parkplatz

Great hotel, relax and harmony with nature. Great breakfasts and impressive views from the window to the sea

Alles ist gut

Excellent location only a few steps away from one of the famous Lloret de Mar beaches. Close to shopping street and the main districts of the city.

Der Aufenthalt ist sehr gut vergangen. Das Hotel war sauber, der Service war unfehlbar. Es war perfekt. Les employés adorables et serviables. Der einzige Hik war, dass wir nicht unsere Autos auf dem Hotelparkplatz halten konnten und wir mussten einen billigen Parkplatz für 3 Tage zahlen 😢

Globalement ce fut un bon séjour. Bon emplacement de l’hôtel la plage et le centre ville ne sont pas loin on peut pratiquement tout faire à pied pour les plus sportive comme moi. Nourriture pas mal mais pas beaucoup de choix. Les services proposés tels que le spa, piscine font du bien pour faire un break d’une journée remplie de visite. Chambre très bien sauf petit bémol le sol très poussiéreux je ne pouvais pas être à l’aise et pieds nus dans ma chambre. Sinon merci pour l’accueil des hôtesses , femme de ménage très gentilles !

房間跟服務都非常好

Decepcionante gestión de una reserva y de un supuesto “upgrade” Reservé un “Superior Sea View Apartment 2+2”, eligiendo y pagando expresamente una categoría superior a otras opciones disponibles por las vistas al mar. A nuestra llegada, el 31 de agosto, se nos informó de que el hotel nos ofrecía un supuesto upgrade a un apartamento de dos dormitorios. Sin embargo, al entrar en el apartamento 102 —en el edificio contiguo a recepción— descubrimos que estaba en planta baja, frente al ascensor y junto a las lavadoras públicas, con vistas a un terreno baldío y sin vistas al mar. Entiendo que un apartamento de dos dormitorios pueda ofrecer más espacio y capacidad. Lo que no comparto es que pueda considerarse un upgrade cuando se elimina precisamente una de las características principales de la categoría que el cliente ha reservado y pagado. Antes de nuestra llegada había solicitado una ubicación tranquila, ya que viajábamos con dos niñas. La ubicación frente al ascensor y junto a las lavadoras tampoco era la que esperaba. En cuanto comprobamos la situación, reclamamos inmediatamente en recepción y solicitamos un cambio. Se nos informó de que no había disponibilidad y que tendríamos que esperar hasta el día siguiente. Ante la falta de una solución, tuvimos que contactar con Trip.com. Finalmente, gracias al gran trabajo de su equipo de atención al cliente, al día siguiente conseguimos ser trasladados a otro edificio del complejo, donde se encuentran los mejores apartamentos. Allí recibimos finalmente la categoría que habíamos reservado: Superior Sea View. Quiero destacar y agradecer especialmente el trato recibido por el supervisor de la mañana siguiente, que gestionó nuestro cambio de manera muy amable y profesional, con una actitud totalmente orientada a solucionar la situación. Su atención merece ser reconocida. El problema fue que tuvimos que dedicar una parte importante de nuestras vacaciones a gestionar una situación que debería haberse solucionado directamente desde el establecimiento. Perdimos prácticamente todo nuestro primer día de vacaciones. Viajábamos con dos niñas y, debido al malestar generado, abandonamos el establecimiento. No regresamos hasta la noche, prácticamente solo para dormir. Como profesional del sector hotelero y recepcionista en un hotel de 5 estrellas, entiendo perfectamente que puedan producirse problemas de disponibilidad o errores de asignación. Precisamente por eso, lo que más me decepcionó fue la manera en que se gestionó. Posteriormente trasladé mi reclamación a Dirección. La respuesta fue que el apartamento de dos dormitorios debía considerarse un upgrade porque ofrecía más capacidad, espacio y una habitación adicional, y que por ese motivo no consideraban procedente ninguna compensación. Respeto el criterio interno del establecimiento, pero no comparto esa interpretación. Para mí, un upgrade debería mejorar la experiencia del huésped sin eliminar una característica fundamental de la categoría contratada. Si el cliente reserva y paga una categoría “Sea View”, ofrecerle más dormitorios pero quitarle las vistas al mar no debería considerarse automáticamente una mejora. Como aspecto positivo, debo destacar que la limpieza del alojamiento fue muy buena. En definitiva: reservé y pagué un Superior Sea View Apartment → recibí un apartamento sin vistas al mar → reclamé inmediatamente → no obtuve una solución → tuve que realizar numerosas gestiones para conseguirla → y finalmente, al día siguiente, sí se nos proporcionó la categoría reservada. Los problemas pueden ocurrir. La diferencia está en cómo se gestionan. En este caso, considero que la gestión inicial estuvo muy por debajo de lo que esperaba. Una pena, porque podría haberse resuelto de una manera mucho más sencilla y profesional.

L@s Empfangsmitglieder sind sehr aufmerksam und helfen Ihnen mit jedem Zweifel. Unsachgemäße Reinigung Sehr gutes Essen, auch wenn es von der Zeit abhängt, bis Sie es ein bisschen trocken finden, aber sie tun mehr. Das Hotel wird Ihnen sehr gefallen.

It was very secure for female travellors..

Das Hotel gehört zu einem alten Urlaubshotel. Im Zentrum der Stadt Xiaohai City können Sie auch in der Nähe des Restaurants Fußball sehen ⚽ Die Stadt ist sehr heiß und viele Menschen am Abend. Das Frühstückshotel ist sehr gut und die Qualität ist sehr gut. Die Reisegruppen des Hotels sind viele Touristen. Die Zimmeranlage ist einfach und hat das Gefühl, dass ein altes Hotel alt ist.